周未，熟睡的張麗被信息吵醒，原來是鄰居小玲發(fā)來信息，求點贊朋友圈第一條信息，“關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)+朋友圈集贊68個送荔枝2斤”，原來是樓下小區(qū)水果店在做活動。幫忙點贊后，張麗也轉(zhuǎn)發(fā)了同條信息，很快集贊滿68個。到了水果店領(lǐng)獎，小麗集贊領(lǐng)荔枝的隊伍已經(jīng)在門口排起了長龍，好在水果店店員比較多，大家很快就有條不紊地拿到了荔枝。

有人問，排隊的人那么多，人數(shù)而且還不斷增加，這樣送水果老板劃得來嗎？據(jù)店鋪老板介紹，原來這次活動是在為自己的微信小程序商城“造勢”，因為今年荔枝收成過剩，導(dǎo)致價格下跌，所以將荔枝當(dāng)做了贈品，成本還在承受范圍內(nèi)。

自建小程序增加復(fù)購率，減少店鋪運營成本

據(jù)老板介紹，水果保質(zhì)期短、運輸成本高，銷售成本一直居高不下，再加上門店租金和人工成本在逐年上漲，店鋪只能從新增客流上下功夫。店鋪剛開業(yè)時，主要以促銷活動拉客，一開始效果都還不錯，但是活動熱度一過，客流量就呈現(xiàn)直線“跳水”。

經(jīng)過一段時間的觀察，水果店老板發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購生鮮產(chǎn)品的消費勢頭良好，店鋪也開始進軍嘗試O2O。早期，水果店主要是與外賣平臺合作，但不做不知道，原來平臺流量都是隨著折扣走，誰家的折扣大客戶就買誰家的，折扣停止流量就消失，客戶數(shù)據(jù)最后也都留存在外賣平臺上，一旦有一天離開平臺，老客戶都找你都不知道上哪找，最重要的外賣平臺抽取的傭金和推廣費用把利潤再度擠壓，實在劃不來。

去年，店老板發(fā)現(xiàn)微信新推出的小程度很符合自己的需求，尤其是小程序本身自帶定位功能，如果做了小程序，周圍的居民都能找到他這家店。更重要的是，客戶搜索水果店名稱或掃描即可直接在小程序下單，想門店自提或快遞配送任君挑選。因此在微網(wǎng)的技術(shù)支持下，上線了小程序商城，同時通過預(yù)售、拼團等多種營銷工具，把客戶快速引流到店，結(jié)合朋友圈營銷，用低于平臺300%的成本引來了大批客戶。

以這次小程序商城集贊吸粉活動為例，當(dāng)天吸引超500個客戶領(lǐng)取荔枝，按進貨價2元1斤計算，一個客戶成本是4元，荔枝贈送成本是2000元，每個到店客戶在領(lǐng)限荔枝后，在店平均消費20元，當(dāng)天店鋪營業(yè)額是1萬，500人在朋友圈分享了小程序商城，集贊了68個人，相當(dāng)于當(dāng)天活動傳播次數(shù)超過3萬4千人次。同時，當(dāng)天到店的這些顧客也被引導(dǎo)關(guān)注小程序，為商城累積了第一批“種子用戶”。

巧用拼團營銷，增加店鋪銷量

省去高昂的平臺傭金和推廣費用，小程序商城利用當(dāng)季水果不定期做低價拼團活動吸引周邊精準(zhǔn)用戶。據(jù)了解，店鋪主打2人、3人和5人團，這樣可以快速成團，避免了因長時間不能成團而造成的客戶流失，發(fā)起拼團的是“團長”，拼團成功后，團長可以以低價或免費獲得水果，這樣即增加了客戶開團積極性，也增加了店鋪曝光提升了流量，實現(xiàn)“老客戶帶新客戶”的推廣模型，使客戶呈幾何式不斷拉新裂變。

據(jù)微網(wǎng)市場運營總監(jiān)介紹，拼團通過朋友熟人之間分享、組/參團、支付幾個步驟就可以買到物美價廉的商品，比單獨購買要優(yōu)惠很多，客戶都非常愿意拼團，但是市場拼團模式也非常多，擁有創(chuàng)新思路也是關(guān)鍵。根據(jù)水里店地理位置和受眾人群，首先推薦低價拼團博眼球，以“2元”做“預(yù)定團購”的拼團，2塊錢買不了什么，所以大家都以試一試的心態(tài)下單，這樣既做了廣告宣傳，又多了粉絲。接著打造純天然、無污染拼團理念，讓客戶吃得放心。

攬收附近5人公里用戶，增加店鋪品牌知名度

附近小程序是小程序商城自帶功能，憑借著微信龐大的用戶基數(shù)，小程序商城上線后，輻射周邊小區(qū)居民和寫字樓白領(lǐng)，5公里范圍內(nèi)的小程序用戶都可以通過小程序找到商家，減少了商家廣告運營成本，增加店鋪品牌知名度，同時也攬收周邊5公里精準(zhǔn)用戶流量。

水果店老板為了給門店輸送持續(xù)的流量真是煞費苦心，但實際上折射出的是，傳統(tǒng)零售遭遇電商擠壓后的一次次“自救”。借助互聯(lián)網(wǎng)思維，傳統(tǒng)零售和電商實現(xiàn)了有機融合，并處在一個發(fā)揮各自優(yōu)勢，平衡的狀態(tài)，這也是無數(shù)傳統(tǒng)零售5年內(nèi)會持續(xù)復(fù)制的零售模式。

文章編輯：Micronet微網(wǎng)     最好的微商城盡在Micronet微網(wǎng)   

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