大數(shù)據(jù)時(shí)代的概念,最早是由全球最知名的信息咨詢公司麥肯錫公司所提出,麥肯錫聲稱:“數(shù)據(jù),已經(jīng)滲透到了當(dāng)今的每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域,從而成為重要的生產(chǎn)因素。而人們對(duì)于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運(yùn)用,正在預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長和消費(fèi)者盈余浪潮的到來。”
這幾年,大數(shù)據(jù)的應(yīng)用這兩年屢屢被提及,尤其是在電商領(lǐng)域,很多企業(yè)甚至設(shè)立專門的數(shù)據(jù)部門來挖掘海量數(shù)據(jù)背后的商機(jī),而對(duì)于一些中小企業(yè),在體量已經(jīng)趨于劣勢(shì)的情況下若無法更加準(zhǔn)確地了解你的消費(fèi)者,那在經(jīng)營上則會(huì)面臨更加嚴(yán)峻的形勢(shì)。這一點(diǎn)在很多實(shí)體零售企業(yè)身上尤為明顯,尤其自去年新零售概念的出爐,許多以往只是純電商的企業(yè)也紛紛涉足線下,對(duì)實(shí)體零售企業(yè)造成了不小的沖擊,甚至是一些傳統(tǒng)老牌也顯得有些“吃不消”。在信息化爆炸的今天,數(shù)據(jù)挖掘能力已經(jīng)成為了每個(gè)企業(yè)必備的經(jīng)營能力。而與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比,傳統(tǒng)零售最缺乏的就是這種數(shù)字化的經(jīng)營管理能力,這也導(dǎo)致了其后勁不足,復(fù)購率低下的困境。
Micronet微網(wǎng)“微信商城+O2O模式”通過對(duì)企業(yè)經(jīng)營實(shí)況的剖析,幫助企業(yè)將傳統(tǒng)零售的渠道拓寬到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)渠道,以一種消費(fèi)者接受度最高的方式觸及用戶。假如商家有100家門店,微信商城一方面將成為一個(gè)數(shù)據(jù)匯集的總倉庫,利用O2O模式將線下100家門店每日、每月、每年的銷售數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)、會(huì)員數(shù)據(jù)進(jìn)行匯集并同步到線上,提升商家數(shù)據(jù)整合的能力。通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析,商家將能夠更加全面深入地了解消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)購物喜好,從而制定更能發(fā)揮營銷效果的活動(dòng)方案,最終提升企業(yè)的銷售量。在重大節(jié)慶活動(dòng)時(shí),也可利用這些數(shù)據(jù)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,帶來潛在的銷售。
另一方面,作為購物占比高達(dá)6成的移動(dòng)端,微信商城絕對(duì)是最好的流量入口之一,尤其是去年微信對(duì)“朋友圈”的微商群體進(jìn)行整頓封殺,也為押注微信商城的企業(yè)留出了新的市場機(jī)會(huì)。
就目前來說,O2O模式是最適合實(shí)體零售業(yè)的經(jīng)營模式。除了連接起商家的商城與實(shí)體店的數(shù)據(jù),提供給商家數(shù)字化的管理能力,同時(shí)也能充分發(fā)揮本土零售業(yè)的先天優(yōu)勢(shì)——配送優(yōu)勢(shì)。本土零售基于對(duì)本地市場的了解以及現(xiàn)有的門店優(yōu)勢(shì),當(dāng)用戶通過微信商城下單之后,消費(fèi)者可選擇門店自提或者由商家選擇離消費(fèi)者最近的門店進(jìn)行物流配送,在為線下門店引流的同時(shí)也降低物流成本,也滿足了消費(fèi)者個(gè)性化的服務(wù)需求。由于有了實(shí)體門店的存在,也避免了消費(fèi)者害怕品牌知名度不夠?qū)е孪M(fèi)者害怕騙,信任度低、成交率的窘境。因此,作為具備地域優(yōu)勢(shì)的本土企業(yè),“微信商城+O2O模式”是一個(gè)可以迅速深挖市場的有效選擇,也是未來本土零售最主要的營銷模式。
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