毫無(wú)疑問(wèn)，今年春節(jié)最熱門(mén)的詞是 “敬業(yè)福”，“千金難買(mǎi)一張福”，經(jīng)過(guò)除夕一個(gè)晚上 3245 億次的 “戳屏”，最后將近 80 萬(wàn)人抱走了 “五福”。

    于是，有些人不爽了，替支付寶操碎了心，說(shuō) 8 億打了水漂，并戲稱(chēng) “腦子吃了屎”。魏武揮看不下去了，寫(xiě)了篇《沒(méi)吃屎》，大過(guò)年的，屎來(lái)屎去的，沒(méi)啥意思。

    私下也和朋友討論了到底發(fā)多少?gòu)埦礃I(yè)福，會(huì)讓全國(guó)的百姓都爽，這注定是一個(gè)沒(méi)有最佳答案的問(wèn)題，但圍繞著敬業(yè)福的緊缺性，倒讓我想起了 10 多年前學(xué)過(guò)的那點(diǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)常識(shí)。閑來(lái)無(wú)事，捋一捋。

    一、 咻五福的機(jī)會(huì)成本。

    經(jīng)濟(jì)學(xué)家米爾頓·弗里德曼曾說(shuō)過(guò)，如果要用一句話概括經(jīng)濟(jì)學(xué)，那就是 “沒(méi)有免費(fèi)的午餐”。除夕，要為敬業(yè)福所付的那個(gè) “費(fèi)”，就是將 “傲慢的春晚” 當(dāng)成咻一咻的背景音樂(lè)。也就是，忽略春晚是你為咻一咻付出的機(jī)會(huì)成本，那么這個(gè)成本到底值不值？

    換句話說(shuō)，如果從開(kāi)始就告訴你，將有 80 萬(wàn)人獲得 270 塊錢(qián)，你還戳那個(gè)屏幕嗎？

    我們先做個(gè)假設(shè)，假設(shè)當(dāng)天共有 2 億人戳屏，戳中概率是 80 萬(wàn) /2 億=0.4%，我看了最新一期雙色球，以四等獎(jiǎng) 200 元獎(jiǎng)金那個(gè)為例，共有 58348 人中獎(jiǎng)，本期的投注總金額為 346,224,370 元，也就是 1.73112185 億注（忽略復(fù)式投注，簡(jiǎn)算），那么花 2 元錢(qián)中得 200 元的概率是 58348/1.73 億=0.03%，相當(dāng)于中敬業(yè)福概率的 1/10。

    回到上面問(wèn)題，如果知道概率，除夕，你是咻一咻呢，還是花 2 元錢(qián)去買(mǎi)概率相當(dāng)于咻福 1/10 的雙色球？答案可想而知。

    換個(gè)角度，對(duì)于春晚的機(jī)會(huì)成本，就是還不如把時(shí)間 “浪費(fèi)” 在 “咻一咻” 上。 

    超級(jí)段子手王思聰也給出了答案：“今年的春晚不帶上裝備是沒(méi)法看了，不說(shuō)了，我去找我的紅領(lǐng)巾和黨徽了……” 從這個(gè)角度講，咻沒(méi)咻到敬業(yè)福，機(jī)會(huì)成本都不大，又何必在乎那 “塊兒八角” 的結(jié)果。

    2、比較優(yōu)勢(shì)和稀缺性。

    每一個(gè)沒(méi)咻到敬業(yè)福的人，都試圖規(guī)劃一下敬業(yè)福的數(shù)量多少是合適的？

    繼續(xù)假設(shè)，前面 80 萬(wàn)人對(duì)應(yīng)的概率是 0.4%,如果 800 萬(wàn)個(gè)，每人 27 元，概率 4%，如果 8000 萬(wàn)個(gè)，每人 2.7 元，概率 40%，顯然兩塊七的方案一定是較差的，那么 27 元那種呢？拿到敬業(yè)福的 800 萬(wàn)人在 2 億人中只占到 4%，仍然不值得一提，有且只有 27，最后的結(jié)果是這 800 萬(wàn)獲得者和 1.92 億未獲得者都不滿意，相比較，80 萬(wàn)對(duì)應(yīng)的 270 元相對(duì)是一種不錯(cuò)的選項(xiàng)。

    這符合經(jīng)濟(jì)學(xué)的比較優(yōu)勢(shì)。因?yàn)樗鼭M足了稀缺性又并非虛無(wú)縹緲。

    我們知道，人類(lèi)無(wú)論是在動(dòng)物性上還是社會(huì)性上，都有很多的欲望。但不幸的是，相對(duì)于人們的欲望，在任何時(shí)間點(diǎn)上，用來(lái)滿足欲望的資源卻總是稀缺的。也就是，欲望的無(wú)限性和資源的相對(duì)有限性總是不離不棄。

    于是，支付寶有限的 2 億紅包和全國(guó) 14 億人的欲望就成了一對(duì)不可調(diào)和的矛盾。如果每個(gè)人的欲望是 10 塊錢(qián)的話，那么 2 億資金距離 140 億的欲望就還有 138 億的缺口，快趕上阿里巴巴四季報(bào)的利潤(rùn)了。

    馬云不是黨不是國(guó)，也沒(méi)有資格讓呂逸濤在春晚上唱響中國(guó)夢(mèng)，公共福利的事兒就不要找他了，去找政府、找民政部吧。

    如果，每個(gè)人的欲望是那 270 呢？

    3、權(quán)衡取舍（Trade-offs）。

    因?yàn)樯厦嫦∪毙缘拇嬖�，人們�(cè)谛袆?dòng)時(shí)就必須有選擇，有權(quán)衡。

    設(shè)想，如果明年還是支付寶拿下春晚紅包，它的權(quán)衡是什么，敬業(yè)福會(huì)多還是少？

    每個(gè)人都曾面對(duì)或者將要面對(duì)各項(xiàng)決策，通常情況下，利益最大化是權(quán)衡首選標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)來(lái)講更是如此，當(dāng)然兼顧用戶利益同樣最大化，則是雙贏。這就是 “權(quán)衡” 的重要性。

    “今以君之下駟與彼上駟，取君上駟與彼中駟，取君中駟與彼下駟。”《史記》記載的策略成為田忌贏得賽馬的關(guān)鍵。當(dāng)沒(méi)有上策時(shí)，避免下策的出現(xiàn)也是一種權(quán)衡思想。

    如果明年，支付寶把 80 萬(wàn)人變成 800 萬(wàn)，就相當(dāng)于承認(rèn)了今年做法是有錯(cuò)誤的，一定是下策，最有可能的是，人數(shù)和獲獎(jiǎng)金額雙雙提高，至少是在確保金額不降的前提下，將獲獎(jiǎng)人數(shù)增加，當(dāng)然，比這個(gè)方案更有可能的是——不是支付寶拿下春晚，也不是微信拿下春晚，而是 “釘釘” 牢牢地釘死春晚了。

    這未嘗不是以 “中駟釘釘” 對(duì)標(biāo) “上駟微信” 的新 “田忌拼紅包” 謀略。

    無(wú)論是支付寶還是釘釘，無(wú)論是咻還是搖，抑或是釘，這都是曼昆十大經(jīng)濟(jì)學(xué)原理中的第一個(gè)：人們面臨權(quán)衡取舍（Trade-offs）。

    4、人性假設(shè)。

    這似乎是哲學(xué)和管理學(xué)范疇。但這個(gè)案例中也有經(jīng)濟(jì)學(xué)的人性假設(shè)理論。

    這一理論的提出者是美國(guó)科學(xué)家 “道格拉斯·麥克雷戈”，主要有性惡、性善和可塑性，普遍認(rèn)為，人性是復(fù)雜的，不可簡(jiǎn)單地用性善或性惡來(lái)解釋。

    而西方古典經(jīng)濟(jì)學(xué)分析認(rèn)為，人都以自身利益的最大滿足為目標(biāo)，理性的自利動(dòng)機(jī)，在客觀上并不危害社會(huì)，反而有益于社會(huì)，這種主張容易導(dǎo)致對(duì)公共利益和他人利益的否定。自私與自利其實(shí)是一對(duì)非常容易分清的概念，二者截然不同。前者是只顧自身的利益而不考慮他人的利益，而后者只強(qiáng)調(diào)自身利益的最大化，沒(méi)有他者的問(wèn)題。

    啰嗦這么多，想說(shuō)明什么？

    對(duì)于有些網(wǎng)絡(luò)聲音對(duì)五福的不滿，甚至出現(xiàn)卸載支付寶的言論，如果卸載了，誰(shuí)的損失更大呢？大部分人都會(huì)在短暫的情緒表達(dá)之后出現(xiàn)理性的人性體現(xiàn)，也就是孟子倡導(dǎo)的，從 “不忍人之心” 到 “不忍人之政”，即是承認(rèn)人之善性乃國(guó)家管理活動(dòng)出發(fā)點(diǎn)，也是個(gè)人行為的出發(fā)點(diǎn)，國(guó)家管理都是服務(wù)善者，那么在每一項(xiàng)活動(dòng)、決策背后，都必定有人性本質(zhì)及人性行為的假定，又怎么不會(huì)是從善呢？

    支付寶在決策敬業(yè)�；顒�(dòng)時(shí)，不可能沒(méi)有假設(shè)人性問(wèn)題。他們一定是從善思考，相信個(gè)別情緒之后，是絕大多數(shù)人的冷靜選擇。

    因?yàn)�，沒(méi)有人對(duì) “激勵(lì)” 無(wú)動(dòng)于衷，也沒(méi)有人愿意對(duì)免費(fèi)的 “激勵(lì)” 作出普遍消極的反應(yīng)，曼昆也告訴我們：理性的人都會(huì)考慮邊際量的存在，行為適度才是最對(duì)的。

    五、斗雞博弈。

    顧名思義，就是兩只公雞狹路相逢，誰(shuí)也不服誰(shuí)，就開(kāi)始掐，你咬我一口，我蹬你一腳。但是，如果都往死掐，結(jié)果就是兩敗俱傷：這只雞眼被啄瞎，那只雞腿被掐折。那么，這次斗雞即使決出勝負(fù)，也沒(méi)有了意義。

    我們應(yīng)該感謝，微信和支付寶這對(duì)斗雞。正是因?yàn)橛辛怂麄兊母?jìng)爭(zhēng)，才讓春晚有了更多樂(lè)趣，才讓互聯(lián)網(wǎng)有了更多生機(jī)，也才讓人們有機(jī)會(huì)驗(yàn)證自己到底敬不敬業(yè)？ 

    但事實(shí)上，斗雞博弈里還存在兩個(gè)均衡點(diǎn)。這兩個(gè)均衡點(diǎn)是以數(shù)學(xué)家納什的名字命名的——納什均衡點(diǎn)，均衡點(diǎn)的位置就是一方勝利，前進(jìn)一步，一方退縮，做一些讓步。

    點(diǎn)不再居中了，而是黃金分割。因?yàn)閮蓴【銈�肯定是雙方都不愿意選擇的結(jié)果，雙方都希望能在自己損失最少的情況下得到最多。所以，最佳的結(jié)果是一方強(qiáng)硬小勝，而另一方則妥協(xié)小敗。這時(shí)候，雙方都會(huì)自覺(jué)遵守納什均衡，這也是斗雞博弈的最優(yōu)策略。

    那么，對(duì)于此次紅包大戰(zhàn)，微信和支付寶的納什均衡點(diǎn)在哪兒呢？

    不妨來(lái)看一下，支付寶推出集�？ɑ顒�(dòng)當(dāng)天，集�？ㄋ�用的 “吱口令” 就被微信朋友圈屏蔽。

    春晚當(dāng)天，微信對(duì)轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈的五福采取 “僅自己可見(jiàn)” 的策略，微信為什么要冒著窺探和干預(yù)個(gè)人隱私的風(fēng)險(xiǎn)去屏蔽個(gè)人信息呢？這就是斗雞中的弱者思維了，微信已經(jīng)承認(rèn)是弱雞，攻不了，就在我的戰(zhàn)場(chǎng)上退一步擋住你。

    封殺是最不明智的選擇，一是自不量力，二是自縛手腳。微信封殺吱口令、屏蔽五福，已經(jīng)從戰(zhàn)略上交出了自己的黃金分割點(diǎn)。

    盡管，它擔(dān)憂的不是社交功能被弱化，而是對(duì)手在支付領(lǐng)域坐大的地位進(jìn)一步鞏固，但這種擔(dān)憂從 “弱勢(shì)心態(tài)” 出發(fā)的封殺動(dòng)作必然是變形的，也就某種程度上成就了支付寶，讓支付寶有了諾曼底登陸的可能。

    (本文轉(zhuǎn)自市場(chǎng)部網(wǎng)，作者曾輿，互聯(lián)網(wǎng)觀察員，文章僅代表作者觀點(diǎn)。微網(wǎng)倡導(dǎo)尊重與保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系我們，我們將及時(shí)溝通與處理。)

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