微商城常見問題 

1.微信商城中的新品上市、促銷專區(qū)、精品推薦的名稱可以修改嗎？

答：這個(gè)是固定模板的  無法修改的。

2.我想暫時(shí)關(guān)閉微信商城，讓里面的菜單不顯示出來，是否將鏈接和Key值刪除即可？

答：(1).不是的，您只要在設(shè)置菜單里面將是否啟用全部選為否即可，等要啟用的時(shí)候再選擇是，就不用全部再重新去添加了。

(2).第二種辦法：登陸公眾號(hào)，把開發(fā)者中心里面的服務(wù)器配置停用。

3.為什么我的微信商城下面的自定義菜單選擇商品點(diǎn)進(jìn)去無法顯示？

答：先檢查后臺(tái)網(wǎng)站設(shè)置-微信設(shè)置-編輯菜單里面是否鏈接填寫錯(cuò)誤，后面是否啟用是否選擇否，如果檢查后鏈接沒有錯(cuò)、是否啟用有啟用，那有可能就是該商品名稱涉及非法詞語，被微信禁止了，這時(shí)可以將編輯菜單里面的key值都換成鏈接，就能顯示了。

4.微信公眾號(hào)上的自動(dòng)回復(fù)在后臺(tái)哪里能設(shè)置呢？

答：進(jìn)入后臺(tái)-網(wǎng)站設(shè)置-微信設(shè)置-關(guān)鍵字自動(dòng)回復(fù)后面編輯點(diǎn)進(jìn)去可以設(shè)置自動(dòng)回復(fù)的內(nèi)容。

5.請(qǐng)問怎么查看顧客的退款詳情呢？

答：后臺(tái)-消息管理-收件箱就能看到。

6.微信商城上精品推薦點(diǎn)擊后卻顯示有很多商品，怎樣讓其它的商品不顯示呢？

答：版面只是根據(jù)是否精品排序，精品排在前面，非精品排在后面。個(gè)人版的沒有升級(jí)和更新功能的，也沒有定制修改，所以全部都會(huì)顯示出來。

9. 新品上市，促銷專區(qū)，精品推薦的廣告圖下為什么是空白的，要如何填滿？

 答：在后臺(tái)的商品列表選擇要顯示在前臺(tái)的產(chǎn)品，點(diǎn)擊編輯，在新品推薦，精品推薦，熱銷推薦這幾欄勾選是，則前臺(tái)可以顯示。

 10.點(diǎn)擊商品分類進(jìn)入的頁(yè)面，點(diǎn)擊以下商品分類沒反應(yīng)？

答：后臺(tái)—商品管理—商品分類—添加分類，添加后的分類點(diǎn)進(jìn)去，再添加子分類。之后上傳的商品必須選擇該分類和子分類，才能在微信商城商品分類中顯示，有效點(diǎn)擊進(jìn)入商品界面。

11.微信商城首頁(yè)全部商品，點(diǎn)擊后的商品分類圖片列表，點(diǎn)圖片怎么進(jìn)入商品頁(yè)面。

答：后臺(tái)-商品管理-商品分類-編輯-最下面手機(jī)商城一級(jí)分類廣告添加鏈接和圖片。

12.關(guān)注微信公眾號(hào)后首頁(yè)出現(xiàn)的圖片與商城鏈接在哪里設(shè)置？

答：后臺(tái)-網(wǎng)站設(shè)置-微信設(shè)置-關(guān)注事件推送消息-選擇圖文消息。

13.微信菜單編輯后怎么沒反應(yīng)？

答：進(jìn)入后臺(tái)-網(wǎng)站設(shè)置-微信設(shè)置-編輯菜單，確定返回后，需依次點(diǎn)創(chuàng)建憑證-刪除菜單-生成菜單，方可生效。因?yàn)槲⑿庞?4小時(shí)緩存機(jī)制，所以菜單修改之后沒辦法馬上看到修改后的內(nèi)容，如果要馬上看到修改效果，先取消公眾號(hào)關(guān)注后再重新關(guān)注就可以了。

14.會(huì)員忘記密碼怎么修改成新密碼？

答：點(diǎn)擊登陸，點(diǎn)忘記密碼，輸入用戶名和驗(yàn)證碼，確認(rèn)提交，再確認(rèn)發(fā)送，申請(qǐng)將會(huì)發(fā)至?xí)�員注冊(cè)會(huì)員時(shí)登記的郵箱，登陸郵箱-收件箱，點(diǎn)擊鏈接，輸入新密碼即可完成修改密碼。

15.微信設(shè)置里點(diǎn)擊編輯菜單，菜單標(biāo)題更改后，為什么公眾號(hào)里面的菜單還是沒有變化？

答：(1).菜單標(biāo)題若有修改，后面的菜單要選擇否，修改后點(diǎn)擊確定。

(2).確定返回后，需依次點(diǎn)創(chuàng)建憑證-刪除菜單-生成菜單，方可生效。

(3).因?yàn)槲⑿庞?4小時(shí)緩存機(jī)制，所以菜單修改之后沒辦法馬上看到修改后的內(nèi)容，如果要馬上看到修改效果，先取消公眾號(hào)關(guān)注后再重新關(guān)注就可以了。

聲明：本網(wǎng)部份文章為轉(zhuǎn)載文章，在每篇文章底部有說明，文章的觀點(diǎn)和立場(chǎng)僅代表作者個(gè)人立場(chǎng)，不代表微網(wǎng)立場(chǎng)，若是文章轉(zhuǎn)載中有侵范您的權(quán)益，請(qǐng)發(fā)郵件到 [email protected]或致電13922854199通知?jiǎng)h除，謝謝！