1.顧客不清楚預(yù)付款余額的情況下，下訂單的時候選擇了預(yù)付款，能改變支付方式嗎？

答：可以的，首先客戶可以登陸會員中心，查詢自己的預(yù)付款余額；

        其次，客戶可以選擇商品訂單，點擊訂單編號進(jìn)去，選擇其他支付方式。

2.會員中心，點了商品訂單-訂單編號進(jìn)去，只看到預(yù)付款，沒有其他支付方式？

答：后臺設(shè)置-網(wǎng)站設(shè)置-支付方式-配置-是否默認(rèn)支付方式選擇“是”，其他支付方式就啟用了。

3.我在商城上添加了一些0元的產(chǎn)品，為什么不能購買？

答：商城上1元以下的訂單是無法支付的。因為有一個支付接口是低于一元不能付的，所以程序全部默認(rèn)一元以下的訂單不能付款。這個無法修改。而且貴司在做活動的時候應(yīng)該要設(shè)置運費的，如果運費有設(shè)置的話訂單大于1元就可以購買的。

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