
放眼全球經(jīng)濟(jì),近年來東南亞地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)增速明顯,電商基礎(chǔ)設(shè)施日臻完善。根據(jù)由Google、TEMASEK、BAIN&COMPANY三家公司聯(lián)合發(fā)布的報(bào)告《e-Conomy SEA 2021》,東南亞地區(qū)的電商經(jīng)濟(jì)在2021年創(chuàng)下1200億美元GMV的記錄,相比2020年的GMV實(shí)現(xiàn)62%的增長(zhǎng)。該報(bào)告還預(yù)測(cè),未來的四年里,東南亞電商的年復(fù)合增長(zhǎng)率有望達(dá)到18%,到2025年的總體GMV 即將突破2340億美元。
數(shù)據(jù)來源:Google,TEMASEK,BAIN&COMPANY
也就是說,東南亞地區(qū)隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,電商業(yè)務(wù)也迎來快速上升通道,對(duì)于品牌廠商、賣家來說無疑是巨大的商機(jī)。
1、為什么要通過TikTok開拓東南亞市場(chǎng)
雖然東南亞地區(qū)目前主要是以線下零售的方式進(jìn)行交易,但是近年來尤其是疫情影響的這兩年,越來越多用戶開始嘗試線上購物的消費(fèi)方式。在4億的東南亞互聯(lián)網(wǎng)用戶里,80%的用戶擁有網(wǎng)上購物經(jīng)歷。
線上零售方面,目前東南亞主要通過Shopee、Lazada、Tokopedia、Tiki等電商平臺(tái)進(jìn)行銷售,里面已經(jīng)形成非常成熟的電商銷售體系和服務(wù)體系,站內(nèi)流量?jī)r(jià)格逐年上升。對(duì)于品牌商家來說,這些電商平臺(tái)的流量競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)越來越激烈,利潤(rùn)下滑是必然的趨勢(shì)。
對(duì)于品牌商家來說,一方面既要在主流電商平臺(tái)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)、提高轉(zhuǎn)化率,也要不斷探索新流量新渠道,以打開更好的局面。從中國(guó)的電商發(fā)展路徑來說,當(dāng)傳統(tǒng)B2C、C2C電商走到行業(yè)瓶頸期的時(shí)候,社交電商、內(nèi)容電商會(huì)以取代它們成為流量新入口。而在東南亞地區(qū),TikTok的電商潛力無疑是巨大的,主要是基于以下幾條數(shù)據(jù)做推測(cè):
•TikTok的月活躍用戶已經(jīng)突破10億;
•TikTok AD系統(tǒng)能夠觸達(dá)的東南亞成年用戶超過2億,細(xì)分到國(guó)家的話,印尼是8700萬,越南是3965萬,泰國(guó)是3564萬,菲律賓是3304萬,馬來西亞是1345萬。
•根據(jù)追蹤互聯(lián)網(wǎng)流量的云基礎(chǔ)設(shè)施公司 Cloudflare 的數(shù)據(jù),TikTok超越谷歌成為2021全球訪問量最大互聯(lián)網(wǎng)站點(diǎn)。
2、B2C品牌如何通過TikTok開拓東南亞市場(chǎng)
A)短視頻營(yíng)銷
目前TikTok最常見的營(yíng)銷方式就是短視頻營(yíng)銷,通過內(nèi)容種草實(shí)現(xiàn)品牌曝光,進(jìn)而推動(dòng)銷售。在沒有開通TikTok Shop的前提下,用戶可嵌入基于ShopPro的獨(dú)立站頁面,實(shí)現(xiàn)跳轉(zhuǎn)銷售。
B)賬號(hào)直播
開通TikTok Shop之后,品牌商家可以通過店鋪直播的形式與粉絲、潛在用戶進(jìn)行互動(dòng),上架相關(guān)產(chǎn)品并進(jìn)行銷售。
C)TikTok廣告系統(tǒng)
通過TikTok For Business投放系統(tǒng),可以通過TikTok廣告系統(tǒng)通過不同的維度、數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行廣告投放,從而出現(xiàn)在TikTok的信息流、詳情頁、后貼和故事中。TikTok開屏廣告則需要投放人與TikTok官方人員進(jìn)行溝通,等材料審核無誤后再進(jìn)行排期。
D)代理寄售
對(duì)于沒有相關(guān)運(yùn)營(yíng)資質(zhì),但是產(chǎn)品又符合當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)的品牌廠商,可以選擇TikTok Shop Parter的方式,借助代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)所構(gòu)建的特殊通道,在TikTok這邊進(jìn)行品牌曝光和銷售。這樣的方式的好處就是合規(guī)以及靈活,弊端就是需要出讓一定的利潤(rùn),以及提前支付一定的服務(wù)費(fèi)用。
3、B2C品牌在TikTok推廣早期應(yīng)采取什么樣的策略?
從我們多維度的測(cè)試來看,B2C品牌早期在東南亞市場(chǎng)發(fā)聲的時(shí)候,我們建議采用“短視頻種草+直播轉(zhuǎn)化+投放擴(kuò)圈”的組合進(jìn)行布局。
A)短視頻廣泛種草
短視頻種草從操作層面上說是“門檻最低”,品牌商家可以開通TikTok賬號(hào)并發(fā)布一些視頻內(nèi)容,但是整個(gè)環(huán)節(jié)我們還需要注意以下幾點(diǎn):
•圍繞單個(gè)產(chǎn)品制作不同維度的營(yíng)銷視頻,既能全面展現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),還便于后續(xù)的投放測(cè)試;
•視頻內(nèi)容除了在自己的品牌賬號(hào)發(fā)布外,也應(yīng)該尋找一些相關(guān)領(lǐng)域的KOL/KOC進(jìn)行投放,注重內(nèi)容與紅人人設(shè)的一致性,借助他們的影響力進(jìn)行品牌背書和擴(kuò)圈;
•短視頻種草非?简(yàn)內(nèi)容質(zhì)量,初始階段的內(nèi)容會(huì)影響到TikTok系統(tǒng)對(duì)賬號(hào)的權(quán)重,所以要非常重視和謹(jǐn)慎。
•在預(yù)算有限的情況下,盡量采用結(jié)構(gòu)化紅人投放策略,以“少量頂部達(dá)人造勢(shì)+大量KOC鋪設(shè)”的方式進(jìn)行內(nèi)容投放,這樣能夠獲得最高性價(jià)比的回報(bào)。
B)直播轉(zhuǎn)化
借助短視頻種草,我們能夠吸引一定的用戶關(guān)注品牌賬號(hào)以及直播活動(dòng)。直播期間,我們需要采取一系列的運(yùn)營(yíng)手段進(jìn)行轉(zhuǎn)化,提高銷售業(yè)績(jī)。在直播期間,我們需要注意以下細(xì)節(jié):
•盡量采用本地主播,他們對(duì)當(dāng)?shù)匚幕⑸顟?yīng)用場(chǎng)景有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),能夠有效降低觀眾對(duì)非國(guó)貨品牌的抵觸情緒。
•直播期間應(yīng)該采取多種運(yùn)營(yíng)手段比如抽獎(jiǎng)、免單等形式吸引大家去評(píng)論、點(diǎn)贊,提高直播間的互動(dòng)率,這樣能夠觸發(fā)TikTok的直播頻道推薦機(jī)制,獲得額外的直播流量扶持。
•直播前夕需要借助多個(gè)東南亞電商平臺(tái)以及第三方平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,鎖定與自己產(chǎn)品相輔相成的熱銷產(chǎn)品,通過爆款產(chǎn)品帶來的流量帶動(dòng)自家產(chǎn)品。
C)投放擴(kuò)圈
•我們可以通過適量投放,讓短視頻種草、直播轉(zhuǎn)化的效果得到大幅度提升。這里面也有很多小技巧值得分享:
•之前我們提過,需要圍繞一款產(chǎn)品做不同維度的短視頻,然后對(duì)它們進(jìn)行分組投放。等我們清楚哪類內(nèi)容更容易被當(dāng)?shù)厝私邮芎,再集中投放效果最好的?nèi)容。
•投放期間我們更應(yīng)該關(guān)注視頻的完播率和互動(dòng)率這兩個(gè)指標(biāo),這樣才能更有效觸發(fā)系統(tǒng)的推薦機(jī)制,從而獲得更多自然流量的推薦。
•直播間的投放需要在直播開始后再執(zhí)行,這樣能縮短官方的審核時(shí)間;
•直播間的投放對(duì)象不宜設(shè)置得過窄,避免人流過少,影響人氣。
總的來說,短視頻種草、直播以及投放是一個(gè)相互相成的策略組合,畢竟TikTok已經(jīng)邁入相對(duì)成熟的生態(tài)環(huán)境,并不缺乏優(yōu)秀的內(nèi)容創(chuàng)作者和賣家,因?yàn)槲覀冃枰鄰?fù)合手段快速提升早期的市場(chǎng)和品牌建設(shè)工作,這樣才能更高效提升自身品牌的聲量積累和影響力。
溫馨提示:TiktokStore.com.cn是一家為國(guó)貨品牌提供出海營(yíng)銷服務(wù)的公司,目前主要聚焦東南亞和歐美市場(chǎng),致力為合作伙伴帶來更專業(yè)的跨境營(yíng)銷服務(wù)。TiktokStore.com.cn直播服務(wù)完全采用本地化策略,在東南亞多地設(shè)立MCN機(jī)構(gòu)和直播基地,結(jié)合國(guó)內(nèi)直播行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)與模式,建立一套相對(duì)完善的紅人篩選和孵化機(jī)制。目前,TiktokStore.com.cn的東南亞MCN機(jī)構(gòu)已獲得TikTok優(yōu)秀服務(wù)商、Lazlive直播服務(wù)商、JDID金牌服務(wù)商等榮譽(yù)稱號(hào),旗下孵化的紅人曾摘得TikTok Preminum Referrer、Encourage Award、Potential Referrer以及Lazada跨境直播大賽印尼、馬來西亞和泰國(guó)賽區(qū)榜首等佳績(jī)。歡迎有出海需求的品牌商家與TiktokStore.com.cn聯(lián)系。
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