微信作為中國(guó)網(wǎng)民應(yīng)用APP第一選擇，其月度活動(dòng)用戶數(shù)已近9億，隨著微信支付滲透超60%，在微信已實(shí)現(xiàn)社交、購(gòu)物及支付全部打通，微信社交電商將是未來3-5年新的電商增長(zhǎng)引擎。同時(shí)根據(jù)企鵝智酷2016微信數(shù)據(jù)化報(bào)告以及騰訊公司2016年年度業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，微信用戶與跨境購(gòu)物相匹配，擁有能夠使品牌資產(chǎn)產(chǎn)生裂變的能力。

由于微信APP的強(qiáng)勢(shì)覆蓋以及用戶群體的年輕化及使用時(shí)間、頻率的不斷增強(qiáng)，移動(dòng)社交購(gòu)物變得越發(fā)勢(shì)不可擋，用戶的消費(fèi)逐漸呈現(xiàn)隨機(jī)化及社交影響化，這也就意味著，粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)來到。

另一方面，傳統(tǒng)電商的渠道日漸成為紅海，只能無止境以促銷加力，最終導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn)的白熱化。由此可見，電商已開啟3.0時(shí)代，即基于粉絲運(yùn)營(yíng)及數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的社交電商已成新趨勢(shì)。當(dāng)然，以微信為基點(diǎn)的社交電商營(yíng)銷也存在其痛點(diǎn)，主要在于：粉絲增長(zhǎng)困難、已有粉絲無互動(dòng)、粉絲流失率高、銷售轉(zhuǎn)化率低，復(fù)購(gòu)率差。

社交電商便是在這樣的大環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生，抓住先機(jī)，以實(shí)現(xiàn)去中心化流量聚合，使客戶達(dá)到粉絲沉淀，助力企業(yè)進(jìn)入移動(dòng)社交電商時(shí)代。

基于粉絲運(yùn)營(yíng)及數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的社交電商

服務(wù)目的在于真正讓用戶歸屬品牌，形成品牌流量資產(chǎn)。而想要達(dá)到此目的，必須順應(yīng)用戶群體的使用習(xí)慣，直擊其痛點(diǎn)，達(dá)到精準(zhǔn)、高效、有序的粉絲營(yíng)銷。為此，以廣拉新、強(qiáng)互動(dòng)、促成交、提復(fù)購(gòu)為前提，為客戶服務(wù)。經(jīng)過長(zhǎng)期實(shí)戰(zhàn)積累的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一系列可有效達(dá)到目的營(yíng)銷方式。

目前，使用的營(yíng)銷服務(wù)能夠達(dá)到玩法多樣、裂變式精準(zhǔn)增粉、種子用戶精準(zhǔn)營(yíng)銷、發(fā)揮口碑效應(yīng)，操作便捷且性價(jià)比高的特點(diǎn)。

微商城

強(qiáng)大的品牌商城系統(tǒng)及運(yùn)營(yíng)解決方案

以其獨(dú)有經(jīng)驗(yàn)，為客戶搭建專屬品牌微信商城。通過自建商城，提供品牌粉絲經(jīng)營(yíng)、在線互動(dòng)營(yíng)銷、商品銷售及數(shù)據(jù)分析等系統(tǒng)化服務(wù)，品牌微信商城已成為移動(dòng)社交時(shí)代企業(yè)強(qiáng)大的生產(chǎn)力工具。在品牌微信商城的基礎(chǔ)上，可實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)拉新，在此分組群發(fā)、優(yōu)惠券/優(yōu)惠碼等都是非常有效的推廣及拉新工藝。

在品牌微信商城的基礎(chǔ)上將進(jìn)一步搭建會(huì)員體系，會(huì)員體系將進(jìn)一步留存精準(zhǔn)用戶資訊，同時(shí)二次開發(fā)用戶價(jià)值。完善的會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，如積分獎(jiǎng)勵(lì)、實(shí)物兌換、生日加贈(zèng)、特殊節(jié)日優(yōu)惠等，實(shí)現(xiàn)會(huì)員留存，讓粉絲幫助口碑傳播、參與銷售，同時(shí)借助微客服與用戶一對(duì)一溝通，提升用戶歸屬感和忠誠(chéng)度，最終實(shí)現(xiàn)為商城導(dǎo)流。

對(duì)于用戶的維護(hù)、沉淀及導(dǎo)流，最終實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化，是在整個(gè)品牌商城系統(tǒng)的營(yíng)銷及運(yùn)營(yíng)目的。基于粉絲及會(huì)員生命周期等管理體系，借助秒殺、限時(shí)折扣及拼團(tuán)等多種營(yíng)銷工具，實(shí)現(xiàn)提升營(yíng)銷價(jià)值及銷售轉(zhuǎn)化的終極目標(biāo)。

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