分享者:郝峰,合一集團(tuán)(優(yōu)酷土豆)自頻道總經(jīng)理。
背景:合一集團(tuán)(前身優(yōu)酷土豆)是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),專(zhuān)注于視頻領(lǐng)域,旗下?lián)碛兄袊?guó)排名第一和第二的視頻網(wǎng)站優(yōu)酷和土豆。2016年4月,合一集團(tuán)宣布,依據(jù)2015年11月6日宣布的合并計(jì)劃,合一集團(tuán)與阿里巴巴集團(tuán)已完成合并交易,正式成為阿里巴巴旗下全資子公司。
此文為郝峰在華興逐鹿X活動(dòng)上的分享實(shí)錄,主要觀點(diǎn)包括:
1、傳統(tǒng)內(nèi)容的商業(yè)模式是圍獵模式,關(guān)注覆蓋范圍,抓住一次用戶;
2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)催生內(nèi)容的商業(yè)化發(fā)生了變化,協(xié)作不重要了,社會(huì)沒(méi)有統(tǒng)一的主流價(jià)值,消費(fèi)品極大繁榮和豐富;
3、內(nèi)容商業(yè)化2.0是飼育模式,是盯著存量的打法,關(guān)注怎么把圈進(jìn)來(lái)的用戶養(yǎng)大,養(yǎng)成;
4、新內(nèi)容商業(yè)化模式有三種趨勢(shì),一是生活方式電商,二是直播粉絲經(jīng)濟(jì),三是精準(zhǔn)品牌廣告;
5、內(nèi)容質(zhì)量如何評(píng)價(jià)?一是播放完成度,二是發(fā)布頻次,三是增長(zhǎng)的訂閱數(shù)。
附全文:
內(nèi)容商業(yè)化1.0:瞄準(zhǔn)增量?jī)r(jià)值的圍獵模式
其實(shí)我們講了很多內(nèi)容,我列的也都是大家耳熟能詳?shù),非常著名的IP或者非常著名的內(nèi)容。其實(shí)我們?cè)诳催@些內(nèi)容,復(fù)仇者聯(lián)盟后面是Marvel的若干個(gè)IP,還有Breaking Bad(絕命毒師)典型的美劇的模式,按每季播出的方式,下面是AKB48。大家看這些內(nèi)容有什么共性呢,他的共性就是說(shuō),他們都在用他們最擅長(zhǎng)的方法去連接用戶。
我們看一下他們究竟是怎么做連接的。Marvel為什么要有那么多的動(dòng)畫(huà)形象,這些動(dòng)畫(huà)形象,可以一個(gè)英雄出來(lái)拍一部電影,幾個(gè)英雄在一起又可以拍一部電影,還會(huì)有更多的英雄層出不窮,每年在電影上面跟用戶實(shí)現(xiàn)一次連接。
然后我們看美劇這種典型的模式,按季播。一般來(lái)說(shuō)先拍第一季,放在電視臺(tái)試播,如果反響好,其實(shí)后面編劇都已經(jīng)寫(xiě)好了,但是會(huì)根據(jù)市場(chǎng)的反應(yīng)決定誰(shuí)死誰(shuí)活,如果市場(chǎng)反饋好后面會(huì)接著拍。這個(gè)方式就是,一年有一個(gè)周期跟用戶實(shí)現(xiàn)連接,但是每周播一集,每周跟用戶強(qiáng)連接一次。如果反饋好,第二年回過(guò)頭來(lái)接著連接用戶。
更典型就是AKB48。這個(gè)就更典型的連接了,他們會(huì)有一個(gè)在秋葉原的小劇場(chǎng),里面可能只有幾百個(gè)座位。但是在這個(gè)場(chǎng)景下面,她們跟粉絲之間是非常強(qiáng)的互動(dòng)和連接。比如說(shuō)可以有握手會(huì)這種,非常強(qiáng)的深度連接。所以說(shuō)我們看這些傳統(tǒng)的內(nèi)容,實(shí)際上做的是要連接用戶,它的商業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)都是基于這樣的。
我們看一看內(nèi)容商業(yè)化1.0是怎么做的。首先我們以傳統(tǒng)影視行業(yè)來(lái)看。連接用戶的鏈路非常長(zhǎng)。電影行業(yè)的話,從劇本融資、制作、發(fā)行、院線,最后各種商業(yè)變現(xiàn)的后續(xù)的鏈路非常長(zhǎng)。這個(gè)導(dǎo)致的問(wèn)題,就是在這個(gè)時(shí)代渠道是最重要的。這也不難解釋說(shuō)為什么我們國(guó)內(nèi)這些大的制作公司和發(fā)行公司,一般在后面看都是一家,是一個(gè)集團(tuán),因?yàn)樗鼔艛嗔怂械陌l(fā)行渠道。但是實(shí)際上內(nèi)容核心的價(jià)值,是一側(cè)的創(chuàng)作者和另外一側(cè)的消費(fèi)者,而創(chuàng)作者和消費(fèi)者之間是不直接聯(lián)系的,它是割裂的。
我們講傳統(tǒng)的內(nèi)容人,通常來(lái)說(shuō)面臨一些比較大的苦惱。首先大家都認(rèn)為中國(guó)的編劇有各種詬病,我們先不說(shuō)管制的各種制度和政策,但是我們普遍認(rèn)為中國(guó)的編劇是不會(huì)寫(xiě)出好故事的,因?yàn)樗欢^眾。還有一個(gè)方面就是產(chǎn)能?chē)?yán)重受到發(fā)行渠道的制約,大量的制作的內(nèi)容實(shí)際上是找不到播出的平臺(tái)。
還有就是宣推的成本實(shí)際上是種重復(fù)投資。我們每年電影票房在逐漸增長(zhǎng),做到了400億。但是實(shí)際上發(fā)行公司每年在宣推一部電影的時(shí)候,投入的成本也是非常非常高的。但是問(wèn)題是說(shuō)今年發(fā)行了這部電影,明年再發(fā)行一部新的電影,所有的投資都要重新來(lái)一遍,后面伴隨說(shuō)投資也是非常高的風(fēng)險(xiǎn),就算你是大卡司,名導(dǎo)演,大制作,也可能會(huì)有票房毒藥。不是說(shuō)大卡司大制作就一定會(huì)有大票房。
我們也講一下傳統(tǒng)的內(nèi)容的商業(yè)模式,我打了個(gè)比方叫圍獵模式,圍獵模式是什么意思呢?這個(gè)基本上是一個(gè)瞄增量的打法,主要是要看覆蓋的范圍要覆蓋多少人。圍獵的打法有一些特征。比如說(shuō)產(chǎn)業(yè)的角色非常多,所以他們必須得協(xié)作,每一個(gè)環(huán)節(jié)都非常專(zhuān)業(yè)互相誰(shuí)也很難替代誰(shuí),大工業(yè)時(shí)代要求必須協(xié)作,一定是瞄準(zhǔn)大獵物,可能存在的最大的用戶群體。所以我們?yōu)槭裁凑f(shuō)好萊塢的主流價(jià)值電影,好萊塢票房最好的片子是適合一家人去看的,覆蓋老中青三代,這是最好的票房,都適合看。而小眾電影、文藝電影不會(huì)有太好的票房。
還有一個(gè)特征,實(shí)際上也真的是圍獵。一群人圍了一個(gè)獵場(chǎng),往林子里面趕,也可能趕出來(lái)一只大象,也可能趕出來(lái)只是幾只兔子,但是他的投入都是比較大的,因?yàn)槟阋膊恢滥莻(gè)林子里面到底有什么。他的目標(biāo)人群確實(shí)比較模糊。很關(guān)鍵的一點(diǎn)就是說(shuō),傳統(tǒng)內(nèi)容的打法是抓住一次用戶,好不容易抓住一次用戶,抓住以后要?dú)⒘顺匀獾。今年這些人到電影院里看我的電影,但是不代表明年還能再把他們叫過(guò)來(lái),所以把這次的票房先盡量的回收。它是不留存用戶的,吃完了就沒(méi)了,沒(méi)了再去抓。
運(yùn)氣也很重要,也可能你賭對(duì)了。比如泰囧也很典型,可能徐崢當(dāng)年自己也想不到,當(dāng)時(shí)他到處也在找投資,很不容易,也不好說(shuō)光線是很有眼光投了這部電影。但它剛好彌補(bǔ)了當(dāng)年一個(gè)類(lèi)型片的空白,大家在那個(gè)時(shí)間就需要輕松、娛樂(lè)、愉快,我們對(duì)它也沒(méi)有預(yù)期。
在這個(gè)時(shí)代圈地是最重要的,渠道是最重要的。也就是說(shuō)誰(shuí)有獵場(chǎng)誰(shuí)就是王。而內(nèi)容本身可能顯得沒(méi)有那么重要。我們也看傳統(tǒng)的這些好萊塢的公司,還是國(guó)內(nèi)的電視臺(tái)也好,還有這些已經(jīng)實(shí)現(xiàn)各個(gè)鏈路壟斷的這些發(fā)行的渠道,他們是最牛逼的人,這兩頭的人(創(chuàng)作者和消費(fèi)者)都不牛逼。
所以其實(shí)他們最大的困難在于說(shuō),本質(zhì)上他們都沒(méi)有真正意義上實(shí)現(xiàn)連接用戶,也就是說(shuō)這些用戶來(lái)這看了電影的人消費(fèi)它的人,他并不知道他們姓甚名誰(shuí),他們也不會(huì)把所有的數(shù)據(jù)和信息沉淀下來(lái)。以至于重來(lái)一次做宣發(fā)的時(shí)候,這些扔掉的50%不知道到底消耗在哪的廣告費(fèi),他要重新花一遍,實(shí)際上有50%的投入是打水漂的。
內(nèi)容商業(yè)化2.0:挖掘存量?jī)r(jià)值的飼育模式
我們迎來(lái)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)催生內(nèi)容整個(gè)的商業(yè)化發(fā)生了非常劇烈的變化,我們看看有哪些變化。
首先是協(xié)作不那么重要了。由于技術(shù)的提升,拍攝設(shè)備不重要了。以前我們說(shuō)你要有一部膠片才能拍出來(lái)的一部作品,現(xiàn)在大家每個(gè)人拿著手機(jī)就能做。我們有各種軟件,各種硬件。發(fā)行渠道的話,直播、點(diǎn)播、興趣社群、SNS這些都是發(fā)行渠道,這是非常廉價(jià)的發(fā)行渠道,基本上沒(méi)有任何成本。其實(shí)最重要的變化就是用戶的連接能力。比起上個(gè)時(shí)代發(fā)生了翻天覆地的變化,就是因?yàn)?a href="http://m.newsoftwaresite.com/EssayList/0_81_.html" target="_blank" style="color:Red; text-decoration:underline;">移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái),每個(gè)(設(shè)備)后面就是一個(gè)真實(shí)的用戶。最重要的就是說(shuō),它真的跟人的信用和支付體系綁定了,就是每個(gè)手機(jī)的后面都有一個(gè)真實(shí)的人,且這個(gè)真實(shí)的人綁在他的錢(qián)包上面,他可以隨時(shí)來(lái)消費(fèi)。
一個(gè)IP的價(jià)值確實(shí)是價(jià)值觀,現(xiàn)在中國(guó)不管是經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度非?,社會(huì)轉(zhuǎn)型速度也非常快,等等這些因素造成。我認(rèn)為現(xiàn)在消費(fèi)的主體是90后,90后的訴求是個(gè)性化的。他們有各種各樣的亞文化的群落,而且這些亞文化的群落或圈層之間是可以非常隔離的,他們非常不喜歡不屬于自己亞文化的人進(jìn)來(lái)自己這個(gè)亞文化里,他們對(duì)于其他的文化是排斥的。這個(gè)社會(huì)變得沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的,唯一的主流價(jià)值,這個(gè)價(jià)值是分散的、割裂的、碎片化的。
還有就是在這個(gè)時(shí)代,由于上面講到的深刻的變化,我們所有的消費(fèi)品和服務(wù)變得極大的繁榮和豐富,這個(gè)跟上一個(gè)時(shí)代也是非常不一樣的。所以另外一方面也反過(guò)來(lái)造成了一個(gè)需求,在商品供給側(cè)、服務(wù)供給側(cè),非常非常多的服務(wù)、非常非常多的選擇,但是怎么讓這些消費(fèi)者知道,從商業(yè)化的角度來(lái)看這會(huì)是一個(gè)非常大的助推的力量。
剛才講了1.0、2.0的發(fā)行渠道,這個(gè)金字塔的圖,我們說(shuō)內(nèi)容價(jià)值構(gòu)成,塔尖上我們認(rèn)為,大投入、大制作,也高風(fēng)險(xiǎn),但是可能有巨大的回報(bào)。現(xiàn)在單部作品來(lái)看,其實(shí)電視、大網(wǎng)綜和電影是差不多的、都是屬于塔尖上的內(nèi)容。但是實(shí)際上你看這些渠道,百萬(wàn)級(jí)的影視從業(yè)者,他們每年能產(chǎn)生700部左右的電影,15000集左右的電視劇。但是實(shí)際上電視屏幕和電影院線屏幕上,能夠發(fā)行的量只有三分之一,五分之一的樣子,其實(shí)大多數(shù)的內(nèi)容是釋放不了的,做了以后也是放在那里浪費(fèi)掉了。
再到了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的時(shí)候,攝像機(jī)、DV出現(xiàn)。拍了以后傳到優(yōu)酷上面,至少這是一個(gè)千萬(wàn)級(jí)的,擁有DV或者擁有簡(jiǎn)單拍攝設(shè)備的,可以做這樣事情的人,千萬(wàn)級(jí)。它的發(fā)行,這種點(diǎn)播模式是沒(méi)有什么發(fā)行的限制的,都可以發(fā)行出來(lái),除非政策法規(guī)不允許。
到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)又是10倍的提升,每個(gè)人拿起手機(jī)現(xiàn)場(chǎng)就可以拍我,就可以傳上去。所以它的制作量,在創(chuàng)作的供給這一側(cè)是極大的打開(kāi)了,在發(fā)行這一側(cè)是沒(méi)有任何障礙,這就是在這個(gè)時(shí)代發(fā)生的深刻的變化。
我剛才講到了圍獵模式,就是盯增量的打法。通常來(lái)說(shuō)我們說(shuō)流量、渠道,主要是這樣一些關(guān)鍵詞。我怎么覆蓋最多的流量、最多的渠道,我SNS也做,優(yōu)酷上也發(fā),比如映客上我也做,我各種渠道都在做,都在鋪這個(gè)量。剛才講的是圍獵的模式,相當(dāng)于我要?jiǎng)澮淮笃,我目?biāo)是這一大塊地,我要盡量的去做一個(gè)大的網(wǎng),撒到這一大塊地上,然后撈上來(lái)看能撈到盡量多的東西。
我覺(jué)得由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái),我們內(nèi)容商業(yè)化有一種新的玩法,就是飼育模式。養(yǎng)育、養(yǎng)成、飼育模式。圍獵模式說(shuō)盡量劃大的獵區(qū),抓住獵物殺了吃肉變現(xiàn)完事。在新的方式下面,以前你也不清楚你的獵物是誰(shuí),真的抓了吃肉,餓了再抓。新的模式就是飼育模式,主要是盯著存量的打法,你怎么把圈進(jìn)來(lái)的用戶養(yǎng)大,養(yǎng)成。這里面也有些關(guān)鍵詞,比如說(shuō)你通過(guò)數(shù)據(jù)可以秒懂他,你可以定期對(duì)他喂養(yǎng)。
我們也經(jīng)常拿羅輯思維舉例子,為什么他每天要發(fā)布一條60秒鐘的語(yǔ)音,因?yàn)樗刻煲桂B(yǎng)一次用戶,不斷要保持這個(gè)強(qiáng)度,否則用戶會(huì)跑。那么這些人你飼育他,把他養(yǎng)大,他會(huì)自己繁殖,他會(huì)給你傳播到更多的圈子,他會(huì)用SNS用他各種渠道,把你的價(jià)值傳播給更多的人。你飼養(yǎng)的種群在擴(kuò)大,他們還在自我繁殖。由于他是你的,他身上的商業(yè)價(jià)值你可以不斷的挖掘,而不是說(shuō)圍獵模式消費(fèi)一次就干掉。
是不是說(shuō)上個(gè)時(shí)代是瞄增量的打法,這個(gè)時(shí)代是瞄存量的打法,其實(shí)這兩個(gè)打法一定是結(jié)合著來(lái)。也就是說(shuō)一手要抓覆蓋、抓流量、抓渠道、去做覆蓋,另外一手要做存量,要做用戶的留存,要做用戶的喂養(yǎng)。這個(gè)模式一定是互相掩護(hù),彼此掩護(hù)的打法。那么具體在實(shí)踐上代表了一些不同的詞。
比如說(shuō)增量的打法就是瞄流量瞄覆蓋的打法。主要關(guān)注的是渠道、播放量、曝光率、多個(gè)平臺(tái)。如何最大化的蹭熱點(diǎn)這是一些主要的打法。如果是存量打法的話,其實(shí)你應(yīng)該看的是你的流量構(gòu)成里面,有多少是用戶自然形成對(duì)你的流量。比如說(shuō)主動(dòng)對(duì)你的搜索,這里面你之前做的增量的覆蓋,有多少是變成了轉(zhuǎn)化存量,轉(zhuǎn)化成你真實(shí)的用戶。你多少次播放能夠自然轉(zhuǎn)成一個(gè)用戶,轉(zhuǎn)成一個(gè)粉絲,等等這樣一些方式。增量的打法實(shí)際上是循環(huán)上升的過(guò)程。
新內(nèi)容商業(yè)化模式的3種趨勢(shì)
基于剛才講到的發(fā)展,或者我們認(rèn)為說(shuō)其實(shí)連接用戶的就是2.0。其實(shí)所謂的2.0內(nèi)容商業(yè)化核心本質(zhì)就是連接用戶。就是從你已經(jīng)獲得的存量用戶里面獲得商業(yè)價(jià)值。我也做一個(gè)預(yù)測(cè),這個(gè)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)了。
新內(nèi)容商業(yè)化模式的趨勢(shì)有三種,這三種方式可以有重合的部分,也有一些內(nèi)容商業(yè)化做得非常好的,已經(jīng)在獲取三個(gè)方式疊合在中間的中心點(diǎn),它都已經(jīng)在獲得商業(yè)的價(jià)值。
首先我覺(jué)得很重要一點(diǎn)是生活方式類(lèi)的電商;趧偛耪f(shuō)商品太多了,同質(zhì)化也嚴(yán)重。但是實(shí)際上這些商品之間是有細(xì)分差異化的價(jià)值,什么能把這個(gè)價(jià)值講出來(lái),它就會(huì)把這部分利潤(rùn)的溢價(jià)給到能夠給他帶來(lái)提升價(jià)值的人。所以我們說(shuō)羅輯思維為什么做獨(dú)家的復(fù)版書(shū)?因?yàn)槟切⿻?shū)以前靠書(shū)店賣(mài)不掉,但是他復(fù)版,他講一下,大家認(rèn)為又有價(jià)值。這個(gè)書(shū)反而能比以前價(jià)錢(qián)定的還要高。這個(gè)就是典型的生活方式類(lèi)的電商,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代生活消費(fèi),電商就是生活的一部分,買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)就是生活的一部分,剁手就是生活的一部分。
還有一個(gè)數(shù)據(jù)。我們現(xiàn)在看所有互聯(lián)網(wǎng)的基本的生意模式,可能投資的機(jī)構(gòu)有更新的數(shù)據(jù),我看的只是我查到兩年前(2014)的數(shù)據(jù)。廣告模式1500億的盤(pán)子一年,游戲模式1200億的盤(pán)子,電商的盤(pán)子三年以前是2.8萬(wàn)億,在今年只是淘寶自己已經(jīng)有4萬(wàn)億的電商的盤(pán)子,只是這一家。所以你去連接商業(yè),你連接的是哪部分商業(yè),哪部分商業(yè)的價(jià)值是最大的,高下立現(xiàn),對(duì)比非常明顯。
第二個(gè)內(nèi)容商業(yè)化的風(fēng)口,我覺(jué)得是在直播場(chǎng)景下發(fā)生的粉絲經(jīng)濟(jì),因?yàn)樗谶@個(gè)場(chǎng)景下,是能夠最強(qiáng)跟用戶實(shí)現(xiàn)連接的,你跟他是即時(shí)發(fā)生互動(dòng)的。
第三是基于你對(duì)用戶的理解和用戶大數(shù)據(jù)的獲取,是精準(zhǔn)的品牌廣告。
所以這三種商業(yè)模式計(jì)費(fèi)方式也不同。電商是CPS(Cost Per Sale)。直播粉絲經(jīng)濟(jì)可能你看的不要求多,但是每個(gè)用戶給你貢獻(xiàn)高的價(jià)值,是看ARPU值。精準(zhǔn)品牌廣告是按CPM(千人成本)來(lái)定價(jià)。這是幾種未來(lái)新的商業(yè)模式。
如何評(píng)定內(nèi)容的商業(yè)價(jià)值
我們?cè)趺磥?lái)認(rèn)定一個(gè)內(nèi)容是否有商業(yè)的價(jià)值。我相信所有的投資都傾向把一種模式,或者價(jià)值描述成一種指標(biāo),或者用一種可以標(biāo)準(zhǔn)化的方式來(lái)去做投資的決策。
首先我們對(duì)內(nèi)容質(zhì)量是如何做評(píng)價(jià)的?第一個(gè)指標(biāo)是它的播放完成度。你可以做一個(gè)一條一個(gè)小時(shí)的片子,或者5分鐘的一個(gè)片子,你把它丟上來(lái)大家看它平均的完成度是多少。一萬(wàn)個(gè)人看你完成度50%,看了半個(gè)小時(shí),那完成度就是50%。電視臺(tái)沒(méi)有辦法它就從頭到尾給你放,網(wǎng)絡(luò)上用戶可以拖著看,跳著看,用戶也可以選擇叉掉或者直接下一集,這些選擇我們可以用數(shù)據(jù)化的呈現(xiàn),來(lái)說(shuō)明這個(gè)內(nèi)容是否有這樣的價(jià)值。
然后是發(fā)布的頻次,頻次是非常重要的描述內(nèi)容質(zhì)量的指標(biāo)。因?yàn)槲覀冎v是喂粉絲,如果一年你做一個(gè),第二年你重新再來(lái)過(guò)的時(shí)候,以前的用戶就已經(jīng)全部丟失掉了,從零開(kāi)始。
第三個(gè)指標(biāo)我們也會(huì)看說(shuō),它平均1000次播放能夠自然轉(zhuǎn)多少訂閱。這個(gè)指標(biāo)很重要,這個(gè)證明用戶對(duì)你是否有強(qiáng)烈的預(yù)期,他愿意持續(xù)的去關(guān)注。
第二方面的發(fā)行效率我們指的是連接用戶的效率,比如說(shuō)平均每天的粉絲增量,還有就是它的用戶,粉絲會(huì)消耗它的播放多少。以及所謂觸達(dá)率的概念,就是當(dāng)我每周發(fā)布一次內(nèi)容,在我的關(guān)注用戶里面是有多少能收到這條內(nèi)容的,不同的人差別就非常的大,不同的內(nèi)容創(chuàng)作者差別非常大在這個(gè)數(shù)據(jù)上。
營(yíng)收我們就是看它不同收入的類(lèi)型,廣告的還是電商轉(zhuǎn)化類(lèi)的粉絲經(jīng)濟(jì)的收入。
(本文轉(zhuǎn)自億歐網(wǎng),作者郝峰,文章僅代表作者觀點(diǎn)。微網(wǎng)倡導(dǎo)尊重與保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問(wèn)題,請(qǐng)聯(lián)系我們,我們將及時(shí)溝通與處理。)
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