新美大戰(zhàn)略投資餐飲云ERP服務(wù)商屏芯科技浮出水面,官方爆出投資額達(dá)億級別。與此同時,業(yè)內(nèi)人士告訴億邦動力網(wǎng),支付寶一直有很多合作的服務(wù)商,類似于易淘食與二維火這種類型,未來很可能從中挑選承載的數(shù)據(jù)量大的服務(wù)商進(jìn)行資本層面的合作。
據(jù)上述人士透露,支付寶近期在瘋狂尋找有特色的餐飲類系統(tǒng)服務(wù)商,有強(qiáng)烈的投資意愿。這徹底拉開了新美大和支付寶之間的正面廝殺。該人士稱,對服務(wù)商的爭奪或許是下一個階段餐飲O2O真正的戰(zhàn)略決勝點(diǎn)。
兩巨頭曲線救國 誰能獨(dú)占鰲頭?
其實(shí),新美大和支付寶不是沒有想過直接和線下商戶對接獲得相關(guān)數(shù)據(jù)。支付寶旗下口碑和新美大都在積極拓展線下商戶。為了獲取更多的餐飲商戶以及相關(guān)數(shù)據(jù),阿里還控股了外賣O2O平臺餓了么。
但依靠新美大、口碑自身的力量難以啃下餐飲這塊規(guī)模龐大、無比分散的硬骨頭。一位業(yè)內(nèi)人士指出,線下有這么多餐廳,新美大、支付寶、口碑一家家去對接耗費(fèi)巨大人力,而且餐飲業(yè)更新?lián)Q代迅速,不斷有新店推出。
此外,還有一個重要原因:線下餐飲店鋪都希望擺脫新美大、口碑的控制,害怕失去經(jīng)營的主導(dǎo)權(quán),而被流量數(shù)據(jù)牽著鼻子跑。所以眾多店鋪并不愿意和新美大、口碑、支付寶深入合作。
而系統(tǒng)服務(wù)商的身份顯然更加溫和,服務(wù)商幫助飯店餐廳進(jìn)行移動互聯(lián)網(wǎng)時代的轉(zhuǎn)型和升級,降低其人力成本,顯然有切入餐飲業(yè)中樞的便利條件。
一位業(yè)內(nèi)人士透露,目前支付寶和新美大的投資部門已經(jīng)開始了對餐飲系統(tǒng)服務(wù)商的爭奪。支付寶旗下的投資部門正在多方尋找數(shù)據(jù)量足夠的餐飲服務(wù)商進(jìn)行約談。與此同時,新美大也不惜投入重資。
關(guān)于此番投資領(lǐng)域爭奪戰(zhàn)的看法,多位行業(yè)人士向億邦動力網(wǎng)表示,更看好支付寶。原因分別有以下幾點(diǎn):
第一,支付寶集成了更多的ISV(獨(dú)立軟件開發(fā)商);
第二,除了阿里合作的餐飲IT系統(tǒng)服務(wù)商可以收集數(shù)據(jù),支付寶本身也可以獲取非阿里系餐飲平臺使用支付寶交易的數(shù)據(jù),并且數(shù)據(jù)中包含全套的用戶信息(電話號碼、其他網(wǎng)絡(luò)ID、用支付寶結(jié)算的所有交易數(shù)據(jù)),所以這場戰(zhàn)爭拼的是支付市場容量。
第三,阿里有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)利用能力。雖然騰訊旗下也擁有微信支付,但騰訊對于數(shù)據(jù)難以充分利用,騰訊的微信支付也不會將其支付數(shù)據(jù)直接給新美大使用。而阿里集團(tuán)不同,支付寶的數(shù)據(jù)可以直接作用于阿里系的綜合平臺,能夠充分利用數(shù)據(jù)。
當(dāng)然也有業(yè)內(nèi)認(rèn)為,不要過早下結(jié)論,新美大在餐飲行業(yè)中耕耘多年,有更多的資源和基礎(chǔ)。
餐飲行業(yè)最有價值的數(shù)據(jù)是什么?
此外,有資深業(yè)內(nèi)人士指出,要想真正看明白餐飲信息化的趨勢就要了解到餐飲行業(yè)最有價值的數(shù)據(jù)是什么。
上述人士指出,流量數(shù)據(jù)曾經(jīng)是餐飲行業(yè)最有價值的數(shù)據(jù),美團(tuán)、大眾點(diǎn)評、口碑可以在線上為商家導(dǎo)流,也可以將商家線下的流量導(dǎo)入線上。在這個階段各大平臺都極盡補(bǔ)貼之能事,以利益誘惑線下商家入駐平臺。
隨著餐飲行業(yè)進(jìn)一步的移動互聯(lián)網(wǎng)化,餐飲行業(yè)最有價值的數(shù)據(jù)變成了在線交易數(shù)據(jù),只要用戶在新美大平臺或者支付寶平臺結(jié)算,相關(guān)的數(shù)據(jù)就會被新美大或者支付寶獲得。
而在今天,餐飲行業(yè)最有價值的數(shù)據(jù)已經(jīng)延伸到了后廚:菜品開發(fā)+后廚管理+傳送菜在線管理,F(xiàn)在已經(jīng)有一些餐飲服務(wù)商為餐廳提供相關(guān)的服務(wù)了。而支付寶和新美大顯然都希望能夠獲得這部分?jǐn)?shù)據(jù)。因為有了這部分?jǐn)?shù)據(jù)就可以打通采購以及供應(yīng)鏈配送。
在這個過程中,當(dāng)流量是最有價值的數(shù)據(jù)時,深耕已久的新美大顯然更具優(yōu)勢;但是當(dāng)在線交易數(shù)據(jù)變?yōu)樽钣袃r值的數(shù)據(jù)時,支付寶更有優(yōu)勢;而當(dāng)菜品后廚信息成為最有價值數(shù)據(jù)時,能夠率先看到這一層面并且在交易數(shù)據(jù)積累上具有優(yōu)勢才能占據(jù)有利位置。從目前的情況看,支付寶略勝一籌。
零售、生活服務(wù)領(lǐng)域的爭奪正在醞釀
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,零售業(yè)態(tài)、生活服務(wù)業(yè)態(tài)都面臨著IT系統(tǒng)的升級,而這正是這兩大業(yè)態(tài)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化的關(guān)鍵一步。
一位資深數(shù)據(jù)行業(yè)人士指出,而所有真正互聯(lián)網(wǎng)化的行業(yè)都能夠看到BAT的影子,所以不僅是餐飲,這場數(shù)據(jù)信息爭奪戰(zhàn)爭還將在服裝、美妝、生活服務(wù)等領(lǐng)域中蔓延開來。
阿里和騰訊的投資部門對于數(shù)據(jù)服務(wù)商的爭奪也將進(jìn)入白熱化階段,這是一場借服務(wù)商之力進(jìn)入線下的戰(zhàn)爭,也是互聯(lián)網(wǎng)全面影響線下業(yè)態(tài)的過程。
另一位靠近阿里的行業(yè)人士表示,支付寶在爭搶餐飲數(shù)據(jù)服務(wù)商之后,將會把矛頭轉(zhuǎn)向服裝,大肆搶奪服裝的線下數(shù)據(jù)服務(wù)商之后,會繼續(xù)搶奪美妝等本地生活業(yè)態(tài)的服務(wù)商。
“支付寶一定會大力爭奪服裝的數(shù)據(jù)服務(wù)商,并且積極在線下服裝店推進(jìn)支付寶結(jié)算的進(jìn)入。”該行業(yè)人士指出,只要用戶選擇了通過支付寶的方式結(jié)算,那么支付寶就獲得了其交易數(shù)據(jù)、用戶信息等全部由價值的數(shù)據(jù)。
與此同時,騰訊加持的新美大也沒有消停過:美業(yè)板塊整合完成、教育業(yè)務(wù)整合完成、新美大成立家裝事業(yè)部、新美大整合旗下娛樂休閑業(yè)務(wù)、新美大分拆貓眼。除了本身已有一定優(yōu)勢的餐飲領(lǐng)域外,新美大將契約生活服務(wù)的各個部分都將進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)營。而在電影這一大型流量入口中,騰訊還有微影和格瓦拉兩大利器。此外,還有后起強(qiáng)勁的京東正在通過京東到家殺入所有到家的生活服務(wù)類場景。
(本文轉(zhuǎn)自億邦動力,作者賀樹龍,文章僅代表作者觀點(diǎn)。微網(wǎng)倡導(dǎo)尊重與保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)。如發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問題,請聯(lián)系我們,我們將及時溝通與處理。)
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