過(guò)去的實(shí)體店和現(xiàn)在的電商都犯了一個(gè)錯(cuò)誤:過(guò)度的關(guān)注產(chǎn)品的效益和規(guī)模,為了大量籠絡(luò)用戶(hù)而走低價(jià)路線(xiàn),從而忽視了消費(fèi)者真正的需求,實(shí)質(zhì)上為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值才是一個(gè)企業(yè)可以經(jīng)久不衰的原因,國(guó)內(nèi)的零售行業(yè)是時(shí)候該反思了。
眼看馬上就要過(guò)春節(jié),生意不但絲毫不見(jiàn)起色,銷(xiāo)售額反倒一天天下滑。要說(shuō)現(xiàn)在的實(shí)體店價(jià)格已經(jīng)是相較往年一降再降了,整條街一年到頭都在想盡辦法搞促銷(xiāo)以提升營(yíng)業(yè)額。價(jià)格哪怕降到幾乎無(wú)錢(qián)可賺的地步顧客還是賺貴(往年庫(kù)存的商品基本上是賠本賣(mài))。今年春晚如果播出《不差錢(qián)》什么這類(lèi)題材的節(jié)目,估計(jì)被觀(guān)眾砸碎的電視機(jī)會(huì)無(wú)以計(jì)數(shù)。
“十三五”規(guī)劃藍(lán)圖中,全面實(shí)現(xiàn)小康將是第一任務(wù),“兩個(gè)一百年”是旗幟方向,“三大發(fā)展”是遵循規(guī)律,“四個(gè)全面”是戰(zhàn)略布局,“五位一體”是發(fā)展動(dòng)力,“六個(gè)必須”是規(guī)劃要義。喊破嗓子不如甩開(kāi)膀子、上海自貿(mào)區(qū)……搞了那么多規(guī)劃,辦了那么多實(shí)事,怎么還有這么多企業(yè)倒下呢?經(jīng)濟(jì)還會(huì)崩潰呢?O2O依然被馬云預(yù)言“O2O必死”,這樣寒冷的處境到底是為何?
實(shí)體店老板對(duì)社會(huì)有何貢獻(xiàn)可言?他們死了,其他人只會(huì)活得更開(kāi)心,反過(guò)來(lái)不也一樣嗎,人吃人的社會(huì),你吃別人吃得,別人吃你吃不得?
實(shí)體為何死亡?
一、房地產(chǎn)拖累,利潤(rùn)都被租金和工資榨干了,那么高房租不死才怪。
二、與電商相比明擺著效率低下……先進(jìn)生產(chǎn)力是必然淘汰落后生產(chǎn)力,就好像收割機(jī)割稻淘汰人力體力割稻一樣。但生產(chǎn)力的提高往往只有相應(yīng)分配制度的完善才能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。分配不公,效率越高只會(huì)死的越快。打個(gè)簡(jiǎn)單比方,以前一百個(gè)人種田夠吃。現(xiàn)在10個(gè)人用機(jī)械化種田就夠吃,但你必須把10個(gè)人種的分給其他90個(gè)補(bǔ)種的,否則那90個(gè)不就餓死了嗎?現(xiàn)在的問(wèn)題是,那10個(gè)人吃不完,把多余扔田里浪費(fèi)(經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)候倒牛奶),而那90個(gè)人則沒(méi)飯吃,分配問(wèn)題永遠(yuǎn)才是資本主義經(jīng)濟(jì)危機(jī)的核心。。
十個(gè)農(nóng)民一個(gè)經(jīng)商時(shí)商品供不應(yīng)求,那時(shí)個(gè)體暴發(fā)戶(hù)如雨后春筍般冒出來(lái)。國(guó)營(yíng)供銷(xiāo)社卻因?yàn)楣芾韺庸讲环纸?jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致市場(chǎng)份額慢慢被小小個(gè)體戶(hù)們侵吞蠶食(國(guó)營(yíng)供銷(xiāo)社慢慢衰落直至后期名存實(shí)亡。,后來(lái)個(gè)體戶(hù)漸漸增多發(fā)展擴(kuò)張直至無(wú)處不在無(wú)孔不入(十個(gè)農(nóng)民十個(gè)商),市場(chǎng)上商品供大于求已成定局,貧瘠的消費(fèi)市場(chǎng)怎能滋養(yǎng)那么多植物呢?于是自生自滅的自然淘汰法則發(fā)威了,從市場(chǎng)吸吮不到營(yíng)養(yǎng)的個(gè)體戶(hù)最終只能走向滅亡。走向滅亡的個(gè)體戶(hù)清倉(cāng)大甩賣(mài)時(shí)又會(huì)引發(fā)一場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)的高潮把尚存奄奄一息的個(gè)體戶(hù)拖死,最后所有的個(gè)體戶(hù)全部滅亡。然后新的輪回周期也慢慢展開(kāi)…周而復(fù)始!
三、想便宜的低檔貨仿貨淘寶有,高檔旗艦店淘寶京東也有,實(shí)體店賣(mài)標(biāo)準(zhǔn)化商品的肯定慢慢被淘汰,家電手機(jī)凈化器什么的,之前為什么實(shí)體店能賺錢(qián),是靠的信息不對(duì)稱(chēng),就象筆記本,不懂的人來(lái)買(mǎi)能蒙一個(gè)是一個(gè),有了京東,幾個(gè)配置一比,好評(píng)差評(píng)一看,一個(gè)小時(shí)一逛就有譜了,放在以前,同樣的配置,實(shí)體店至少要賺500到2000。
“坐商”不好做,得注意主動(dòng)出擊進(jìn)行立體多途徑銷(xiāo)售。任何時(shí)候做生意都是有人賺錢(qián),有人賠錢(qián),關(guān)鍵還是自己要在遇到困難的時(shí)候多想辦法,做出自己與別人不一樣的地方,解決行業(yè)的一些痛點(diǎn),這樣生意就慢慢好起來(lái)了。
生意不見(jiàn)起色,銷(xiāo)售一天天下滑,那么此刻你還有能力和心情去買(mǎi)房、換車(chē)、消費(fèi)度假嗎?大家都這樣,不是搞搞促銷(xiāo)降價(jià)能挽回。世界都慢下來(lái)了,夜來(lái)疾風(fēng)驟雨,百花必遭摧殘。
電商也非如魚(yú)得水
說(shuō)完了傳統(tǒng)實(shí)體店的尷尬處境,反觀(guān)互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)真的像人們猜測(cè)的那么如魚(yú)得水嗎?其實(shí)不然。
盡管近年來(lái)電商銷(xiāo)售額不斷攀升,但實(shí)現(xiàn)盈利的互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)卻鳳毛麟角。這是因?yàn)殡娚唐髽I(yè)主要是靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng),甚至為了擴(kuò)大規(guī)模成為很多品牌企業(yè)去清理庫(kù)存商品的“下水道”。但這種規(guī)模和盈利之間的“囚徒困境”讓電商平臺(tái)的前路依然迷茫。此外,線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)成本高企正使得線(xiàn)上線(xiàn)下成本趨同,線(xiàn)上成本優(yōu)勢(shì)紅利在逐漸遠(yuǎn)離。
因此,我們不難發(fā)現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象:2012年以后,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不斷流露出對(duì)線(xiàn)下渠道的渴求之意,且大多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主動(dòng)牽手傳統(tǒng)渠道,試圖將實(shí)體零售商拉入陣營(yíng)。這樣的改變正意味著互聯(lián)網(wǎng)正從神壇慢慢走下來(lái),實(shí)體零售渠道的價(jià)值正被它們挖掘出來(lái),一種線(xiàn)上線(xiàn)下全面打通的O2O模式被越來(lái)越多的企業(yè)實(shí)踐著。
O2O的現(xiàn)狀卻是高死亡率和“燒錢(qián)”同行
“O2O死亡名單”顯示,近年來(lái)已有多個(gè)O2O項(xiàng)目死亡,涉及16個(gè)領(lǐng)域,僅餐飲外賣(mài)領(lǐng)域就多達(dá)十幾個(gè)企業(yè)。對(duì)此,有業(yè)內(nèi)人士分析指出,一個(gè)O2O項(xiàng)目的死亡有多種原因,服務(wù)不到位是關(guān)鍵;另外,資本過(guò)熱也影響到O2O發(fā)展,很多用戶(hù)需求是“燒錢(qián)”燒出來(lái)的,預(yù)計(jì)2016年,會(huì)有更多的O2O項(xiàng)目死掉。
未來(lái)的O2O服務(wù)在模式上大致分為三類(lèi):一是到店,二是上門(mén),三是到店+上門(mén)。
歐美幾大靠電商崛起的人氣電商都在轉(zhuǎn)型開(kāi)實(shí)體店。美國(guó)的NastyGal、ModCloth、Warby Parker和Bonobos都在線(xiàn)上積累完口碑及原始積累后在線(xiàn)下鋪開(kāi)實(shí)體體驗(yàn)店發(fā)展大戰(zhàn)略。英倫諸多高街品牌電商同樣如此。
一波波倒閉潮、關(guān)店潮之下,傳統(tǒng)小店真的已經(jīng)瀕臨死亡了嗎?線(xiàn)上線(xiàn)下沖突不斷升級(jí)加劇的當(dāng)下,傳統(tǒng)實(shí)體門(mén)店與互聯(lián)網(wǎng)電商之間真的只有博弈關(guān)系嗎?
NO!傳統(tǒng)小店不會(huì)窮途末路,甚至可以站在巨人的肩膀上,越走越好。同樣,線(xiàn)上線(xiàn)下將不僅僅是相互搏殺關(guān)系,一條嶄新的O2O融合之路已然出現(xiàn)。所謂適者生存,變乃王道,傳統(tǒng)小店的出路就是走上互聯(lián)網(wǎng)化的變革之路。(文/品途網(wǎng),天下之音)
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