隨著互聯(lián)網金融的興起，支付寶早已不是以往單純用于網購支付的付款工具，余額寶、招財寶等理財功能令許多用戶樂于將資金存放在支付寶平臺，賬戶安全問題越發(fā)得到使用者關注。近日，一則關于支付寶實名認證出現(xiàn)漏洞的消息鬧得沸沸揚揚：一位網友稱，自己的實名認證信息下多出5個未知賬戶。隨后支付寶回應稱，如果發(fā)現(xiàn)支付寶實名認證賬戶下出現(xiàn)其他關聯(lián)賬戶，是因為賬戶持有人存在身份證等個人隱私信息泄露的情況，導致被關聯(lián)認證，且子賬戶不能用認證身份借款。

    這位用戶表示，其在登錄支付寶后無意間打開支付寶實名認證頁面，才發(fā)現(xiàn)自己實名認證信息下多出了5個未知賬戶。這名用戶所擔心的是，在同一實名認證之下，這5個未知賬戶是否會以其名義貸款，并讓其償還。

    針對上述網友的質疑，支付寶發(fā)表官方回應稱，支付寶實名認證，一貫需要通過身份證、銀行卡等多重信息的驗證。如果發(fā)現(xiàn)支付寶實名認證賬戶下出現(xiàn)其他關聯(lián)賬戶，是因為賬戶持有人存在自身身份證等個人隱私信息泄露的情況，導致被關聯(lián)認證。支付寶的風險水平遠低于十萬分之一，同時支付寶還為用戶提供會員保障服務，如賬戶被盜產生資金損失，支付寶所合作的保險公司將對用戶進行賠付，最高可賠100萬元。

    對于貸款問題，螞蟻金服相關人士昨日表示，被綁定在用戶賬戶下的這些子賬戶無法借用戶身份發(fā)起螞蟻花唄等貸款服務。“因為針對螞蟻花唄等業(yè)務的開通，不僅會比對更全面的用戶信息、對用戶的歷史消費數據進行參照外，還有額外的風控手段進行把控。”而在資金安全方面，該人士稱，除了登錄密碼，資金交易還需要支付密碼，同時支付寶還有一套智能風控體系。

    對于有關內部人員泄露信息及外部黑客攻擊等造成異常賬戶關聯(lián)的說法，螞蟻金服工作人員表示，內部員工泄露信息是不可能的，因為所有的數據信息進行了底層加密，“小二”（如客服等工作人員）是看不見的，也不是單個人能解鎖的。至于外部黑客攻擊，也不可能的，如果是，那就不是一兩個人的信息泄露了，整個數據庫的信息都會泄露。

    那么異常關聯(lián)緣何發(fā)生？前述工作人員表示，當用戶個人身份證號、銀行卡號等諸多信息都完全配套時，基本上只有本人才可以做到，默認了屬于本人操作。

    對于關聯(lián)賬戶問題，前述工作人員稱，將增加關聯(lián)認證成功的通知提醒，“至于何種方式，還在考慮，既要盡到提醒，又要減少對客戶的打擾。”

    同時，該工作人員表示，用戶還是要注意個人信息的保護，身份證、銀行卡等妥善保管，對外提交的時候，如身份證要注明用途，以減少泄露。

    不過，此次回復并未打消用戶對支付寶安全的顧慮，支付寶存在漏洞的聲音甚囂塵上。昨日，支付寶再次發(fā)聲，“支付寶對所有認證賬戶進行系統(tǒng)核查，緊急根據外界泄露的身份信息情況做了風險評估，對可能存在異常關聯(lián)認證情況的賬戶做了釋放處理。如果您發(fā)現(xiàn)您的賬戶之前有顯示非自己相關的賬戶，但現(xiàn)在不見了，那是支付寶監(jiān)測到賬戶存在問題，幫用戶解除了關聯(lián)賬戶”。

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