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O2O取勝不一定要功利,但必備三大條件
文章出處:微網(wǎng)  更新時間:2015-06-26  點擊率:
互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)在各個領(lǐng)域?qū)ξ覀內(nèi)粘I钣绊懚己艽,很多成功的案例,我們(nèi)プ匪菟某霭l(fā)點,會發(fā)現(xiàn)并不是那么功利的人所做出來的。做事還是要本著對社會有所貢獻,提供正能量,能做到這些,利潤自然而來。
    一、個性化定制服務(wù)

    互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)在各個領(lǐng)域?qū)ξ覀內(nèi)粘I钣绊懚己艽,很多成功的案例,我們(nèi)プ匪菟某霭l(fā)點,會發(fā)現(xiàn)并不是那么功利的人所做出來的。做事還是要本著對社會有所貢獻,提供正能量,能做到這些,利潤自然而來。做O2O不一定要功利,真要把某個行業(yè)做好,喜歡O2O行業(yè)是關(guān)鍵,不是說非得掙一筆錢或者拿到VC的投資。O2O創(chuàng)業(yè)不在于能否搶先進入風(fēng)口,而在于能否最終占據(jù)市場成為最后的贏家。這實際上是個艱苦的過程,如果不是真心喜歡這個行業(yè),可能不會深入鉆研,不斷改善細節(jié),提高用戶體驗,這樣的話不可能在行業(yè)內(nèi)做出影響。

    從2015年開始,O2O真正開始深入改革傳統(tǒng)行業(yè),不僅做一些簡單服務(wù),而且開始進入一些重的行業(yè)和垂直領(lǐng)域,比如醫(yī)療、房地產(chǎn),F(xiàn)在很多O2O公司在評估自己的指標時,指標是有問題的,大多都在追求覆蓋了多少城市、多少技師、客單量,都在關(guān)注這些問題,這些指標是個非常工業(yè)化的指標,工業(yè)化標準一個是單品成本,另一個就是規(guī)模,當(dāng)時都在盡量擴大生產(chǎn)規(guī)模,降低單個產(chǎn)品成本,但這個時代已經(jīng)過去了。當(dāng)今社會,在個性化消費時代,盡量滿足不同需求,做到這一點才能取得成功。

    如果沒有辦法超過用戶預(yù)期時,可以通過價格補貼彌補用戶失落感。但是如果僅僅依靠價格補貼,一旦沒有價格補貼,用戶很快就會流失,這種用戶獲得方法很難留住用戶。要真正留住用戶,還得真正滿足個性化需求。另一個時間點,比如當(dāng)今對手機的期望值就遠遠高于從前,類似的如果用戶期望值增長很快的話,要不斷超越用戶預(yù)期相對比較困難。所以讓用戶預(yù)期不要增長太快,產(chǎn)品也不要更新太快。

    二、深度學(xué)習(xí)

    在目前的智能化社會,復(fù)雜性在于每個個體對服務(wù)的期望值不一樣,這樣的情況下無法在群體滿足上取得最大化,如果要滿足群體最大,可能先要不斷滿足個體需求,然后對不同個體進行調(diào)整,如何匹配動態(tài)個體需求才是難點。這件事可以用人來做,但是人力成本很高,因為如果做到一對一咨詢服務(wù)或者一對多咨詢服務(wù)的話,成本太大。這樣的話,不能成為一個商業(yè)模式。

    深度學(xué)習(xí)概念源于人工神經(jīng)網(wǎng)的研究,是一門專門研究計算機怎樣模擬或?qū)崿F(xiàn)人類的學(xué)習(xí)行為,以獲取新的知識或技能,重新組織已有的知識結(jié)構(gòu)使之不斷改善自身的性能的學(xué)科,F(xiàn)在講的深度學(xué)習(xí),和以前所講的人工智能不一樣,尋找一種模式、一個公式基本還是屬于工業(yè)化時代的思維,還是在找統(tǒng)計規(guī)律,找一個東西看能不能滿足大部分人。但在智能化時代,如果要做到特別好的優(yōu)化,實際上是想盡量滿足每個個性化的群體需求,盡量超越他們對產(chǎn)品的期望值。現(xiàn)在的深度技術(shù)的學(xué)習(xí),實際上就是在模擬人腦,模擬人腦對事物的分析能力。短短五年之內(nèi),計算機在識別簡單物體,方面的能力已經(jīng)超過了人腦,F(xiàn)在需要的技術(shù)就是要代替人,幫助人類對服務(wù)的各個群體做最好的優(yōu)化,從而讓機器代替人做個性化服務(wù)。當(dāng)這樣的機器能夠服務(wù)成百上千的人的時候,就可以獲取超高利潤。個人覺得,這才是國內(nèi)O2O創(chuàng)業(yè)需要注意的地方。當(dāng)一個公司擁有很多機器、很少的人的時候,就大致OK了

    三、分享經(jīng)濟模型設(shè)計

    對分享經(jīng)濟模型的設(shè)定一定要特別簡約、非常強的交互設(shè)計,越好的分享經(jīng)濟模式規(guī)則越簡單,這種就更能發(fā)揮每個人的主觀能動性。比如Uber,在分享經(jīng)濟模型設(shè)計的時候很有獨特性。在其他領(lǐng)域,比如房產(chǎn)領(lǐng)域,怎么樣設(shè)計分享經(jīng)濟的規(guī)則,使每個個體的個性化需求都有服務(wù)商滿足,這些提供服務(wù)的人可以根據(jù)自己的時間和喜好來選擇做或者不做這件事,這個很重要。

    這一點說起來容易,做起來并不簡單。回歸到做公司來說,就是要快速迭代,當(dāng)你設(shè)定一個規(guī)則,需要不斷和用戶互動,和服務(wù)商互動,不斷調(diào)整、完善規(guī)則。做到這一點,公司成長速度也比較快。當(dāng)我們做房產(chǎn)的時候,它具有不錯的利潤和很大的爆發(fā)率。當(dāng)你能充分滿足各種不同個性需求的時候,大的BAT公司或者其他新進公司要與你競爭的時候,需要時間去分析個體需求,當(dāng)它通過補貼等來切入市場的時候,對你來說已經(jīng)失效了,就像大象去踩螞蟻是踩不到的,這就是個性化的魅力。個人覺得,這才是O2O創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)該奮斗的方向,在做好個性化的前提下,去擴大規(guī)模,那么就會在某個領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟,長遠發(fā)展,成為最后的贏家。

    文章編輯:Micronet微網(wǎng)  最好的微商城系統(tǒng)盡在Micronet微網(wǎng)

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