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場(chǎng)景化O2O將更容易產(chǎn)生持續(xù)的商業(yè)變現(xiàn)
文章出處：微網(wǎng)  更新時(shí)間：2015-04-21  點(diǎn)擊率：
2015年的春天還在冷熱交替中煎熬，而“O2O模式”早已在總理的倡導(dǎo)下急速升溫。當(dāng)然，O2O并不是新名詞，相信大家都知道它的意思是要實(shí)現(xiàn)線上線下的無(wú)縫連接，但很多人可能不明白，連接的真正核心是“場(chǎng)景”，而不是渠道或平臺(tái)。O2O領(lǐng)域優(yōu)勝劣汰的“廝殺”在不斷證明著，場(chǎng)景化的O2O將更容易產(chǎn)生持續(xù)的商業(yè)變現(xiàn)。
    2015年的春天還在冷熱交替中煎熬，而“O2O模式”早已在總理的倡導(dǎo)下急速升溫。當(dāng)然，O2O并不是新名詞，相信大家都知道它的意思是要實(shí)現(xiàn)線上線下的無(wú)縫連接，但很多人可能不明白，連接的真正核心是“場(chǎng)景”，而不是渠道或平臺(tái)。O2O領(lǐng)域優(yōu)勝劣汰的“廝殺”在不斷證明著，場(chǎng)景化的O2O將更容易產(chǎn)生持續(xù)的商業(yè)變現(xiàn)。

    所謂“場(chǎng)景”一詞，本意是指影視劇情中的人物在特定時(shí)間與空間內(nèi)發(fā)生的行動(dòng)，而在O2O模式中，它意思是說(shuō)商家需要在用戶某個(gè)特定的生活環(huán)節(jié)中，借助線上與線下相連接的便捷優(yōu)勢(shì)，適時(shí)提供給消費(fèi)者可能需要的以及關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品或服務(wù)。

    簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，O2O的場(chǎng)景化，就是指商家需要深入了解某個(gè)群體的消費(fèi)者們?cè)谌粘Ｉ钪�，將�?huì)在什么地方、什么時(shí)間，想做什么事、有什么需求，然后通過(guò)合適的途徑去盡可能快捷便利的滿足消費(fèi)者需求。注意，這個(gè)途徑是包含消費(fèi)者全部線上線下的生活環(huán)節(jié)。

    或者也可以這么理解， 場(chǎng)景化O2O所提供的產(chǎn)品，應(yīng)該是消費(fèi)者在特定環(huán)境下所需要的解決方案。 日常生活中，人們的需求無(wú)時(shí)無(wú)刻不在新增，也越來(lái)越愿意為特定場(chǎng)景的解決方案付費(fèi)。因此，“場(chǎng)景化”是O2O快速變現(xiàn)的重要武器之一。

    為什么相當(dāng)一部分的O2O都已在“物競(jìng)天擇”中夭折？事實(shí)上，原因很簡(jiǎn)單，就是沒(méi)有將O2O“場(chǎng)景化”。而實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化的O2O，核心就在于“場(chǎng)景感知”。它要求，商家在精準(zhǔn)洞察消費(fèi)者需求后，充分挖掘其生活場(chǎng)景的商業(yè)價(jià)值，通過(guò)連接其線上線下的消費(fèi)行為，為消費(fèi)者提供能夠滿足其需求的產(chǎn)品或服務(wù)。

    1.場(chǎng)景化的“地基”是大數(shù)據(jù)

    從根本上來(lái)說(shuō)，場(chǎng)景化O2O的基點(diǎn)，是對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的充分運(yùn)用。即商家通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)，感知用戶所處的場(chǎng)景，并深入挖掘其需求和喜好，進(jìn)而將消費(fèi)者線下實(shí)際生活的消費(fèi)場(chǎng)景，與可以實(shí)時(shí)連接的互聯(lián)網(wǎng)行為結(jié)合，構(gòu)建出精準(zhǔn)有效的“解決方案”。

    2.場(chǎng)景化的“結(jié)構(gòu)”是接觸點(diǎn)

    O2O模式的價(jià)值，是商家與消費(fèi)者之間可以實(shí)現(xiàn)便捷的實(shí)時(shí)連接。也就是說(shuō)，消費(fèi)者出現(xiàn)在哪里，商家就要隨時(shí)隨地的延伸到哪里。這意味著，商家需要盡可能全面的構(gòu)建與消費(fèi)者的“接觸點(diǎn)”，讓自己的產(chǎn)品或服務(wù)擁有更多的機(jī)會(huì)去連接消費(fèi)者。理論上講，這里所說(shuō)的“接觸點(diǎn)”應(yīng)該延伸到消費(fèi)者的全部生活狀態(tài)中，包括時(shí)間與空間兩個(gè)維度。

    比如說(shuō)，分眾延伸接觸點(diǎn)的方式是基于空間維度的，就是占領(lǐng)人們的生活路徑，包括工作時(shí)的寫(xiě)字樓、生活時(shí)的住宅樓、娛樂(lè)時(shí)的電影院等等，建造出一個(gè)“生活圈”媒體。而阿里則選擇基于時(shí)間維度來(lái)延伸接觸點(diǎn)，包括選購(gòu)、支付、物流配送等一系列環(huán)節(jié)，上市之后的阿里也在繼續(xù)完善自己的生態(tài)圈，其目的自然也是為了占領(lǐng)消費(fèi)者的生活圈。

    此外，商家在充分考慮到消費(fèi)者時(shí)間與空間的立體化接觸點(diǎn)后，還需要針對(duì)生活中的每一個(gè)細(xì)節(jié)去挖掘其商業(yè)價(jià)值。所以說(shuō)，傳統(tǒng)商業(yè)依靠制造“流量”取勝，場(chǎng)景化O2O則依靠制造“接觸點(diǎn)”取勝。

    現(xiàn)實(shí)中，我們一直生活在各種場(chǎng)景中，工作學(xué)習(xí)、休閑度假、吃喝玩樂(lè)、交通奔波等等，我們的“生活圈”本質(zhì)上就是“場(chǎng)景圈”。因此，誰(shuí)能準(zhǔn)確找到“場(chǎng)景圈”的入口，掌握消費(fèi)者生活場(chǎng)景的大數(shù)據(jù)，并將大數(shù)據(jù)與消費(fèi)場(chǎng)景進(jìn)行結(jié)合，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化O2O，誰(shuí)就能在新一輪的競(jìng)爭(zhēng)中成為領(lǐng)先者。

    文章編輯：微網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)   最好的O2O系統(tǒng)盡在Micronet微網(wǎng)

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