競爭對手分析

    微信公眾號競爭對手研究是是大家忽略掉重要一步，可以查看你的目標關(guān)鍵詞以及對手品牌名稱，在微信公眾帳號中基本情況，輸入關(guān)鍵詞，看排名前十名微信號它們是怎么運營微信的，了解行業(yè)整體情況非常有價值。微信運營人員需要從下面幾個方面了解競爭對手情況。

    1、可以用一個表格把微信名稱、微信號、功能介紹、認證情況、內(nèi)容更新頻率等記錄下來，從中找出他們運營、缺點優(yōu)點在哪。

    2、查看自動回復是否人性化

    直接回復一些關(guān)鍵詞，查看這些細節(jié)。

    3、研究他們用了哪些渠道推廣微信

    一般是看他們在網(wǎng)站上怎么引導用戶關(guān)注微信二維碼，還有在線咨詢工具、微博等是不是也在同步宣傳微信。

    微信訂閱號定位

    微信不是營銷工具，我們可以理解為，又多了一個渠道可以和用戶互動，大家準備做微信營銷時，先要做好功課，例如一般是哪些人群需要你的行業(yè)，他們?nèi)绻�用微信，會更多關(guān)注什么內(nèi)容?

    1、注冊微信訂閱號細節(jié)

    微信名稱含關(guān)鍵詞或品牌名稱，最理想命名是(品牌名稱+關(guān)鍵詞)，例如愛煮飯翻譯公司;在“微信功能介紹”中描述公司優(yōu)勢，并包含咨詢電話，例如10年來為世界500強企業(yè)和全球10000家企業(yè)，提供全球60多種語言多達數(shù)十億字的翻譯服務(wù)，24小時翻譯服務(wù)熱線：*****;微信頭像一般用企業(yè)LOGO。

    2、內(nèi)容定位

    微信內(nèi)容將會占據(jù)越來越重要的地位。一篇好的文案，可能就讓你從此不缺客戶了。提高微信粉絲關(guān)注度和活躍度，需要你的微信有足夠讓粉絲回頭的東西。

    常見關(guān)注客戶群體主要有同行、潛在客戶、合作伙伴、老客戶、員工等，那我們發(fā)什么內(nèi)容，才有可能引起用戶的轉(zhuǎn)載呢?請大家?guī)е�這個問題去運營公司的微信公眾號，并不斷測試內(nèi)容風格。

    內(nèi)容應(yīng)該計劃好一個月更新主題(像當題綱一樣)，并嚴格按照這個方案執(zhí)行。

    4、微信圖文信息更新頻率

    我基本上是每天8.30分之前會把微信圖文微信發(fā)送出去，內(nèi)容都是在晚上時間準備好素材。每次建議只發(fā)送三條圖文以內(nèi)，我一般是每次只發(fā)送一篇內(nèi)容，每天保持更新。

    微信推廣策略

    公司每天都會接待一部分潛在客戶，同時在他們客戶CRM數(shù)據(jù)庫中，也記錄M多客戶聯(lián)系方式，作為企業(yè)我們第一步是要想辦法讓客戶關(guān)注我們的微信，例如可以通過微信查詢報價、體驗，來吸引客戶。

    1、確認推廣目標，粉絲增漲量、用戶轉(zhuǎn)化率等。

    2、準備去哪些渠道宣傳?

    3、推廣前確認用什么去吸引你的用戶?

    微信維護工作

    1、上班時要第一時間登錄微信后臺，處理用戶回復的信息，利用數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能分析用戶、圖文、消息等相關(guān)數(shù)據(jù)，找出運營中存在的問題;要注意48小時內(nèi)沒有回復客戶信息，我們是沒有辦法發(fā)消息給他的。

    2、將用戶按行業(yè)分類，同時建立大客戶組，重點維護好這一類客戶。

    建立Micronet微信商城

    微信號認證以后就會有自定義菜單功能，有了這個功能，可以更好跟微信商城溶合在一起，相當一個手機商城一樣，如果你微信粉絲足夠多，每天給商城帶來的流量和銷售額，也是非常驚人。

    文章編輯：微網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)   最好的微信商城系統(tǒng)盡在Micronet微網(wǎng)

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