O2O伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)誕生，是服務(wù)電商化開始。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決信息在線上、線下間流轉(zhuǎn)問題，使O2O成為可能。
O2O伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)誕生，是服務(wù)電商化開始。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決信息在線上、線下間流轉(zhuǎn)問題，使O2O成為可能。PC互聯(lián)網(wǎng)基本完成標(biāo)準(zhǔn)實(shí)體商品電商化，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將完成非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)電商化。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者通過手機(jī)隨時(shí)隨地在線上、線下間切換，切換成本遠(yuǎn)低于PC互聯(lián)網(wǎng)。手機(jī)作為交易和反饋的通道全程參與，將服務(wù)交易過程數(shù)據(jù)化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化，是服務(wù)電商化開始。PC互聯(lián)網(wǎng)線上、線下相互割裂，消費(fèi)者在線上、線下間多次切換，切換成本較大，流失率高。
依據(jù)消費(fèi)頻次和單次消費(fèi)金額高、中、低3種類型劃分。高頻低價(jià)、中頻中價(jià)類型O2O發(fā)展最快、最成熟，已基本實(shí)現(xiàn)線上交易，主要采用交易分成模式。中頻低價(jià)、低頻高價(jià)、低頻中價(jià)類型O2O處于起步階段，以線下交易為主，主要是廣告營銷模式。
高頻低價(jià)：O2O市場(chǎng)包括本地生活、電影、娛樂、社區(qū)服務(wù)等。1、本地O2O：2013年市場(chǎng)規(guī)模1,200億，不足網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)規(guī)模的8%，線上滲透率2.5%，發(fā)展空間巨大。2、電影O2O：全面滲透電影市場(chǎng)，正在顛覆傳統(tǒng)電影產(chǎn)業(yè)鏈。2013年電影在線交易規(guī)模近50億，占國內(nèi)電影市場(chǎng)22%份額，預(yù)計(jì)很快超50%，BAT在投資、拍攝、宣傳、發(fā)行、放映等各環(huán)節(jié)全面布局、深度介入。3、娛樂O2O：以9158和唱吧為代表正從線上走到線下，試水KTV，有望重塑KTV產(chǎn)業(yè)。4、社區(qū)服務(wù)O2O：空間大，仍處于發(fā)展初期。
中頻中價(jià)：O2O市場(chǎng)以旅游、機(jī)票、酒店為主，線上滲透率高。1、酒店：線上滲透率達(dá)30%，基本已實(shí)現(xiàn)交易分成。2、在線旅游：市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)2,200億，出現(xiàn)攜程、去哪兒、藝龍、途牛等上市公司，目前可切入細(xì)分領(lǐng)域仍然很多。
中頻低價(jià)：O2O市場(chǎng)主要是家政服務(wù)，市場(chǎng)規(guī)�？捎^，運(yùn)營難度大。
低頻高價(jià)：O2O市場(chǎng)包括房產(chǎn)、汽車、婚慶等。房產(chǎn)領(lǐng)域已誕生搜房、樂居、易居中國等上市公司，汽車領(lǐng)域有汽車之家、易車網(wǎng)上市，但房產(chǎn)和汽車在線滲透率仍極低，市場(chǎng)潛力巨大。
低頻中價(jià)：O2O市場(chǎng)包括高端商務(wù)用車和在線票務(wù)等，高端租車市場(chǎng)空間大，在線票務(wù)運(yùn)營多元化。易到引領(lǐng)高端租車O2O市場(chǎng)，最近融資超1億美元，滴滴、快旳、百度等都在積極進(jìn)入該市場(chǎng)。
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