移動(dòng)市場(chǎng)的微信近6億的用戶無(wú)疑是一塊非常大的蛋糕。達(dá)人，博主，企業(yè)，草根，品牌紛紛筑巢于此，公眾號(hào)圈地圈粉絲的運(yùn)動(dòng)一片生機(jī)勃勃。今天站在一名普通用戶信息被推送者的角度，看看這些公眾號(hào)的運(yùn)作。

    讓我關(guān)注你？給我個(gè)理由先。

    運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)，吸引足夠的粉絲是基礎(chǔ)。作為運(yùn)營(yíng)者為此想出的各種方法，文案也好，活動(dòng)也罷，最終還是要落實(shí)到興趣上面的。脫離不開(kāi)的還是一個(gè)緣由：我為什么要關(guān)注你的公眾號(hào)？

    關(guān)注的招商銀行，中國(guó)電信服務(wù)號(hào)是因?yàn)椴橘~單查積分繳費(fèi)還款方便；關(guān)注鈦媒體，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，36氪是因?yàn)橐�獲取互聯(lián)網(wǎng)的要聞資訊；關(guān)注邏輯思維，槽邊往事讓自己的生活多點(diǎn)色彩多點(diǎn)思考；就算關(guān)注個(gè)美空，手機(jī)壁紙吧還是為了閑暇能看看美女圖片養(yǎng)養(yǎng)眼呢

    直白點(diǎn)講他們都提供了我所需要的內(nèi)容。我有需求，他們能很好滿足。

    這里就不得不吐槽一下有些運(yùn)營(yíng)者的定位了，制造理由以獲取吸引，有粉絲就行么？

    好比說(shuō)一次在地鐵站，某臨時(shí)攤位旁邊的KT板的二維碼，“關(guān)注某個(gè)公眾號(hào)可以領(lǐng)取IPAD殼”當(dāng)時(shí)正好需要，順手關(guān)注領(lǐng)取了一個(gè)。路上看了下公眾號(hào)，跟自己關(guān)心不大，哦拜拜，對(duì)這件事除了一個(gè)普通的ipad殼，沒(méi)有絲毫印象了。

    整個(gè)過(guò)程我充當(dāng)?shù)慕巧�跟一個(gè)僵尸粉沒(méi)有太大區(qū)別。哪怕ipad殼上面帶個(gè)LOGO，每天還能給我點(diǎn)印象，但它沒(méi)有。典型的大海撈針型吸粉。即時(shí)成本不計(jì)，整個(gè)活動(dòng)帶來(lái)的正反饋量對(duì)品牌來(lái)說(shuō)都是微乎其微。反之是我經(jīng)常去的某火鍋店，發(fā)現(xiàn)某天桌角印著關(guān)注公眾號(hào)送豆?jié){，掃起來(lái)就很帶感。豆?jié){物料成本低卻在火鍋消費(fèi)中價(jià)格價(jià)值不低，我也算是該品牌的小粉絲一個(gè)，偶爾推送來(lái)的優(yōu)惠券，食療營(yíng)養(yǎng)指南瞄一眼挺受用，也自然而然讓自己吃火鍋的時(shí)候會(huì)想起他家。

    利益刺激作為吸粉的一個(gè)理由，實(shí)物本身就成本很高，設(shè)定利益點(diǎn)的時(shí)候應(yīng)答思考對(duì)應(yīng)痛點(diǎn)和收益，人群定位，掃碼環(huán)境，營(yíng)銷價(jià)值，二次傳播價(jià)值和后續(xù)服務(wù)如何關(guān)聯(lián)跟進(jìn)。這樣一道一道篩選下來(lái)，才可能讓對(duì)消費(fèi)者在感興趣的情況下獲取他們所需要的。不然做出來(lái)的活動(dòng)宣傳，要打多少次折扣，拉來(lái)不感興趣的多少路人甲乙丙丁，最終皮牌宣傳和目標(biāo)粉絲聚集都不得而知。最簡(jiǎn)單的就前期選擇A/B測(cè)試，事后在線調(diào)查工具做作分析，可以一定量的對(duì)目標(biāo)更好的思考定位并得到有效反饋。

    公眾號(hào)

    長(zhǎng)期內(nèi)容質(zhì)量與關(guān)注后的互動(dòng)體驗(yàn)

    有段時(shí)間對(duì)草根娛樂(lè)號(hào)很感興趣，笑話，勵(lì)志，雞湯，養(yǎng)生多少都關(guān)注一些。單講笑話這一類，幾乎每個(gè)泛娛樂(lè)公眾號(hào)都會(huì)不由自主加一條進(jìn)去。但是每每出現(xiàn)在推送上的，不是陳谷子爛芝麻，就是大段文字配以不搞笑的圖片，除了幾個(gè)業(yè)界大號(hào)的社區(qū)笑話外，大都毫無(wú)交互可言。同時(shí)充斥著大量的圖片標(biāo)題黨，一次次讓自己滿懷好奇點(diǎn)進(jìn)去，索然無(wú)味退出來(lái)，一次一次受傷以后為避免麻煩，索性取關(guān)了事。加上現(xiàn)在廣告主的出現(xiàn)，與自身興趣點(diǎn)關(guān)系不大的公眾號(hào)，也更讓我沒(méi)有打開(kāi)的欲望。

    相比較而言，某酒類自媒體的做法挺值得玩味的。推送內(nèi)容幾乎涵蓋了各類洋酒，白酒，清酒等知識(shí)，酒類文化，酒吧故事，餐飲搭配，行業(yè)吐槽等等與酒相關(guān)想到想不到各種有趣內(nèi)容。一年前偶然關(guān)注到現(xiàn)在念念不忘。自己偶爾喜歡喝點(diǎn)酒，但遠(yuǎn)非愛(ài)好者的地步，身邊有對(duì)就感興趣的朋友我都一股腦推薦過(guò)去，大家被他吸引的原因是蠻復(fù)雜的，內(nèi)容一直是比較新穎而貼近生活，多為隨性而做，酒類知識(shí)相關(guān)的有時(shí)愛(ài)點(diǎn)不點(diǎn)，宣傳活動(dòng)雖以美女與酒為噱頭，最終執(zhí)行出來(lái)卻也可圈可點(diǎn)有圖有故事血肉豐滿，推薦的酒類價(jià)格品味分的仔細(xì)而實(shí)用，互動(dòng)也能及時(shí)答復(fù)�？偨Y(jié)下來(lái)，有趣體貼用心實(shí)在。運(yùn)營(yíng)者是花了一番心思在各個(gè)細(xì)枝末節(jié)之處的。

    點(diǎn)對(duì)面推送主體上還是圖文信息，多渠道信息獲取的優(yōu)勢(shì)，很多人在一篇好文章閱讀量暴增數(shù)倍于平常時(shí)才會(huì)明白。內(nèi)容光靠著同類CV在未來(lái)路會(huì)越走越窄，找些圈子內(nèi)看起來(lái)是新鮮的，值得傳播分享的才行，再不濟(jì)要在移動(dòng)端大眾視野下是不無(wú)聊，值得閱讀的。也就是產(chǎn)品中所說(shuō)的產(chǎn)品推薦指數(shù)。交互上即時(shí)客服難做到的話，起碼的后續(xù)回復(fù)要有，簡(jiǎn)單用個(gè)小黃雞聊聊天答復(fù)一下，或者公眾寶在對(duì)話聊天時(shí)將留言單獨(dú)分出去也可行。同樣一個(gè)公眾號(hào)推送一條圖文出去，有人半小時(shí)有人三小時(shí)，凝聚的心血和后續(xù)的粉絲服務(wù)差距不是一星半點(diǎn)，雖然隔著微信，但最終帶來(lái)的信任和關(guān)聯(lián)度是不一樣的。

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