關(guān)店潮、門(mén)店死。是不是線上的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)取代了線下實(shí)體店?互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)是否也侵吞了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手法?作者認(rèn)為,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)并未死掉。隨著內(nèi)容質(zhì)量的提升,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)變現(xiàn)的能力隨之增強(qiáng),而且能為O2O營(yíng)銷(xiāo)增效。
為了捧O2O,目前市場(chǎng)上有很多鼓吹傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)已死的文章,恨不得O2O能以破竹之勢(shì)顛覆所有傳統(tǒng)。但現(xiàn)實(shí)真的是這樣?
首先來(lái)談?wù)剛鹘y(tǒng)廣告。很多文章說(shuō)消費(fèi)者對(duì)廣告已不感冒,傳統(tǒng)廣告特別是以投放電視媒體為首的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式已死。這種說(shuō)法顯然是外行人瞎湊合。以筆者在傳媒工作的經(jīng)驗(yàn)可以很負(fù)責(zé)任的告訴大家,傳統(tǒng)廣告并沒(méi)有死,只不過(guò)玩法已進(jìn)化,馬太效應(yīng)加劇。不然為何現(xiàn)在的優(yōu)質(zhì)資源炙手可熱,冠名費(fèi)動(dòng)不動(dòng)就上億,億元俱樂(lè)部的成員越來(lái)越多而且費(fèi)用一直在破紀(jì)錄。為何現(xiàn)在的一線衛(wèi)視會(huì)賺得盆滿體缽,為何現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)品牌一做大就會(huì)選擇電視作為投放對(duì)象。原因不是顯而易見(jiàn)嗎?
再來(lái)談?wù)勯_(kāi)門(mén)店的事情。關(guān)店潮、門(mén)店已死等等觀點(diǎn)貌似鬧得人心惶惶,可是仔細(xì)一想,門(mén)店真的不重要了嗎?那為何現(xiàn)在的純電商品牌紛紛發(fā)力線下呢?關(guān)店潮是很?chē)?yán)重,但是追究緣由不是因?yàn)槭袌?chǎng)洗牌前跑馬圈地太喪心病狂,全然不顧投資回報(bào)率,亂開(kāi)一氣的原因嗎?
還有就是經(jīng)銷(xiāo)商的問(wèn)題。國(guó)內(nèi)的鋪貨模式基本上都是批發(fā),經(jīng)銷(xiāo)商層層加價(jià)的形式。網(wǎng)上鼓吹消費(fèi)者現(xiàn)在要的是出廠價(jià),經(jīng)銷(xiāo)商鋪貨模式已死,說(shuō)得好有道理,我差點(diǎn)就找不到理由反駁。大家想想,如果一個(gè)品牌長(zhǎng)期以出廠價(jià)也就是低價(jià)銷(xiāo)售會(huì)產(chǎn)生什么后果?如果一個(gè)新品牌不找其他人幫忙賣(mài)貨,那他自己能賣(mài)多少?就算是小米背后也有一大堆經(jīng)銷(xiāo)商吧。
聽(tīng)完以上這些,有人就會(huì)罵了,你說(shuō)了這么多,跟O2O有什么關(guān)系,干貨呢?待筆者掉個(gè)書(shū)袋,慢慢跟大家聊聊。
上面說(shuō)了一大堆,我想論證的是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)并沒(méi)有死,但是肯定也有問(wèn)題,現(xiàn)在都步入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代了,我想聊聊傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)如何結(jié)合O2O系統(tǒng)對(duì)品牌企業(yè)產(chǎn)生更大的價(jià)值。
一、廣告升級(jí)換代
“哪里有流量就把店鋪開(kāi)到哪里”丶“在哪里營(yíng)銷(xiāo)就在哪里成交”這些已經(jīng)爛大街的話我就不想過(guò)多解釋了。如何把傳統(tǒng)的洗腦廣告與O2O結(jié)合,給消費(fèi)者更好的體驗(yàn)與服務(wù),如何提高廣告的投資回報(bào)率與轉(zhuǎn)化率?比如微信與央視的合作,除夕夜火爆全國(guó)的搖一搖案例,東方衛(wèi)視《女神的新衣》開(kāi)創(chuàng)的T2B模式,又比如湖南衛(wèi)視打造的呼啦,實(shí)現(xiàn)邊看電視邊互動(dòng)邊購(gòu)買(mǎi),這些都是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新型互動(dòng)廣告。消費(fèi)者不是單向的接收廣告信息,而是深度參與其中。而O2O能做什么?O2O有商城系統(tǒng),有門(mén)店系統(tǒng),有商城二維碼,有門(mén)店二維碼,有產(chǎn)品二維碼,這些就是與傳統(tǒng)媒體合作提高購(gòu)買(mǎi)入口的砝碼。如果一個(gè)育兒節(jié)目或者電視劇在播放時(shí),里面出現(xiàn)的相關(guān)母嬰產(chǎn)品直接掃描屏幕上的角標(biāo)就可進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),而且角標(biāo)廣告還提示品牌現(xiàn)在正在做活動(dòng);如果一部真人秀或者動(dòng)作大片在播放時(shí),屏幕下方出現(xiàn)互動(dòng)游戲二維碼,掃描就可進(jìn)入H5界面完成任務(wù)獲得商家獎(jiǎng)勵(lì),點(diǎn)擊獎(jiǎng)勵(lì)就可進(jìn)入品牌商城換取積分或者禮物,廣告還會(huì)像以前那般無(wú)聊,那般沒(méi)有效果嗎?
二、優(yōu)化門(mén)店,升級(jí)體驗(yàn)
大家可以去網(wǎng)上翻查優(yōu)衣庫(kù)案例,從優(yōu)衣庫(kù)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看,門(mén)店開(kāi)得越多的地方,線上銷(xiāo)售會(huì)越多。因?yàn)橄M(fèi)者到了門(mén)店,可以親身體驗(yàn)優(yōu)衣庫(kù)的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù),對(duì)品牌的認(rèn)可度會(huì)更高。而門(mén)店與消費(fèi)者建立了聯(lián)系,有新品與活動(dòng)能第一時(shí)間通知消費(fèi)者,這樣就可以大大升級(jí)購(gòu)物體驗(yàn),提高復(fù)購(gòu)率。至于是不是要多開(kāi)門(mén)店還得企業(yè)自己多掂量掂量。
三、發(fā)動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商、微商做圈子
在這點(diǎn)上,營(yíng)銷(xiāo)界的小天才耐克就有個(gè)很聰明的玩法,他們用一種類似于O2O的方式做社交,推廣自己的數(shù)字運(yùn)動(dòng)平臺(tái)Nike+,在微信公眾平臺(tái)上,組建跑團(tuán),以運(yùn)動(dòng)達(dá)人為核心,帶動(dòng)朋友圈子里更多的人參與到運(yùn)動(dòng)中去,進(jìn)而去引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi),還可以獲得用戶的運(yùn)動(dòng)頻率、運(yùn)動(dòng)時(shí)間、以及位置信息等等。這些數(shù)據(jù)當(dāng)中隱藏著極大的價(jià)值。
這樣的思維或許不只適用于運(yùn)動(dòng)品。潛伏在O2O系統(tǒng)中大大小小的經(jīng)銷(xiāo)商群體,企業(yè)員工,還有現(xiàn)在非常熱門(mén)的微商群體,完全可以利用現(xiàn)在這么發(fā)達(dá)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),直接面對(duì)消費(fèi)者,服務(wù)消費(fèi)者。這個(gè)服務(wù)當(dāng)時(shí)不是指零智商的暴力刷屏,天天跟賣(mài)安利似的見(jiàn)人就問(wèn)“聽(tīng)說(shuō)過(guò)安利嗎”這種舉動(dòng)。做圈子就意味著這類群體代表著品牌與用戶社交,與用戶交朋友。比如賣(mài)化妝品的,完全可以跟身邊的姐妹們多聊聊穿衣打扮美容減肥,慢慢有相同愛(ài)好的朋友就會(huì)聚集過(guò)來(lái)形成小圈子,朋友們的生活習(xí)慣消費(fèi)習(xí)慣你漸漸了解后,哪天有個(gè)姐妹突然說(shuō)想換個(gè)顏色的口紅,你的生意不就來(lái)了。經(jīng)銷(xiāo)商有能力就做線下大圈子,比如舉辦個(gè)線下活動(dòng),而依存在這些大圈子中的一個(gè)個(gè)小團(tuán)體則由各類小微商去經(jīng)營(yíng)去維護(hù)。
說(shuō)了這么多,人性不變,基于人性的營(yíng)銷(xiāo)就不會(huì)變,也許科技發(fā)達(dá)了,玩法會(huì)進(jìn)化,會(huì)有更多新商業(yè)模式誕生。但是最終,“人”才是一切的根源。(內(nèi)容由品途網(wǎng)提供)
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