樂視之前高調(diào)推出家電行業(yè)的首個微信商城,首吃螃蟹的這一舉動確實新鮮,也引來不少關(guān)注。但依筆者看來,電視畢竟是一種大家電,要培養(yǎng)消費者在手機端購買大家電的習(xí)慣還長路漫漫。
而且根據(jù)一些統(tǒng)計數(shù)據(jù)我們可以看到,大家電網(wǎng)購還未起勢,原因在于冰箱、空調(diào)、洗衣機等大件家電產(chǎn)品單臺價格較高,并且涉及物流配送和售后安裝等問題,消費者現(xiàn)在還是更愿意去實體門店挑選、購買。而手機、平板電腦等小件家電產(chǎn)品因為單臺價格較低、拆開即用,線上渠道銷售效果還不錯。
由此可大膽假設(shè),小家電比大家電在網(wǎng)購上會有更大的市場。而隨著移動互聯(lián)的崛起,小家電在微信商城不難有一番大作為。比如榨汁機、豆?jié){機、烤箱、電磁爐等等的小家電,有一部分消費者確實對微信購物存在顧慮,但也有不少微信購物者認為小家電的價格較低,即使網(wǎng)購結(jié)果不滿意,也還是在可承受范圍之內(nèi)。
而且家電不同于一般的消費品,消費者除了考慮價格之外,更多的是考慮的是它的質(zhì)量、安全性。淘寶上的商家目前畢竟還是良莠不齊,而微信商城作為一個企業(yè)形象的代表,在品牌的選擇上,產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)上會更用心,更注重誠信買賣。
對于大家電,一般的顧客消費習(xí)慣還是偏重于實體店的產(chǎn)品,而小家電則不同,由于價格上的優(yōu)勢和網(wǎng)購的方便,顯然已經(jīng)打開了網(wǎng)購的大門。更有一些小家電廠家直接在微信上做起了零售,而且進行得如火如荼。
不管是在網(wǎng)上商城上還是現(xiàn)在已嶄露頭角的微信商城上,小家電的銷售趨勢已經(jīng)讓許多傳統(tǒng)的家電賣場感覺到了壓力。因為網(wǎng)上商城和微信商城只需負責(zé)物流派送,而實體店需要倉儲、人力、店鋪租金等,這樣就導(dǎo)致了成本不一樣。這樣產(chǎn)生的價格差,一旦開打,實體店是怎么都無法拉平差距,即使本錢再厚,血拼資金的結(jié)局將不是傳統(tǒng)店鋪那種兩敗俱傷,而是實體店獨敗。
而且為什么說網(wǎng)上商城與微信商城掀起的風(fēng)浪會越來越大?因為網(wǎng)絡(luò)的傳播更廣泛也更迅猛。就拿微信商城來說,微信制造“謠言”的能力非同小可,朋友圈就已然成為了微信用戶與親朋好友交流溝通的平臺,當然也成了微信用戶獲取信息的重要渠道。朋友、家人、同事有一次成功的微信購物體驗,及時分享到朋友圈,可能會帶來100個或更多的同樣產(chǎn)品、同樣方式的購物行為。而且家電價格通常高于日常用品,人們在購買決策時會非常謹慎,這時榜樣的力量就突顯出來了,跟風(fēng)也就成為自然。
如果你的家電產(chǎn)品確實是好產(chǎn)品,你根本不用愁沒人幫你做免費宣傳。如果你不僅產(chǎn)品好,服務(wù)也周到體貼,可能消費者還會在朋友圈幫你“造謠”。
然而,更讓人感覺到殺氣騰騰的是,純血的家電電商已經(jīng)不滿足于小家電上的優(yōu)勢了,他們想通過各種方式,進一步培養(yǎng)消費者對網(wǎng)購大家電的消費習(xí)慣。
傳統(tǒng)家電商在這幾年沒能追上電商的步伐,如果現(xiàn)在還不采取措施,勢必將被甩得更遠。
文章編輯:微網(wǎng)網(wǎng)絡(luò) 最好的微信商城系統(tǒng)盡在Micronet微網(wǎng)
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