互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,使電子商務(wù)逐漸融入我們的生活,成為不可分割的一部分,B2C、C2C等網(wǎng)上交易形式以其方便、快捷等諸多優(yōu)勢(shì)被大量應(yīng)用在電子商務(wù)市場(chǎng)中,更多的傳統(tǒng)企業(yè)為尋求更好的發(fā)展與更廣闊的市場(chǎng),也正逐漸向電商轉(zhuǎn)型。
然而近期電子商務(wù)市場(chǎng)動(dòng)蕩不安,眾多實(shí)力薄弱,正處于發(fā)展中的中小企業(yè)商戶迫于平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方的“高”“新”規(guī)則,不得不放慢電商步伐,或者干脆更換平臺(tái),重新開始。這種現(xiàn)象的出現(xiàn),無疑會(huì)嚴(yán)重阻礙中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展,電商革命迫在眉睫。
話語權(quán)缺失的平臺(tái)式電子商務(wù)
平臺(tái)式電子商務(wù)是一款大家最為熟知的電商形式,其中的平臺(tái)是建立互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的虛擬網(wǎng)絡(luò)空間和保障商務(wù)順利運(yùn)營(yíng)的管理環(huán)境,也是協(xié)調(diào)、整合信息流、物質(zhì)流、資金流有序、關(guān)聯(lián)、高效流動(dòng)的重要場(chǎng)所。而企業(yè)與商家可充分利用這一電子商務(wù)平臺(tái)提供的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、支付平臺(tái)等共享資源有效地、低成本地開展自己的商業(yè)活動(dòng)。其中,淘寶網(wǎng)、騰訊拍拍網(wǎng)等都是平臺(tái)式電子商務(wù)中頗為大眾所熟知的企業(yè)。
多年來,平臺(tái)以其大流量、高效率為眾多企業(yè)所追捧,通過平臺(tái)式電子商務(wù)進(jìn)行交易的中小企業(yè)與日俱增,企業(yè)在平臺(tái)上搭建自己的網(wǎng)上店鋪,為企業(yè)創(chuàng)造著更多的效益與商業(yè)合作機(jī)會(huì)。但隨著電子商務(wù)的發(fā)展,與各類糾紛問題的產(chǎn)生,嚴(yán)重影響了企業(yè)用戶的利益。其中體現(xiàn)最為突出的問題則是話語權(quán)的缺失。
企業(yè)用戶在使用平臺(tái)式電商時(shí),僅能在平臺(tái)搭建者為其制定的規(guī)范下進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng),當(dāng)這些條件發(fā)生各種突發(fā)性變故時(shí),沒有自主權(quán)的企業(yè)用戶則無法更好的保障自己的利益!按髽涞紫潞贸藳觥币惨馕吨叭嗽谖蓍芟,不得不低頭”。
當(dāng)更多的平臺(tái)式電子商務(wù)用戶切身體會(huì)到其中的問題后,則將更多的目光投向了自主式電子商務(wù)。
自主為先的電商新革命
在國(guó)內(nèi)電子商務(wù)即將面臨改革的大環(huán)境下,中小企業(yè)將面臨著嚴(yán)峻的市場(chǎng)考驗(yàn),企業(yè)用戶只有選擇正確的電商模式,才能順利度過電商轉(zhuǎn)型時(shí)期。自主式電子商務(wù)的形式,是否能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短,能為企業(yè)用戶,電商行業(yè)的發(fā)展帶來全方位保障等優(yōu)勢(shì),是否能夠緩解目前電商市場(chǎng)的動(dòng)蕩局面,真正為瓶頸期的電商發(fā)展帶來新風(fēng)暴,帶動(dòng)電商發(fā)展新高峰,引起了業(yè)內(nèi)人士的廣泛關(guān)注。
自主式電子商務(wù)是通過電子商務(wù)服務(wù)商為企業(yè)搭建一個(gè)擁有自己獨(dú)立域名,且在線銷售企業(yè)所有商品,并與產(chǎn)品的品牌形象風(fēng)格一致的網(wǎng)上商城。而企業(yè)用戶通過自主管理運(yùn)營(yíng)自己的網(wǎng)上商城,來為客戶提供具有特色的服務(wù)一切規(guī)則由自己掌握,讓企業(yè)做到擁有真正屬于自己的可自主經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)上商城。
也就是說,企業(yè)通過擁有多個(gè)平臺(tái)式“網(wǎng)店”來為其提升銷售額與知名度的同時(shí),擁有一個(gè)企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)管理的網(wǎng)上“商城”——具備自己獨(dú)立域名,在線銷售企業(yè)所有商品,為企業(yè)培養(yǎng)忠誠的客戶。銷售額與知名度能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來短期利潤(rùn),而忠誠客戶則是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基石。
在此基礎(chǔ)上,隨著整個(gè)市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展,依托于大平臺(tái)的“網(wǎng)店”在企業(yè)電商整體構(gòu)架中的作用將會(huì)逐漸從主導(dǎo)變?yōu)檩o助,而自主“商城”將發(fā)揮越來越重要的作用,成為未來電子商務(wù)發(fā)展的最重要部分。
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