7-11創(chuàng)始人鈴木敏文曾說(shuō)過(guò)一句很樸實(shí)的話:“零售的本質(zhì)就是滿足不斷變化的客戶需求。”這句話看起來(lái)非常簡(jiǎn)單,消費(fèi)者的需求其實(shí)一直在變化。
要說(shuō)新零售到底是怎么樣的,還是要回歸到本質(zhì)。無(wú)論是新零售還是舊零售,最終都是滿足消費(fèi)者的需求。偏離了需求這個(gè)本質(zhì),根本都算不上零售。
東鵬特飲作為一款功能飲料,目標(biāo)人群在哪里,就去哪里。90后年輕人作為功能飲料的目標(biāo)人群,想要俘獲他們的“芳心”,自然要用他們的語(yǔ)言、他們的場(chǎng)景去溝通。年輕就要醒著拼這一句口號(hào),配合開蓋掃碼拼大獎(jiǎng)的線上活動(dòng)以及豐厚的獎(jiǎng)品,迅速撩動(dòng)更多的年輕人。而Micronet微網(wǎng)一物一碼就是在這種場(chǎng)景下衍生的模式,很大程度上地解決了品牌無(wú)法快速了解用戶需求的難題,幫助企業(yè)生產(chǎn)出其“消費(fèi)者剛需”的產(chǎn)品。
從2015年開始,東鵬特飲就開始啟用一物一碼智能營(yíng)銷解決方案,通過(guò)一系列的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。截至目前為主,東鵬特飲消費(fèi)者覆蓋了全國(guó)30余個(gè)省市,互動(dòng)平臺(tái)日活達(dá)到300萬(wàn)以上,并積累近9000萬(wàn)不重復(fù)的消費(fèi)者畫像及應(yīng)用數(shù)據(jù),合作門店超過(guò)80萬(wàn)家,產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)40%以上。由此,東鵬特飲成為快消品史上注定不能被忽略的一員。
一物一碼,掃碼自動(dòng)構(gòu)建用戶帳戶結(jié)構(gòu),所有用戶根據(jù)特征再分為潛客、粉絲、用戶、會(huì)員,用戶帳戶結(jié)構(gòu)以用戶等級(jí)和特權(quán)體系形成權(quán)益,除此之外,掃碼會(huì)出現(xiàn)大轉(zhuǎn)盤,點(diǎn)擊抽獎(jiǎng)則可以有微信紅包、積分、抵用券、再來(lái)一瓶以及豐厚的獎(jiǎng)品。
目前可囗可樂、箭牌、維達(dá)、九牧、韓后等很多各行業(yè)腰部以上品牌已經(jīng)充分意識(shí)到這個(gè)趨勢(shì),紛紛構(gòu)建一物一碼長(zhǎng)效機(jī)制,積極布局用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)私有化戰(zhàn)略。
為何眾多品牌商會(huì)選擇一物一碼?
首先從快消品行業(yè)分析來(lái)講:當(dāng)下我國(guó)消費(fèi)群體主要以80、90和00后為主,消費(fèi)觀念超前,購(gòu)物時(shí)不再限于解決溫飽,轉(zhuǎn)向追求感情上的升華。同時(shí),消費(fèi)支出從基礎(chǔ)生活逐漸向綠色健康、智能商品、高端商品轉(zhuǎn)變,消費(fèi)習(xí)慣也從線下購(gòu)物逐步轉(zhuǎn)為線上。所以說(shuō)快消品營(yíng)銷必須要抓住年輕人的胃口。
其次,從營(yíng)銷角度而言:傳統(tǒng)營(yíng)銷存在問(wèn)題諸多:效率低下的執(zhí)行周期,混亂的供應(yīng)商體系,費(fèi)時(shí)費(fèi)力的流程管理,還有無(wú)法追蹤的活動(dòng)效果等。而一物一碼促銷,一碼可解決多種問(wèn)題。對(duì)于營(yíng)銷的長(zhǎng)久、可持續(xù)性都是不錯(cuò)的選擇。 最后,淡季促銷,旺季才能省心。淡季促銷,不僅能打開銷量,提升知名度。綜上所述,快消品的一物一碼促銷進(jìn)行是非常重要的。
最后,一物一碼是大勢(shì)所趨:像東鵬特飲、紅牛等功能性飲料紛紛選擇了一物一碼系統(tǒng),其目的不僅是通過(guò)促銷活動(dòng)提升銷售,最重要的是想利用一物一碼“建立品牌商自己的會(huì)員體系”,讓品牌商擁有自己的用戶大數(shù)據(jù),能充分地了解消費(fèi)者的需求,生產(chǎn)出讓消費(fèi)者“肯買單”的產(chǎn)品,最后讓整個(gè)營(yíng)銷生態(tài)的形成閉環(huán)。
在快節(jié)奏的生活下,消費(fèi)者比以往更追求時(shí)尚、個(gè)性化的交互營(yíng)銷活動(dòng);通過(guò)提升消費(fèi)者的整個(gè)購(gòu)買行為體驗(yàn)鏈條,能夠促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)品牌的好感度。而作為連接品牌和消費(fèi)者的應(yīng)用 “一物一碼二維碼互動(dòng)營(yíng)銷” 隨之而生。由Micronet微網(wǎng)引領(lǐng)的“一物一碼”概念,通過(guò)為每一件商品賦予獨(dú)一無(wú)二的二維碼,幫助企業(yè)打通從線上到線下的雙向連接,消費(fèi)者掃碼即可輕松獲得產(chǎn)品信息,同時(shí)能參與積分、微信現(xiàn)金、抽獎(jiǎng)等營(yíng)銷活動(dòng),建立以“每一位消費(fèi)者為中心”的智能營(yíng)銷圈。
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