我們尊重所有敢于嘗試、創(chuàng)新的企業(yè)和個人，更尊重有社會責任感、行業(yè)責任感的企業(yè)和個人。

“站在風口上，豬也能飛起來。”

相信大部分人都聽過雷軍的這句話，他被很多創(chuàng)業(yè)者尤其是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者推崇備至。但實際上，這句話并不是雷軍完整的表達，雷總這句話后面有一句重要的話：只要在臺風口，長出一個小的翅膀，就能飛得更高。

所以商業(yè)新模式、新業(yè)態(tài)要在目前可以用慘烈來形容的競爭環(huán)境下活下來、活的更好，除了要站在風口之外，更重要的是要長出屬于你自己的一雙翅膀，還要看到你的存在的、潛在的競爭對手并具備足夠的實力擊潰對手或與對手共舞。

我們今天來討論的，是又一個一段時間內(nèi)被眾多資本青睞，站在風口的模式：社區(qū)團購。

本文僅代表個人的思考與觀點，目的是希望可以拋磚引玉，引起大家共同思考，或者說獨立思考，而不是一味追風、跟隨。

商業(yè)不是你有我也有，你做我也得做的事情，而是做自己能做的事，做好自己能做的事，就足夠了，在這之外，再去做一些新的嘗試、探索。

社區(qū)團購的來世今生

我不是一個喜歡談論各種新概念的人，尤其是在零售領域，這是一個相對平淡，沒那么高大上的行業(yè)，但受互聯(lián)網(wǎng)、資本沖擊，這些年和零售有關的新概念層出不窮。比如社區(qū)團購，有人把它專門拎出來，稱之為新模式，還有人冠之以電商3.0。大家有興趣可以去查閱網(wǎng)上的各種相關信息。

實際上，社區(qū)團購很早就出現(xiàn)了，而且范圍要比現(xiàn)在所謂的社區(qū)團購還要廣。我和朋友開玩笑：我們小區(qū)的賣水果的大哥，從一開店就在做現(xiàn)在流行的“社區(qū)團購”了；我們小區(qū)的幼兒園，好多年前就有滿幾個人團購學費優(yōu)惠的政策了。

正如剛過去的2019聯(lián)商網(wǎng)大會上，盒馬侯毅總提到的幾個坑，盒馬在做的事，大潤發(fā)黃明端董事長、厲玲老師直言：這些事我們一直在做，這些坑我們早就遇到過了。

零售行業(yè)的大部分企業(yè)都喜歡踏踏實實做事，但越來越多的新進創(chuàng)業(yè)者，喜歡先喊出一個概念，或者說噱頭，舉個不那么恰當?shù)睦�子，原來的零售行業(yè)從業(yè)者們屬于“兵馬未動，糧草先行”，現(xiàn)在的很多創(chuàng)業(yè)者們屬于“兵馬未動，輿論先行”。

當然，這兩種做法無所謂哪個更先進，哪個更優(yōu)秀，哪個更有前途，各取所需嘛。

但大部分人認為：社區(qū)團購首先是從消費頻次比較高的水果生鮮品類開始的，目前市場上相對流行的是兩大流派：一類是純粹的以寶媽之類的做團長，無店面依托；另一類是以便利店等社區(qū)原有業(yè)態(tài)為基礎，發(fā)展社區(qū)團購。

怎么樣，看到這里是不是想到了一個前幾年相當火最近慢慢收聲的詞：微商？

是不是味道更熟悉了些？當然，我們不能講社區(qū)團購用了多少微商的東西，用了多少當時千團大戰(zhàn)時的打法，更要特別申明一下：本人一直認為微商只是一種商業(yè)模式而已，本身沒有什么好與壞。

資本涌入 何去何從

據(jù)相關媒體統(tǒng)計，18年的后四個月，至少有15家社區(qū)團購完成總額不低于45億元的融資，由此可見，這是繼無人貨架、便利店之后，又被看好的一塊零售領域。

但正如摩拜單車創(chuàng)始人胡瑋煒當初接受采訪時所說：資本助推你的，最后，你都得還回去。更重要的是，沒有一家真正成功的企業(yè)最后成功的原因，完完全全是因為資本。但同樣的，如果模式正確的話，資本是可以幫助你留到賽道的最后一刻。

所以放到社區(qū)團購這里，這是不是一個足以獨立運作的商業(yè)模式，資本可以助推它走到哪一步，資本的耐心有多久，除了比拼資金，各大玩家的核心競爭力是什么，都足以影響到企業(yè)自身或者說整個模式的生死。

社區(qū)團購的切入點是低價格，但社區(qū)團購要長期生存下去依賴的是什么呢？

低價格？低價，是最初級的也是最直接簡單的武器，但它永遠是相對的，也是最容易被打擊的。

社交屬性？這也只是一種附屬品而已，稱不上核心競爭力。

熟人經(jīng)濟？信賴感？差異化？……

這些因素都有，但似乎，都沒法成為支撐社區(qū)團購發(fā)展壯大，出現(xiàn)下一個京東、拼多多的核心因素。

假如能夠支撐一個新模式發(fā)展壯大的核心力量只剩下了資本，那這個模式是沒辦法獨立存在的。

個人認為，社區(qū)團購，作為一種電商或者新零售下的場景補充，讓更多的商業(yè)模式更完善，銷售模式更多樣，還是有很大空間的，但如果作為一種獨立存在的形態(tài)，很難堅持走到最后。

除了錢，還差什么

我接觸過一些從業(yè)者，當我質(zhì)疑他們時，他們會搬出另一位大神的名言，馬云：看不到，看不起，看不懂，跟不上。

首先，不管是創(chuàng)業(yè)者，還是已經(jīng)發(fā)展壯大的零售從業(yè)者，最不怕的就是質(zhì)疑，因為我們就是從質(zhì)疑中成長起來的，有句老話說的好：有則改之，無則加勉。無視質(zhì)疑和一味反對都不是我們應該有的作風。

第二，馬老師的這句話也是被斷章取義了。馬總講這幾個詞是在講競爭：當我們面對競爭出現(xiàn)時，最常見的四個死亡步驟。

第三，創(chuàng)業(yè)者們的理想都是美好的，我們也送給創(chuàng)業(yè)者們美好的祝愿，那么假設，有足夠的資本支撐社區(qū)團購跑下去，要想達到最初的美好，還差什么？

作為一名非社區(qū)團購設計者、操盤者，我們不能過多的在戰(zhàn)略、操作上評論社區(qū)團購，但作為一名零售從業(yè)者，還是可以去分析一些問題供大家參考的，更重要的，我們每個人都是消費者，站在消費者的角度來看待零售里的很多問題，可能更有意義。

想起來類似段子的關于無人便利店的采訪，被采訪大媽直言我們不關注你有沒有人，不關心你用什么高科技來支付，我們關心實實在在的你賣的東西好不好，價格合適不合適，我買著方便不方便，有沒有保障。

總有人會說消費者的需求升級了，理念升級了，關注點升級了，但是無論如何升級，消費者消費的最基礎因素是永遠存在的，因此，社區(qū)團購還是要關注這些最基本的要素的，比如：價格、品質(zhì)、服務、效率等等。

尤其是品質(zhì)把關，社區(qū)團購發(fā)起于生鮮，而生鮮的幾大難題如標準化、品質(zhì)管控等即使已經(jīng)從業(yè)多年的企業(yè)現(xiàn)如今依然在不斷精進，不斷探索，這考驗的是企業(yè)的綜合能力如供應鏈效率、前端產(chǎn)業(yè)鏈控制、終端篩選把控等，社區(qū)團購的參與者們能否做好這一些，有待考驗。

另外，現(xiàn)在消費者接觸到的大部分商品，價格相對透明的多，以低價為引入點的社區(qū)團購在價格形象上能保持多久，在保證品質(zhì)的基礎上還能不能保持價格形象，都是需要經(jīng)受考驗的。

我們看到有些平臺專門避開了大牌產(chǎn)品，因為價格太透明了，做的價格低，沒利潤，和其他平臺一樣，消費者不來。還有些平臺押寶在了OEM上，個人認為，這些手法，可能不具備長久性和持續(xù)性。

社區(qū)團購最終銷售的還是商品，因此商品的功力依然是對參與者們大的考驗，尤其是慢慢發(fā)展下來，社區(qū)團購已經(jīng)從主打水果生鮮，逐漸擴大到了全品類，這對從業(yè)者們的商品功力要求更高。

除了錢，最重要的因素當然是人，在社區(qū)團購里，團長成為重要的架構組成部分，但就過往的很多案例來看，這也可能是社區(qū)團購最不好把控的一塊，因為目前各大玩家設計的機制注定了大部分的團長，僅僅是為了錢一起做事。有錢好做事，但只為了錢，是做不成事的。

分析了那么多，還是要強調(diào)兩個方面：

1、 在社區(qū)團購細分領域里，我不是專家，但希望通過我的一些思考，不管是零售從業(yè)者角度還是消費者角度的一些思考，能夠讓更多的正在做的從業(yè)者們，以及想要進入的人，可以靜下心來想一想。

2、 對于所有的新生事物，我向來保持極大的開放態(tài)度及祝福心態(tài)，我們尊重所有敢于嘗試、創(chuàng)新的企業(yè)和個人，更尊重有社會責任感、行業(yè)責任感的企業(yè)和個人。

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