你被朋友圈靈魂畫手們的代購作品刷屏了嗎？假如你沒屏蔽他們也不知道這個(gè)梗，或許是你朋友圈的微商代購們已經(jīng)被封號，或許是他們對電商法還心存僥。

但這對于供應(yīng)商們來說，心情就沒有那么輕松了。特別是2019元旦，《電子商務(wù)" >電子商務(wù)法》的正式執(zhí)行，讓一直以來游走在法律邊緣的微商、代購、網(wǎng)絡(luò)直播賣貨等被納入了電子商務(wù)經(jīng)營者范疇。野蠻生長的微商們進(jìn)入了洗牌期，這無異于直接或間接封鎖了部分供應(yīng)商觸達(dá)消費(fèi)者的棧道。

這不，剛一開年，他們就忙著四處奔走尋找新的消貨通路。對于商家們來說，過去的這一年并不太平：

資金鏈方面，經(jīng)濟(jì)寒流，資本嚴(yán)冬，這頭銀行貸款難，那頭客戶拖欠貨款遲遲要不回，讓他們隨時(shí)面臨資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)；

渠道方面，互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)的零售行業(yè)帶來了巨大的沖擊；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，也使得傳統(tǒng)電商在用戶增長及流量獲取上的紅利逐漸到達(dá)天花板；

消費(fèi)者端，用戶消費(fèi)習(xí)慣的變化，再采用以前的銷售方法已經(jīng)很難再湊效。

這一系列問題導(dǎo)致的困境，讓每一個(gè)商家觸達(dá)消費(fèi)者的成本都直線上升。使得零售行業(yè)不得不尋找轉(zhuǎn)型之路。但是，路在何方？

數(shù)往知來，我們簡單回顧下現(xiàn)代零售行業(yè)在轉(zhuǎn)型之路上的兩次重大變革：

零售1.0——百貨商超

現(xiàn)代大工業(yè)規(guī)模化發(fā)展時(shí)期，催生了現(xiàn)代零售第一次變革——百貨商超。百貨商超以其標(biāo)準(zhǔn)化管理，專業(yè)化分工，集中化進(jìn)貨，簡單化作業(yè)，為消費(fèi)者帶來了裝飾豪華、品類齊全、明碼標(biāo)價(jià)、自由選擇、商品退換制度、對客戶一視同仁等過去并不具備的優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)。

零售2.0——電子商務(wù)

信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，孵化出現(xiàn)代零售業(yè)第二次重大變革——電子商務(wù)。電子商務(wù)的出現(xiàn)，打破了零售市場時(shí)空界限，消費(fèi)者足不出戶就可以購買需要的商品，店面選擇不再重要，使得商家經(jīng)營費(fèi)用大大降低。

分析零售業(yè)每一階段的變革，他們都有相同的動(dòng)因：

技術(shù)進(jìn)步力量的推動(dòng)、用戶需求和消費(fèi)者購物習(xí)慣的變化、外部市場環(huán)境帶來的競爭壓力等促使行業(yè)不斷探索新的更加有效的經(jīng)營模式。

這不正是當(dāng)下零售行業(yè)的市場現(xiàn)狀嗎？

技術(shù)力量：

移動(dòng)支付、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能等新興技術(shù)不斷被運(yùn)用在零售電商行業(yè)。在技術(shù)的支撐之下，零售行業(yè)從商品的生產(chǎn)到消費(fèi)，都已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)有效的監(jiān)控。

5G即將到來，4G流量全面開放，讓短視頻和直播等內(nèi)容傳播形式不再受限于互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施瓶頸。

用戶消費(fèi)升級：

消費(fèi)者需求變化：社交媒體興起，用戶可以全天候、跨時(shí)空連接一切，消費(fèi)者不再相信品牌商自嗨式廣告，更喜歡看評論，聽kol，問朋友，然后才決定在哪里購買商品。相較于價(jià)格，他們更在意質(zhì)量以及相應(yīng)的性價(jià)比。

購物習(xí)慣的變化：更加注重購物過程體驗(yàn)，無計(jì)劃的沖動(dòng)型、情緒型和個(gè)性化消費(fèi)行為上漲。體驗(yàn)式的消費(fèi)、個(gè)性化、多元化的商品和服務(wù)受到越來越多的消費(fèi)者歡迎。

在這樣的大背景下，各種新型的零售、電商模式涌現(xiàn)出來。

以阿里為代表的新零售和騰訊為代表的智慧零售發(fā)展得如火如荼，但同時(shí)，大部分無人貨架悄悄撤場，無人超市尷尬歇業(yè)，無人便利店變有人便利店的情況我們也沒少見。從狂歡回歸理性，無人零售業(yè)用了短短1年多時(shí)間，沒有成熟商業(yè)體系和穩(wěn)定的技術(shù)作支撐，盲目擴(kuò)張行不通。這也明示了新零售在通往成熟的商業(yè)模式上，還有很長的一段路要走。

而以拼多多為代表的社交電商，和網(wǎng)易嚴(yán)選為代表的M2C的模式，分別打開了各自的流量缺口，也在各自的領(lǐng)域里分得一杯羹。

但據(jù)目前來看，這些小創(chuàng)新依然沒能解決我們前文講到的兩個(gè)根本性問題：是不是能幫助供貨商大幅降低成本，提高銷貨效率？消費(fèi)者是不是能持久獲得高性價(jià)比的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)購物體驗(yàn)？

零售3.0——？

針對這些問題，已經(jīng)有很多供應(yīng)商和零售商開始尋求經(jīng)營模式和方向的轉(zhuǎn)型，越來越多的入局者開始關(guān)注零售行業(yè)固有的邏輯，供應(yīng)鏈、成本與效率、精細(xì)化運(yùn)營、場景價(jià)值打造、購物體驗(yàn)痛點(diǎn)等。零售的發(fā)展目標(biāo)是要追求極致的“多、快、好、省”，所以，利用科技手段降低經(jīng)營成本，提高從工廠、品牌商等供應(yīng)商到用戶的連接效率，才是當(dāng)務(wù)之急。

于是，當(dāng)你還沒弄懂新零售火爆的原因時(shí)，零售領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司已經(jīng)跨入下一個(gè)戰(zhàn)場了。

最近，一個(gè)新的電商品平臺“紛來”，提出了一個(gè)有意思的新概念——“自零售”。該概念一經(jīng)提出，便廣受追捧，投資機(jī)構(gòu)和供應(yīng)商們仿佛一下子看到了希望。

自零售帶來了一個(gè)零售行業(yè)發(fā)展遭遇瓶頸之后的一個(gè)全新的解決方案，被認(rèn)為是最符合目前零售-電商發(fā)展趨勢的經(jīng)營模式。紛來內(nèi)部人士透露，定于1月11號舉辦的發(fā)布會，原本只邀請了幾十號與會嘉賓的小規(guī)模發(fā)布會，也不可控地從幾十號人自行發(fā)展到近兩百人。

我們來看看這個(gè)“自零售”究竟新在哪里？

自零售（外文名：We retail），又稱“輕零售”或“全民零售”，是指企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，通過社交媒體的形式，打造出一套全新的自驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)，并服務(wù)于供應(yīng)商和消費(fèi)者，觸發(fā)其向不特定的大多數(shù)或者特定的單個(gè)人推薦商品的零售行為的總稱。

也就是說，自零售是商家用以發(fā)布自主品牌的產(chǎn)品或用戶用以分享、代言自己所喜歡的商品，以達(dá)到營銷效果的載體。商家通過自身或其他任何組織及個(gè)人，以內(nèi)容傳播的形式進(jìn)行商品轉(zhuǎn)介紹，去掉中間復(fù)雜的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，讓商品直接觸達(dá)消費(fèi)者。

很顯然，這是一個(gè)從“自媒體”轉(zhuǎn)化過來的概念�？偨Y(jié)起來，它大致有三大特征：

特征一：人場合一，場貨分離

自零售通過重構(gòu)零售人、貨、場，進(jìn)而重塑供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)。

咱們說人話吧。我們先來構(gòu)建這樣一個(gè)小場景：

供應(yīng)商在自零售平臺上以短視頻形式發(fā)布了一款商品，平臺的用戶A看到后購買了商品并覺得不錯(cuò)，自己也拍了一段該商品相關(guān)的視頻發(fā)布并分享出去。用戶B被A拍的視頻所吸引，點(diǎn)擊這個(gè)視頻鏈接也購買了該商品。此時(shí)，用戶A的身份已悄然從消費(fèi)者的身份轉(zhuǎn)化到了零售組織的身份。

沒錯(cuò)，同樣的以內(nèi)容種草撬動(dòng)流量帶貨，不同的是，所有參與轉(zhuǎn)介紹的“自零售”組織不用囤貨兜售，沒有資金門檻，也不參與供應(yīng)商的利潤分成，而只是獲得該商品公開透明的傭金。供應(yīng)商永遠(yuǎn)直接對接消費(fèi)者。

特征二：自媒傳播，千店千面

根據(jù)上文的場景我們來延伸一下：

個(gè)人在該自零售平臺中像在其他任意自媒體平臺或社交平臺上一樣，可以建立自己的個(gè)人IP，生產(chǎn)與所推薦產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容或針對推薦商品發(fā)表自己的見解。用戶看到你的內(nèi)容產(chǎn)生購買的欲望并因此下單，由你產(chǎn)生的流量就直接變現(xiàn)了。

比如你創(chuàng)建了一個(gè)閱讀愛好者的IP，用戶看見你分享的一本書的內(nèi)容并被吸引，直接點(diǎn)擊你推薦的鏈接從出版商手上購買。但他之前看到另外一個(gè)人也分享了這本書，卻沒有被他的內(nèi)容吸引。而你，可以在這個(gè)平臺上推薦無限量的出版商的任意書籍，并由此構(gòu)建自己的專業(yè)流量價(jià)值，并直接變現(xiàn)。

“自零售”們因?yàn)橄矚g或者看好所以推薦，用戶因?yàn)樾湃嗡�的推薦所以購買。

特征三：買售融合，多邊互惠

每一個(gè)消費(fèi)者都可以參與商品的推薦或者說銷售，這對于零售市場會產(chǎn)生什么樣的影響？

首先，對為廠商來說，他擁有了自己的線上零售渠道，無需再在各大賣場墊資鋪貨，并且這個(gè)零售渠道無處不在。相當(dāng)于廠商將自己的促銷員傘兵化，散布于世界各地，而這促銷員，還不用你支付工資和昂貴的廣告代言費(fèi)。成本效率雙豐收，所以他可以將省下的成本和時(shí)間投入到精心打磨產(chǎn)品和服務(wù)上去，形成良性循環(huán)。

而“自零售”群體們，有可能是某一款產(chǎn)品的滿意消費(fèi)者，一個(gè)品牌控，一個(gè)自媒體從業(yè)者、一個(gè)網(wǎng)紅KOL、一個(gè)停業(yè)在家的寶媽或者一個(gè)專業(yè)做微商代購的從業(yè)者轉(zhuǎn)移了戰(zhàn)場。他們沒有準(zhǔn)入門檻，不用囤貨，沒有營銷壓力，不用承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)，可以在輕松愉悅的內(nèi)容傳播過程中將流量變現(xiàn)。

對于消費(fèi)者來說，選擇購買自認(rèn)為高可信度的人推薦的產(chǎn)品這個(gè)過程本身，就是一次愉悅的購物體驗(yàn)。相對于以往有復(fù)雜供應(yīng)鏈的終端消費(fèi)來說，自零售模式賦能供應(yīng)商直接對接消費(fèi)者，無中間商賺差價(jià)，等于是購買到了全網(wǎng)最高性價(jià)比的產(chǎn)品。若是一開心拍個(gè)視頻分享推薦一下，吸引其他用戶購買，等于是直接將好評輕松變現(xiàn)了，自發(fā)成為“自零售”組織中的一員。

小創(chuàng)新，大趨勢

行業(yè)有種說法，零售業(yè)中的某些變化一旦滿足了三方面的條件，就上升到了重大變革的高度。這三個(gè)條件分別是：

革新性：該變化帶來了全新的零售經(jīng)營方式、組織形式和管理方法，并取得支配地位；

沖擊性：新的零售組織和經(jīng)營方式將對舊組織和舊方式帶來強(qiáng)烈的沖擊，同時(shí)也影響著顧客購物方式的變化和廠商關(guān)系的調(diào)整；

廣延性：這場變革不是轉(zhuǎn)瞬即逝，而是能擴(kuò)展到一定的空間、延續(xù)到一定的時(shí)間。

自零售模式通過重構(gòu)人、貨、場，進(jìn)而重塑供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，這個(gè)小小的創(chuàng)新能否進(jìn)階產(chǎn)業(yè)變革的大趨勢呢？讓我們拭目以待。

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