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“賣一單吃一年”的人很多 她卻不這么想
文章出處:微網(wǎng)  更新時間:2018-10-18  點擊率:
珠寶行業(yè)不是沒法互聯(lián)網(wǎng)化,而是整個行業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)化的欲望不強。據(jù)介紹,除了本身就擁有高額溢價的大牌,國內(nèi)還有千萬數(shù)量級的珠寶店,仍保持著“賣一單吃一年”的狀態(tài)。因為除了金、鉆石以外,其它品類珠寶的定價都沒有參考,利潤空間之大,讓整個行業(yè)都很難有改變的想法,甚至?xí)蓄檻]。

黃金有價玉無價,珠寶的奢侈品定位根深蒂固。然而,一個叫“那小盒”的平臺帶著把珠寶拉下 “神壇”的目標出現(xiàn)了,它要用“驚喜盒子+不限時使用”的模式,讓更多女性享有不斷佩戴不同珠寶的權(quán)力。

“那小盒”里裝著啥?

今年9月,名為“那小盒”的小程序正式上線,經(jīng)過半年試運營過后,創(chuàng)始團隊才最終選定了這個名字。“那小盒”是一個女性訂閱制珠寶搭配電商平臺,幫助沒有時間或認知能力挑選配飾的用戶,在不同場合展現(xiàn)自己美好的一面。

交納999元會員費后,那小盒的會員可以獲得一年12次的珠寶搭配服務(wù)。期間,平臺會為每位會員對接專屬搭配師,由搭配師根據(jù)用戶提交的詳細資料,和每一次對盒子的需求,為用戶搭配一套由5~8件珠寶組成的“那小盒”。會員使用每一個盒子的時間不受限,不過要寄回現(xiàn)有盒子中的珠寶才能享受下一次服務(wù)。

那小盒聯(lián)合創(chuàng)始人韓愈介紹,平臺名字來源于法語音譯

“La Petite Boite”(簡稱“LPB”),譯為 “小盒子”,同時這個擬人化的名字與產(chǎn)品本身的形態(tài)也高度契合。“在那小盒中,用戶可以拿到獨一無二,充滿各種可能性的那個小盒子。”

據(jù)了解,與大多以租賃為基礎(chǔ)的訂閱式電商不同,那小盒的用戶在收到盒子之前,是看不到盒子中珠寶的樣式的。那小盒的模式,相當(dāng)于整合了男性服飾訂閱制平臺“垂衣”的搭配服務(wù),和女性服飾訂閱制平臺“衣二三”的租賃服務(wù),衍生出了一種新的零售服務(wù)。

“女性訂閱制電商平臺基本還延續(xù)著傳統(tǒng)租賃的邏輯,需要用戶在海量商品中挑選。” 韓愈強調(diào),那小盒最重要的特點就是為用戶提供一對一的搭配推薦,因為只有這樣才能真正節(jié)約“人找貨”的時間。

而在產(chǎn)品類型上,那小盒也區(qū)別于幸福紀等其它奢侈品珠寶共享平臺。那小盒中現(xiàn)有的800多款珠寶均為設(shè)計師品牌,即均為市場價值3000元以內(nèi)的輕奢品。這樣的輕奢定位,既擴大了平臺的目標用戶群,也讓風(fēng)控難度保持在了可控范圍內(nèi)。

目前,那小盒的付費會員約700人,購買轉(zhuǎn)化率大約為30%~40%。而據(jù)介紹,平臺的利潤率可以達到50%。

珠寶這事并不“高貴”

韓愈告訴億邦動力,在半年的試運營中,出現(xiàn)了和預(yù)期完全不同的情況:原本以為平臺的目標用戶為一線城市女性用戶,而實際上,在700多名付費用戶中,只有15%來自一線城市,30%來自二線城市,而有過半用戶為三四線城市女性。

其中的原因是,那小盒解決的是兩種女性的焦慮:(1)一二線城市女性的時間焦慮;有錢、有眼界,卻沒有時間挑選適合的珠寶;(2)三四線城市女性的認知焦慮,有錢、有時間,卻不知道除了傳統(tǒng)大牌外,還有哪些適合自己的珠寶。

“傳統(tǒng)珠寶行業(yè)的利潤空間太高了,10倍都不止,這會讓消費者覺得珠寶是一次性消費,甚至一生只買一次的東西。那小盒要做的就是拓展傳統(tǒng)珠寶行業(yè)的邊界。” 韓愈如是說。

她告訴億邦動力,珠寶行業(yè)不是沒法互聯(lián)網(wǎng)化,而是整個行業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)化的欲望不強。據(jù)介紹,除了本身就擁有高額溢價的大牌,國內(nèi)還有千萬數(shù)量級的珠寶店,仍保持著“賣一單吃一年”的狀態(tài)。因為除了金、鉆石以外,其它品類珠寶的定價都沒有參考,利潤空間之大,讓整個行業(yè)都很難有改變的想法,甚至?xí)蓄檻]。

“那小盒沒有那么多的包袱,我們就是要讓更多女性戴得起珠寶。”韓愈笑稱,她甚至不怕大牌入場競爭,因為它們根本顧不上做這么“吃力不討好”的事兒。

據(jù)介紹,未來,那小盒可能會在珠寶搭配服務(wù)的基礎(chǔ)上,深挖用戶需求,引入服裝、美妝等審美相關(guān)的多種女性服務(wù)。韓愈表示,未來那小盒還會算法,采用理性和感性結(jié)合的方式實現(xiàn)更準確、高效的珠寶搭配推薦。

訂閱制電商的身后

當(dāng)下,電商平臺的付費會員制已不再新鮮。2015年,京東就推出PLUS付費會員體系,成為本土電商中第一個吃螃蟹的選手。不到三年,一個完整、嚴謹?shù)母顿M會員體系幾乎已經(jīng)成為各大電商平臺的基礎(chǔ)設(shè)施。

而作為會員制電商的一個分支,訂閱制電商也具備同樣的一些優(yōu)勢:讓平臺擁有一個會員價值體系,深度綁定用戶并獲得更連貫的消費數(shù)據(jù)等。

韓愈認為,會員制電商乃至訂閱制電商必然是一個趨勢。“現(xiàn)在,渠道和商品都供大于求,消費者找貨的效率越來越低,需要一些這樣的平臺去幫助消費者做甄選,變?nèi)苏邑洖樨浾胰恕?rdquo;

一位電商行業(yè)人士表示,“垂直平臺有機會為每一個用戶建立一個單獨的檔案,記錄用戶在平臺甚至每一件同類商品使用后的反饋,這種小數(shù)據(jù)的積累,甚至比綜合電商平臺對于性別、年齡、點擊習(xí)慣等大數(shù)據(jù)的整合,來得更有效。”該人士認為,垂直類平臺所積累的數(shù)據(jù)價值是非常值得期待的。

值得關(guān)注的是,珠寶類的會員制電商和最先興起的服裝類相關(guān)平臺存在較大差別。

韓愈表示,在使用過程中,服飾的不可逆損耗更大,因此服飾類相關(guān)平臺的內(nèi)核并非訂閱制服務(wù),而是“試穿+銷售”。但珠寶在使用過程中的磨損程度相對較低,幾乎可以依靠后期修復(fù)恢復(fù)如初,因此,只要找到對應(yīng)的用戶群,珠寶類訂閱制電商完全可以依靠會員收費的模式,找到一塊非常大的增量市場。

有O2O行業(yè)人士指出,訂閱式服務(wù)確實更適合客單價高、利潤率較高的珠寶類產(chǎn)品,只有這類產(chǎn)品才可以覆蓋掉多次服務(wù)帶來的退換貨和物流成本。不過,國內(nèi)消費者為服務(wù)付費的意識是否足以支撐這類平臺的運轉(zhuǎn),還需要時間去驗證。

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