伴隨微信生態(tài)釋放的巨大紅利，電商的社交化成為一大趨勢，大量資本和企業(yè)涌入這條賽道，僅最近半年多，社交電商融資額達到數十億美元。從拼多多到京東，在社交網絡上分銷、拼團等新玩法層出不窮，對準一線到四五線，中產到普通消費者等不同層級用戶的爭奪，更像是讓眾多社交電商之間，乃至和傳統(tǒng)線上線下零售商，陷入到了一場久違、全面的洗牌戰(zhàn)爭。

數據顯示，今年，中國社交電商市場規(guī)模預計可達11397.78億元，較去年增長66.73%，越來越多的人群加入社交電商從業(yè)者大軍。京東拼購今年月均增幅超過46.3%。蘇寧拼購今年累計買家數突破3000萬，7月更是同比猛增3650%。

與傳統(tǒng)的通用電商相比，社交電商是依托于微博、微信、QQ等社交網絡的交易行為，具有黏性大、互動強、用戶細分精確等特點。中國電子商務協(xié)會政策法律委員會副主任阿拉木斯表示，通過社交網絡進行買賣，并不是基于簡單的社交關系，而是發(fā)生在朋友之間的、具有偶發(fā)性的交易行為。

在此過程中，“朋友”或“社群”是核心，因為消費新生代80、90后喜歡固定的圈子。如果利用好這種關系，就能起到推薦和傳播產品、服務的作用。如果存有不正當的目的和手段，就會變成‘殺熟’。基于社交的買賣即便沒有主觀惡意，但若造成了實質性傷害，良心亦會受到譴責。

社交電商已進入比較平穩(wěn)的階段，下一步的工作重點應該是注重規(guī)范性、治理假冒偽劣、侵權、欺詐、傳銷等。在面對用戶不斷提高的質量要求時，拼購平臺應摒棄“野蠻生長”模式，優(yōu)化商品質量，才能保持長久發(fā)展。

盡管社交電商今年迎來最大風口，但不能將社交化簡單等同于微博宣傳、微信推廣，更不能把千軍萬馬搞微商當作實體零售轉型的主導路徑，社交電商的關鍵還是在于服務。只有通過社交化的人與人的互動服務，才能提供有個性、有溫度的服務。而通過社交化的用戶服務，進行精準營銷，正是智慧零售的實現途徑之一。

文章編輯：Micronet微網  文章轉載：A5創(chuàng)業(yè)   最好的微商城盡在Micronet微網   

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