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關(guān)于小程序商城里，已經(jīng)有了一個(gè)騰訊官方開(kāi)發(fā)好的客服系統(tǒng)，非常好用，但是很多商家不知道如何使用。 下面，就讓微網(wǎng)來(lái)教你如何使用小程序的客服。 顧客在前端的商城里面，看到一個(gè)客服的圖標(biāo)，可以點(diǎn)擊進(jìn)去，如下圖: 當(dāng)點(diǎn)擊左下角的客服圖標(biāo)后，會(huì)直接進(jìn)入一個(gè)對(duì)話框，可以和商城商家的客服人員對(duì)話，如下圖: 那么，做為商家的客服人員，用什么軟件來(lái)跟顧客對(duì)話呢？可以通過(guò)如下操作，首先，要登錄微信小程序后臺(tái)，添加要做為客服人員的微信號(hào)，然后通過(guò)點(diǎn)擊在線客服，進(jìn)入以下界面，就可以和顧客對(duì)話聊天了。 
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