茶葉作為中國傳統飲品,已經成為不少人日常生活的一部分。除了飲品屬性,茶葉還具有禮品和文化屬性。正是基于茶葉的多元屬性和厚重的歷史底蘊,中國茶葉的產量和銷量一直居于世界首位。濰坊作為我國重要的茶葉聚居地,現有中金茶都、北方茶都、濰坊茶城、中華茶博城等六大茶葉特色市場。在這個商圈里,一共聚集了超過4000多家商戶,其中超過一半以上是由福建人在經營,老龔就是其中1位。 1993年的一個夏天,老龔拖家?guī)Э趤淼綖H坊經營茶葉生意,經過多年的摸爬滾打,如今自家的生意已經小有規(guī)模,在當地擁有8家茶葉實體店。老龔的幾個兒子現在也已經子承父業(yè)接手幾家茶店。其中,小兒子(化名:小龔)接手了北方茶都的2間店面,依靠父親多年積累下來的老客戶,起初生意一直有條不紊。 但近幾年,由于門店租金、人工成本的不斷上漲和日趨激烈的市場競爭,生意變得越來越難做,再加上部分的老客戶流失,原來經營得不錯的2間店面已經相繼出現了虧損,這讓小龔非常焦慮。經過這段時間的運營,小龔才意識到,在現在這個競爭激烈的市場下,只延續(xù)父輩原來的線下經營思路是遠遠不足的,除了實體店的經營,還急需打開互聯網銷路才能換取一線生機。 但是如何才能打開互聯網銷路呢?起初,小龔選擇了入駐淘寶,在繳納了保證金之后,小龔開始嘗試電商運營,無奈,沒有經驗也不愿投入高成本的小龔運營了半年之后換來的卻只是寥寥可數的訂單,只能退出另謀生路。彼時微商正處在發(fā)展的上升期,小龔有意往微商發(fā)展,但靠朋友圈刷屏并不是小龔內心想要的,因為這只能刺激老客戶再消費,很難帶來新的客戶。 一次,小龔無意間關注了一個銷售咖啡的微信公眾號,小龔發(fā)現公眾號的菜單中居然還隱藏著一個微信商城,點擊菜單小龔就可以直通一個在線商城進行購物、下單和支付,而且商城顯示小龔關注后已經成為了商城的“微推客”,只要他分享商城二維碼到朋友圈,有人通過鏈接下了單,小龔的賬戶將立刻能夠得到10元的傭金獎勵,并且支持體現。這一番意外的體驗讓他深刻地感受到,這就是他想要的! 經過多番周折,小龔找到了能夠幫他實現這種線上模式模式的深圳微網公司,微網的營銷總監(jiān)劉總在了解小龔的想法之后給小龔量身制定了“微信商城+新零售O2O+分傭模式”的解決方案,通過自建線上微商城,小龔家的茶店打開了新銷路。 尤其在傭金獎勵的制度下,即使小龔不發(fā)朋友圈,也有很多的人愿意自動轉發(fā),現在每日有大量的新客戶通過商城下單,許多濰坊當地的客戶甚至訂完貨后,就在就近的門店自提,還減少了小龔的物流費用。經過一年的運營,小龔的茶葉生意已經比剛剛從父親那里接手時翻了幾番,相比父輩父輩勤勤懇懇、一步一腳印的打天下,小龔通過新零售全渠道營銷,在短短兩年的時間里就成功的實現了彎道超車,實屬難得。 據專業(yè)人士介紹,對于茶葉行業(yè)而言,電商賦予了消費者更多、更大、更便利的選擇權,它有著線下渠道無法媲美的便利,但同時,它也缺失了茶葉最為重要的線下體驗場景,所以線上與線下渠道實際上是一種相互補充、互惠互利的關系,與現如今流行的“新零售”理念不謀而合,而利用社交電商的分享屬性來作為經營基礎,也是非常聰明的做法。 文章編輯:Micronet微網 最好的微商城盡在Micronet微網
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