熟悉生鮮行業(yè)的人肯定知道阿里巴巴在2016年年底推出了新零售品牌——盒馬鮮生,其最大的特點(diǎn)之一就是快速配送,門店附近3公里范圍內(nèi),承諾30分鐘送貨上門。許多不在其3公里配送范圍的網(wǎng)友為了能有機(jī)會(huì)體驗(yàn)到這項(xiàng)逆天的服務(wù),更是戲言以后買房要記得買“盒區(qū)房”。但是阿里旗下的天貓超市其實(shí)也有推出類似的服務(wù),其日前所推出的1小時(shí)達(dá)服務(wù)也在近日再拓服務(wù)版圖,不少網(wǎng)友興奮地發(fā)現(xiàn),自己所在的城市就在名單中。
天貓超市上線1小時(shí)達(dá)服務(wù)
前幾日阿里旗下的天貓超市宣布,天貓超市已經(jīng)在北京、上海、成都、武漢、杭州五個(gè)城市開啟1小時(shí)達(dá)服務(wù),該服務(wù)主要覆蓋城市里的小區(qū)、CBD 、學(xué)校等區(qū)域,這些能夠享受到1小時(shí)達(dá)服務(wù)的小區(qū)則被稱為“天貓小區(qū)”,此項(xiàng)服務(wù)的推出也被視為阿里針對(duì)新零售的又一次新的嘗試。
據(jù)悉,天貓1小時(shí)達(dá)的服務(wù)是通過和易果、安鮮達(dá)合作來達(dá)成,目前天貓超市能提供此項(xiàng)服務(wù)的產(chǎn)品為500個(gè)SKU,主要為水果、休閑食品、乳品飲料、肉禽蛋、生鮮商品以及一些熟食半成品為主,預(yù)計(jì)未來將上線超過2000個(gè)SKU,重點(diǎn)覆蓋全國(guó)一二線城市。
線下與便利店合作+建立置前倉(cāng)
與同為提供線上下單,線下短距離快速配送的盒馬鮮生相比,天貓超市的新零售模式明顯有些不同。首先是盒馬鮮生的線上用戶來源是獨(dú)立的APP入口,而天貓超市則可以完全不用擔(dān)心流量問題,基于原有的線上端口,不費(fèi)吹灰之力就可以為承諾范圍內(nèi)的消費(fèi)者提供快速配送服務(wù)。
另外,相比盒馬鮮生的配送范圍是以其自建的門店去圈限,天貓超市的新零售玩法則是選擇在全國(guó)開設(shè)73個(gè)前置倉(cāng),并同時(shí)和北京、杭州44家便利店合作來解決快速供貨問題。目前其采取的模式是當(dāng)消費(fèi)者在線上下單后,系統(tǒng)自動(dòng)將訂單信息發(fā)送到最近的前置倉(cāng)、便利店,完成包裹揀選打包,全程1小時(shí)之內(nèi)送到消費(fèi)者家中。通過這種模式打通了在供應(yīng)鏈、銷售渠道和物流配送多方面的新零售鏈條。
不過細(xì)細(xì)探究卻不難發(fā)現(xiàn),Micronet微網(wǎng)目前為零售企業(yè)提供的“微信商城+新零售O2O模式”,與前面天貓超市的新零售模式頗為相似。商家線下只要找到產(chǎn)品的供應(yīng)商或者本身就是產(chǎn)品供應(yīng)商,線上搭建一個(gè)微網(wǎng)新零售線上商城,也可以打造一個(gè)新零售平臺(tái)。
在這種模式下,商家的線上商城與線下門店的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接,一旦商城產(chǎn)生訂單,系統(tǒng)將根據(jù)消費(fèi)者填寫的配送地址選擇就近的門店或配送點(diǎn)去進(jìn)行發(fā)貨。換言之,區(qū)別于天貓超市去另外建立置前倉(cāng),商家原本的門店即充當(dāng)了銷售的角色,也是一個(gè)個(gè)小型的置前倉(cāng)。至于能否提供1小時(shí)達(dá)服務(wù)、或者2小時(shí)達(dá)的服務(wù),就要看商家在線下的門店密度。如果商家是擁有連鎖的多門店,那這種新零售模式絕對(duì)是個(gè)值得嘗試的機(jī)會(huì)!
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