1.預(yù)售的概念

預(yù)售：指商品還沒(méi)有到正式銷(xiāo)售的時(shí)間提前進(jìn)行銷(xiāo)售。

預(yù)售的好處包括以下幾點(diǎn)：

降低供應(yīng)鏈成本。提前銷(xiāo)售可以更加準(zhǔn)確估計(jì)商品的銷(xiāo)量，商家可以更加準(zhǔn)確地準(zhǔn)備庫(kù)存，會(huì)減少商品的搬動(dòng)次數(shù)以及倉(cāng)儲(chǔ)成本。

累積人氣和銷(xiāo)售。商品在預(yù)售期間可以累計(jì)一段時(shí)間的人氣，然后在某個(gè)時(shí)刻銷(xiāo)售額大幅提升，有利于沖刺業(yè)績(jī)。

新品試探市場(chǎng)。新發(fā)布的商品在未正式發(fā)售前，試探市場(chǎng)的反應(yīng)，有利于降低制造成本，更加靈活的選擇市場(chǎng)策略。

累計(jì)訂單。諸如生鮮、時(shí)令商品、小眾商品等不易周轉(zhuǎn)的商品可以采取預(yù)售的形式累計(jì)訂單再統(tǒng)一進(jìn)貨和發(fā)貨，降低倉(cāng)庫(kù)成本。

2.預(yù)售產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)

預(yù)售包括三種：預(yù)約預(yù)售、定金預(yù)售、全款預(yù)售。

預(yù)約預(yù)售：指用戶(hù)可以預(yù)約商品的購(gòu)買(mǎi)資格或者消息提醒，然后在指定時(shí)間購(gòu)買(mǎi)商品。一般預(yù)約商品都有明確的價(jià)格，不過(guò)現(xiàn)在有些手機(jī)在預(yù)約時(shí)沒(méi)有明確的價(jià)格，在發(fā)布會(huì)公布才會(huì)有明確的價(jià)格。所以會(huì)有一種暫無(wú)定價(jià)的預(yù)約預(yù)售。

定金預(yù)售：指用戶(hù)先支付商品款的一部分，過(guò)一段時(shí)間后，再支付商品款的剩余部分，付完全款后商家再發(fā)貨。這里的定金，可以是固定的，也可以膨脹，例如：定金10元可以抵20元，類(lèi)似再做了一個(gè)直降促銷(xiāo)。這里會(huì)有一種復(fù)雜的情況：也就是按照人數(shù)來(lái)實(shí)行階梯價(jià)。人數(shù)越多，預(yù)售價(jià)格越低，形成多個(gè)階梯。

全款預(yù)售：指用戶(hù)全額支付商品款，商家在后續(xù)的規(guī)定時(shí)間內(nèi)履單。這里也會(huì)有人數(shù)階梯價(jià)的情況存在。

3.預(yù)約預(yù)售產(chǎn)品流程

預(yù)約商品多是新品，為了惠及更多用戶(hù)，會(huì)有單用戶(hù)限購(gòu)數(shù)和搶購(gòu)總數(shù)量來(lái)做數(shù)量方面的控制。

預(yù)約商品多是緊俏品，防止黃牛小號(hào)批量刷單，會(huì)有用戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的校驗(yàn)或會(huì)員等級(jí)的校驗(yàn)。

用戶(hù)觸達(dá)這塊的形式包括短信、郵件、站內(nèi)信。

活動(dòng)頁(yè)的內(nèi)容和后臺(tái)設(shè)置內(nèi)容要通過(guò)預(yù)約活動(dòng)id進(jìn)行關(guān)聯(lián)，保持一致，如果不關(guān)聯(lián)，會(huì)出現(xiàn)詳情頁(yè)和活動(dòng)頁(yè)不一致的情況。

活動(dòng)頁(yè)要允許用戶(hù)直接預(yù)約。用戶(hù)預(yù)約需校驗(yàn)登錄狀態(tài)，不可重復(fù)預(yù)約。

預(yù)約商品多是新品，沒(méi)有銷(xiāo)量、評(píng)價(jià)，會(huì)影響在其搜索頁(yè)的排名，所以需要有冷啟動(dòng)算法支撐搜索排名。

用戶(hù)在某個(gè)時(shí)刻搶購(gòu)，會(huì)造成系統(tǒng)瞬時(shí)流量，所以要支持排隊(duì)秒殺。

暫無(wú)售價(jià)的預(yù)約需要價(jià)格系統(tǒng)支持這種價(jià)格形式，然后在中間期改為明確的價(jià)格。

4.定金預(yù)售產(chǎn)品流程

①用戶(hù)實(shí)際支付金額=定價(jià)+尾款-膨脹。

②定金預(yù)售比較麻煩的是每個(gè)節(jié)點(diǎn)下訂單的處理，舉幾個(gè)例子：

用戶(hù)支付定金成功，未付尾款，未取消訂單，訂單需在尾款支付時(shí)間后自動(dòng)關(guān)閉。

用戶(hù)支付定金成功，未付尾款，用戶(hù)主動(dòng)取消訂單，定金不退。

用戶(hù)定金成單未付款，后續(xù)不支付，不主動(dòng)取消訂單，訂單需在尾款支付前自動(dòng)取消掉。

用戶(hù)定金成單未付款，后續(xù)不支付，主動(dòng)取消訂單。

用戶(hù)支付定金成功，付尾款成功后又取消訂單，訂單需取消后退全款。

③人數(shù)階梯價(jià)：隨著支付定金人數(shù)越來(lái)越多，尾款會(huì)減少。適合邀請(qǐng)好友一起玩。

5.全款預(yù)售產(chǎn)品流程

全款預(yù)售相對(duì)來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)單，一般會(huì)延遲發(fā)貨，有預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間的設(shè)置。

預(yù)售對(duì)發(fā)貨時(shí)間有延遲，要對(duì)商家的DSR特殊處理。

預(yù)售要收取商家保證金，防止商家收取大量欠款后潛逃。

預(yù)售、定金、預(yù)約應(yīng)該都是互斥的，同一個(gè)sku同時(shí)不能存在兩個(gè)促銷(xiāo)。 (本文轉(zhuǎn)自人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，作者：劉鑫，文章僅代表作者觀點(diǎn)。微網(wǎng)倡導(dǎo)尊重與保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系我們，我們將及時(shí)溝通與處理。)

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