雙十一歷來都是零售行業(yè)的必爭節(jié)點,商家們必會鉚足全勁投入到這一無硝煙的戰(zhàn)役中,但在這場激烈的市場爭奪戰(zhàn)中,誰更有競爭優(yōu)勢?誰更能得到消費者的青睞?
京東:
又一年“雙11”購物節(jié)備戰(zhàn)在即。10月17日,京東集團在北京舉行的“京東零售創(chuàng)新戰(zhàn)略暨11.11全球好物節(jié)啟動發(fā)布會”上表示,將與騰訊共同面向線下品牌商推出線上線下融合的“無界零售解決方案”,并聯合今日頭條、百度、奇虎360、網易、搜狗等眾多互聯網行業(yè)的“流量大王”共同進行精準營銷。此外,今年“雙11”京東還推出了無人超市、無人便利店、全流程無人倉、無人配送貨車、智慧供應鏈商家開放平臺等大量黑科技產品。
阿里:
10月31日,天貓雙11全球狂歡節(jié)發(fā)布會在上海舉行,宣布今年雙11將開啟線上線下協(xié)同的新零售“智慧門店”,雙11不再是“網購節(jié)”,且阿里沒有感受到騰訊京東流量爭奪壓力。
“雙11已經成為全球所有的商業(yè)力量在科技、大數據驅動下的一個全球大協(xié)同。” 阿里巴巴集團CEO張勇在發(fā)布會上說。
他表示,今年的雙11是阿里經濟體經濟生態(tài)的全景大展示,涉及了從實物商品、數字商品到娛樂,地面的門店和線上的互動,從城市到農村、從國內到海外,希望通過全景的展示和全景商業(yè)力量的聚合能夠把阿里巴巴整個生態(tài)當中所有的商家力量、所有合作伙伴的力量共同在這一天展示給世界。
面對推出“無界零售”概念的騰訊和京東,阿里巴巴CMO董本洪還表示,沒有感受到“流量搶奪壓力”。
蘇寧:
在今年雙十一到來之際,據悉,蘇寧在華南地區(qū)提前祭出“1103全華南看蘇寧”大型營銷活動,提前向消費者釋放優(yōu)惠資源,欲打造成蘇寧易購第五屆O2O購物節(jié)黃金爆點。11月3日至11月5日,蘇寧易購在華南三省28城500店進行跨區(qū)域聯動,聯合品牌累計投入億萬促銷讓利,從產品、服務、體驗三個方面為消費者打造一場O2O購物盛宴。
提前釋放福利 投入億萬讓利資源
據了解,此次“全華南看蘇寧”活動,蘇寧聯合海爾、華為、三星等海內外品牌,瞄準華南家電市場,通過千萬贈品、品牌聯動、貴就賠等方式,打造一場惠及華南地區(qū)廣大消費者的O2O購物盛宴,提前引爆O2O購物節(jié)主場。
廣州蘇寧總經理顧蔚表示,通過整合集團總部資源和華南區(qū)域自有資源,聯手百大廠商品牌共同打造屬于華南的O2O購物狂歡節(jié),投入億萬讓利資源,補貼給廣大華南地區(qū)的用戶。福利上,蘇寧在全國層面向消費者派發(fā)2000萬臺家電贈品,20億紅包,助力消費者買買買;產品上,指定爆款單品線上線下同步低價,全城低價團,消費者發(fā)現買貴可到門店補回差價;金融上,推出supper免單日,蘇寧金融APP支付,隨機立減,最高立減4999元;同時使用任性付,消費者購買指定的各品類部分單品可享受“三零分期”活動。在服務上,廣州蘇寧百名V購登陸蘇寧易購APP身邊蘇寧,即時服務雙線家電3C類用戶,提升購物體驗。此外,蘇寧物流推行半日達、如約送等服務。
在具體的促銷活動上,廣州蘇寧推出如預存50元送300元家電套券活動,預存后如11月3日憑邀請函到店購物即送30元無門檻蘇寧超市券,可用于購買蘇寧易購自營大米等超市產品。生活電器0元購活動,最高返399元,可用于購買傳統(tǒng)家電單品滿3000直接抵扣。還有購單品滿1999元送鍋具兩件套、套購滿額送iPhone8等活動。與此同時,還推出價保30天貴就賠的服務承諾。
產業(yè)融合 與消費者展開深層互動
據悉,此次全華南看蘇寧O2O購物節(jié)并不單純只是購物的狂歡,而是與供應商、KA商戶、線上線下多方參與,內容電商、娛樂競技、地產金融六大產業(yè)生態(tài)的充分融合,與消費者展開深層互動,比如廣州將規(guī)劃在核心商圈落地“嗨購市集”,圍繞“全產業(yè)全品類”主題,將打造場景化體驗的空間,消費者可在現場參與游戲體驗、智能體感車體驗、蘇寧超市母嬰百貨新品體驗、蘇寧金融業(yè)態(tài)等互動。記者還看到,有很多公交車身上印有以“城市打拼”為主題的蘇寧易購O2O購物節(jié)的文案宣傳畫面,以朋友的口吻,通過關懷的言語與消費者互動。
值得一提的是,結合環(huán)保共享理念,廣州蘇寧將會投放更加輕便、容易攜帶的漂流箱,針對3C、母嬰以及快消易碎品使用,使用此項服務是為了節(jié)約紙類資源,保護環(huán)境。據悉,結合智能包裝和末端服務場景,預計2018年,漂流箱投放量將達到20萬個,一年就能節(jié)省約1.5億個紙箱的使用量。
蚌方出曝,而鷸啄其肉,蚌合而鉗其喙。鷸曰:‘今日不雨,明日不雨,即有死蚌。’蚌亦曰:‘今日不出,明日不出,即有死鷸。’兩者不肯相舍,漁者得而并禽之。
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