恒一國(guó)際集團(tuán)是國(guó)內(nèi)知名的嬰幼兒產(chǎn)品生產(chǎn)商,主要經(jīng)營(yíng)中高端市場(chǎng)的嬰兒紙尿褲。在多年的經(jīng)營(yíng)中,恒一品牌成功地將主打產(chǎn)品“一王紙尿褲”推向市場(chǎng),并在競(jìng)爭(zhēng)激烈的母嬰市場(chǎng)中占據(jù)了一席之地。2016年,為了滿足日益增長(zhǎng)的消費(fèi)需求,恒一國(guó)際集團(tuán)更是在廣東梅州建立了占地100多畝的新生產(chǎn)基地,打造國(guó)際領(lǐng)先的全自動(dòng)?jì)胗變杭埬蜓澤a(chǎn)線。
而在恒一的經(jīng)營(yíng)體系中,長(zhǎng)期實(shí)行的是多品牌操作,通過攜手線下各級(jí)經(jīng)銷商、賣場(chǎng)以及嬰童連鎖等銷售渠道,但長(zhǎng)時(shí)間的線下經(jīng)營(yíng)讓恒一在后期的發(fā)展中遭遇了前所未有的困困境,線下渠道競(jìng)爭(zhēng)加劇,線上品牌知名度欠缺,這讓恒一開始思考新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
一、抓住時(shí)機(jī),搶奪移動(dòng)流量
2016年,伴隨移動(dòng)電商的流量飆升,恒一看到了翻盤的機(jī)會(huì),在與Micronet微網(wǎng)的詳細(xì)溝通之后,恒一決定建立自己的獨(dú)立電商渠道,搭建了基于微信公眾號(hào)的微信商城,商城上線首月,在沒有做過多活動(dòng)的情況下,就帶來了200多份的訂單,這讓恒一更加確定線上布局的決定是沒錯(cuò)的。
二、深度推廣、積極引流
隨著對(duì)電商運(yùn)營(yíng)的逐步成熟,恒一啟用了微信商城中的“分傭模式”進(jìn)行深度推廣。凡是來到恒一商城的用戶都可以申請(qǐng)成為商城的“微推客”。“微推客”將商城的產(chǎn)品鏈接分享到微信、微博等社交平臺(tái)為商城帶來訂單量,恒一商城都會(huì)將成交訂單中一定比例的銷售額作為傭金支付給“微推客”。很多寶媽在這里發(fā)現(xiàn)了商機(jī),除了自己購買恒一紙尿褲之外,也非常樂意將鏈接分享到微信的各種寶媽群,依托“微推客”背后強(qiáng)大的關(guān)系鏈,為恒一微信商城帶來了可觀的流量和訂單量。
三、積分商城,維護(hù)老客戶的法寶
在千辛萬苦蓄積了龐大了會(huì)員之后,如何對(duì)這部分精準(zhǔn)用戶進(jìn)行有效的維護(hù)和二次挖掘也是一個(gè)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。通常來說,成交一個(gè)老客戶的幾率要遠(yuǎn)高于去開發(fā)一個(gè)新客戶,所以大多數(shù)企業(yè)都非常重視對(duì)老客戶的把握,恒一也是如此。每當(dāng)一個(gè)用戶下單成交之后,恒一都會(huì)贈(zèng)送積分到消費(fèi)者的賬戶,消費(fèi)者只需用少量的積分就能在積分商城中換購價(jià)值2000元以上的服飾,大大地增加了老客戶的消費(fèi)欲望。
截止目前為止,恒一微信商城的訂單已超過了8500筆,累計(jì)銷售額超過280萬,并有超過2000名兼職“微推客”每日為商城帶來持續(xù)的流量。隨著恒一對(duì)渠道探索理解逐步加深,相信未來還有很強(qiáng)的增長(zhǎng)空間,但可以確定的是,恒一目前的零售布局是成功的。
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