如此生活這樣模式的線上線下o2o平臺會有優(yōu)勢嗎?對于許多人而言,O2O不難理解。十幾年前,即有Brick and Click的提法,其實那就是O2O的原型。隨著電商的深入發(fā)展,以及近年來移動互聯(lián)網(wǎng)超出常人想像的發(fā)展速度,讓O2O的商業(yè)模式變得更豐富,讓O2O更多被提及。然而,目前多數(shù)的O2O討論常流于淺層次,使O2O常常顯得“雷聲大雨點小”。為此,有必要深入理解當(dāng)今O2O商業(yè)模式,并思考有效的O2O策略。
曾幾何時,隨著京東、天貓等電商的興起,線下商超3C家電賣場等實體門店受到巨大沖擊,甚而關(guān)門歇業(yè)。與線上比較,線下的價格一直無任何優(yōu)勢可言,很多百貨店甚至達(dá)到人去樓空的境地。但是就算對比線下強優(yōu)勢的存在下,線上購物鏈直至現(xiàn)在這般成熟的情況仍是存在一系列的弊端,退換貨的問題,對假貨的恐懼,體驗感服務(wù),客戶需求的問題等等。
其實造成這些弊端的原因大多都是因為買家不能切切實實的知道買的東西是不是自己理想的東西,能不能滿足自己的需求。如果真的只是嘗試著買的話,退貨率就會大大提高。造成的不僅僅只有賣家的口碑好壞,也浪費了買家的時間物力。這是O2O發(fā)展到現(xiàn)在這個地步仍然不可避免的問題。因為任何隔著屏幕的產(chǎn)品你又如何知道它到底是什么質(zhì)感,和圖片描述是不是100%一樣。所以大家會漸漸的發(fā)現(xiàn),近年開始很多線上O2O大平臺都開始布局自己新的戰(zhàn)略方向。
你能想象在實體店里擁有線上購物的消費體驗嗎?線上和線下購物最直接的購物區(qū)別在哪里?聚美優(yōu)品,選擇在王府井黃金地段開設(shè)了自己的實體體驗店。“黃金地段”、“O2O平臺的體驗店”,無論從任何角度都是一種造勢。之前聚美優(yōu)品也曾經(jīng)歷過一場風(fēng)波,而在現(xiàn)在O2O紛紛都在改革的風(fēng)潮下,用心開設(shè)一家實體體驗店的話,不僅在服務(wù)上,或者在品牌口碑上,都是可以得到一個積極的實質(zhì)成效。
同樣的,京東戰(zhàn)略合作永輝,天貓與銀泰合作“雙11”開啟線下萬家品牌實體店體驗購物模式,無不顯示出現(xiàn)在O2O大格局改革的趨勢。并且大家可以看到他們之間都有一個共同點,即是可以線下體驗的同時保證線上能夠購買體驗過的產(chǎn)品,這意味著什么?意味著曾經(jīng)造成線上線下最/大的價格問題已經(jīng)不復(fù)存在,在價格統(tǒng)一的情況下反而可以感受到電腦屏幕前永遠(yuǎn)都感受不到的體驗感和商家服務(wù)。這將顛覆現(xiàn)今的零售業(yè)狀態(tài)。線下體驗,線上購物,這樣的未來即在眼前。
大型O2O一站式服務(wù)平臺“soolife-如此生活”就著重加大了線下體驗店的投入,在靜安區(qū)打造了一間5000平的超大品牌體驗店,并著力打造線上淘品牌,幫助各類沒有實體店的淘寶商家開設(shè)屬于自己的線下專柜,給商家們打造了一條新出路,致力于幫助淘商家提高品牌認(rèn)知度,并引入了一系列生活類服務(wù)APP,這一舉動引發(fā)業(yè)內(nèi)外人士高度關(guān)注。
其創(chuàng)始人吳存松先生一直以來提倡的都是一種與消費者多頻次、近距離接觸的互動體驗新平臺,包括通過獨有的(網(wǎng)絡(luò)端、移動端、體驗端和倉儲端)三維一體的互動體驗?zāi)J,并與以O(shè)2O為基礎(chǔ),一站式服務(wù)為核心的理念,打破了傳統(tǒng)電商和零售商的貿(mào)易壁壘,讓消費者在獲得優(yōu)惠的同時,也享受了商戶帶來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和體驗樂趣。這一舉措帶來的直接效應(yīng)便是增加了消費者的黏度,精準(zhǔn)化以及他們對品牌的忠誠度。這就是體驗帶來的價值。
與此同時,電商成本正在逐步向?qū)嶓w店靠近。流量紅利消失,獲取用戶成本,物流成本,高額的信息系統(tǒng)投入維護(hù)費、廣告推廣費用和高于門店人員的薪酬成本都成為困擾商家的厲害之處。電商的低成本、低價優(yōu)勢早已成為過去時。而開設(shè)越多的實體體驗店鋪能夠使商家們獲得更高粘度的線下線上流量以及成交率。
“soolife-如此生活”這個平臺即是能夠給商家提供免費的線上推廣機會很好的媒介。線上流量現(xiàn)在都是處于一個瓶頸期,開創(chuàng)實體店流量,擴展客戶群體年齡段包括增加周邊社區(qū)客戶黏度都是提高電商成交轉(zhuǎn)化率的一種突破渠道。同時增加的還是商家的品牌價值和文化形象。
O2O是新經(jīng)濟發(fā)展的必然方向,線上線下融合也是必然趨勢,全渠道會成為未來的企業(yè)標(biāo)配、常態(tài),線下實體店的存在更有它的實際意義。線下體驗,線上購物,這樣的未來即在眼前。只有能把握時代脈搏的人才能活下去,反之,必遭淘汰。
文章編輯:Micronet微網(wǎng) 最好的微商城系統(tǒng)盡在Micronet微網(wǎng)
如需了解更多微商城資訊 可報名申請或撥打全國免費電話400-830-8248
聲明:本網(wǎng)部份文章為轉(zhuǎn)載文章,在每篇文章底部有說明,文章的觀點和立場僅代表作者個人立場,不代表微網(wǎng)立場,若是文章轉(zhuǎn)載中有侵范您的權(quán)益,請發(fā)郵件到 [email protected]或致電13922854199通知刪除,謝謝!