誰(shuí)能想到，所謂的好評(píng)如潮原來(lái)是摻雜了那么多的水分！

上海黃浦區(qū)某銀行的職員劉思漾最近向我們講述了自己的一次購(gòu)物經(jīng)歷。原來(lái)近日劉小姐剛好家里的房子在裝修準(zhǔn)備結(jié)婚，平時(shí)不常在網(wǎng)上買(mǎi)東西的她為了方便，加上趕上618大促有些商家提前半個(gè)月就開(kāi)始做活動(dòng)，優(yōu)惠力度也大，就準(zhǔn)備在某電商平臺(tái)選購(gòu)幾套蠶絲被。

通過(guò)刷選銷(xiāo)量最高的商品，劉小姐在排名靠前的十幾件商品里看到了一款樣式尺寸都挺符合自己要求的蠶絲被，點(diǎn)擊進(jìn)入詳情頁(yè)發(fā)現(xiàn)這款床單不僅價(jià)格便宜、銷(xiāo)量更是高達(dá)5萬(wàn)多件，就連評(píng)論區(qū)也是好評(píng)如潮，有人表示“這是我有史以來(lái)最滿意的一次購(gòu)物！”“本來(lái)我平時(shí)是不評(píng)價(jià)的，但是這一次真的要為這套蠶絲被點(diǎn)個(gè)贊！”“質(zhì)量超好是真的蠶絲，摸起來(lái)好舒服，可以買(mǎi)！”更有甚者，寫(xiě)了100多字的評(píng)論，感覺(jué)商品真的非常超值。

于是，劉小姐便下單在該店購(gòu)置了2套蠶絲被，一共366元還包郵，隔天12號(hào)她便收到了快遞，打開(kāi)看到床單也感覺(jué)不錯(cuò)。當(dāng)天劉小姐迫不及待地拆了一套清洗拿去使用，但她感覺(jué)好像用了幾天之后感覺(jué)與之前買(mǎi)的蠶絲被有點(diǎn)不一樣。  

通過(guò)上網(wǎng)搜索判斷蠶絲被的方法，她發(fā)現(xiàn)自己買(mǎi)到的不是真正的蠶絲被，而是人造纖維仿造的，自己很可能是被商家的刷單欺騙了，于是她便找上客服，但客服卻以商品已被清洗影響二次銷(xiāo)售的理由拒絕退款，并稱若留下差評(píng)則會(huì)進(jìn)行騷擾的話語(yǔ)威脅她。為了避免麻煩，劉小姐只能不悅地吃下了這個(gè)虧。為此她也奉勸其他消費(fèi)者以后在網(wǎng)上買(mǎi)東西要擦亮雙眼，一些排名靠前、語(yǔ)言類(lèi)似、篇幅很長(zhǎng)的評(píng)論很有可能都是商家刷的，大家要留個(gè)心眼。

事實(shí)上，刷單已經(jīng)變成了一個(gè)非常普遍的現(xiàn)象，不僅是電商平臺(tái)可以刷單、美食團(tuán)購(gòu)平臺(tái)可以刷單，就連網(wǎng)約車(chē)也可以刷單。近日某地就有一家網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)由于司機(jī)刷單數(shù)額巨大導(dǎo)致虧損便關(guān)門(mén)跑路，最終司機(jī)反而找不到公司提取自己的酬勞而上了媒體頭條，真可謂是一山更比一山高。

之所以這種刷單行為的屢禁不止，其原因無(wú)非是商家想要打造所謂的爆款和良好的口碑，以吸引更多的消費(fèi)者來(lái)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。但這種刷單的旁門(mén)左道在越來(lái)越多練就了“火眼金睛”的消費(fèi)者面前，只會(huì)變得越來(lái)越無(wú)所遁形。商家真正要做的還是回歸產(chǎn)品本身，通過(guò)有效的引流手段來(lái)刷選更多有效客戶。就像很多經(jīng)營(yíng)Micronet微網(wǎng)微信商城的用戶一樣，在微信這個(gè)流量最聚集的平臺(tái)上，通過(guò)分享砍價(jià)、接力拆紅包、限時(shí)秒殺、拼團(tuán)低價(jià)購(gòu)等高效吸粉手段來(lái)吸引更多用戶進(jìn)入商城消費(fèi)。如此不僅避免了跟平臺(tái)上的同類(lèi)商家進(jìn)行橫行比較，也可借助微信用戶的朋友圈對(duì)商品進(jìn)行二次推廣，可謂是一舉兩得！

在網(wǎng)購(gòu)變得日益普及的現(xiàn)實(shí)情況下，我們不應(yīng)該讓本該由消費(fèi)者做出的真實(shí)評(píng)價(jià)因?yàn)樗�單�?ldquo;變了味兒”，在虛假評(píng)價(jià)和虛假銷(xiāo)量的環(huán)抱之下，商家的前途只會(huì)越來(lái)越暗淡，只有回歸到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的軌道上，商家的流量和銷(xiāo)量自然會(huì)不請(qǐng)自來(lái)。

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