新零售，AI以及VR的技術(shù)發(fā)展必然刺激虛擬與現(xiàn)實(shí)的更好融合，體驗(yàn)的互動(dòng)必然成為品牌事件活動(dòng)的核心要素，在新的營(yíng)銷理念與模式趨勢(shì)下，提前了解預(yù)支才是我們營(yíng)銷推廣人的必要意識(shí)，體驗(yàn)式營(yíng)銷到底能替我們解決什么問題？我根據(jù)個(gè)人了解做以下分享：

一、為什么需要場(chǎng)景化品牌營(yíng)銷？

1、產(chǎn)品越來越多，我們今天傳播的信息越來越廣泛被顧客接受，讓顧客參與進(jìn)來，就可以讓顧客體會(huì)到產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)。充分刺激和調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的感官、情感、思考、行動(dòng)、關(guān)聯(lián)五個(gè)方面的因素，情感性、主題性、互動(dòng)性、參與性、個(gè)性化的特點(diǎn)可以獲得購買和消費(fèi)過程中的"體驗(yàn)感覺",有利于晨陽水漆未來的溢價(jià)。

2、顧客之所以不買我們的東西，并不是顧客不需要，而是顧客不了解，不了解我們的產(chǎn)品所帶來的好處，即使了解了，也不相信我們的產(chǎn)品所能為他帶來的好處。產(chǎn)品之間，同質(zhì)化嚴(yán)重，顧客憑什么相信我們能帶來這樣的好處？

3、概念推廣在現(xiàn)在的中國(guó)越來越普遍，概念的傳播會(huì)讓顧客半知半解，感受不到，更何況晨陽水漆產(chǎn)品本身在裝修中不受消費(fèi)者重視，又屬于半成品，需要油木工進(jìn)行加工，去接受一個(gè)不被消費(fèi)者重視、在意的產(chǎn)品，何其艱難？再者言之，你告訴他你是這樣的，和他自己理解你是這樣的，哪個(gè)更能被接受？

二、體驗(yàn)式營(yíng)銷能為我們帶來什么？

1、解決品牌、產(chǎn)品、服務(wù)可信度問題；也就是說，顧客在購買我們產(chǎn)品之前，就能體驗(yàn)到產(chǎn)品的好處。通過體驗(yàn)式設(shè)計(jì)，讓顧客感受到并相信產(chǎn)品的效能。

2、從品牌塑造的角度來說，當(dāng)顧客和我們的產(chǎn)品有親密接觸之后，這之間產(chǎn)生了很多新的連接，這種連接不是通過廣告或是簡(jiǎn)單的消費(fèi)能帶來的。體驗(yàn)式營(yíng)銷的好處就是，使得我們的品牌能跟顧客產(chǎn)生情感聯(lián)系，參與體驗(yàn)，本身的多樣性感受，容易使得客戶產(chǎn)生產(chǎn)品功效、情感信任，進(jìn)而即使現(xiàn)在不買，也會(huì)帶來很好的口碑分享傳播。所以，體驗(yàn)式營(yíng)銷可以給企業(yè)帶來很好的傳播。

3、體驗(yàn)式營(yíng)銷會(huì)讓我們的產(chǎn)品產(chǎn)生溢價(jià)，本身的體驗(yàn)是基于某種場(chǎng)景，脫離于簡(jiǎn)單的功效推介，帶有情感體驗(yàn)感受，他的價(jià)格不在這么理性，帶有感情色彩的產(chǎn)品，價(jià)格不在理性。

4、技術(shù)的革新帶來媒介格局和營(yíng)銷的環(huán)境的變化，大規(guī)模的大眾化定制時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，我們生活在小規(guī)模小眾化定制世界里，消費(fèi)者隨時(shí)提供標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品與服務(wù)，產(chǎn)品與服務(wù)的雷同造成了品牌差別的不明顯，對(duì)廣告說服信息的厭惡使品牌更難贏得消費(fèi)者的信任，而體驗(yàn)式營(yíng)銷，以關(guān)注消費(fèi)者的體驗(yàn)、注重消費(fèi)場(chǎng)景的考察和感性訴求的利用，將品牌與消費(fèi)者的生活方式、價(jià)值觀聯(lián)系起來，使產(chǎn)品的品牌價(jià)值取代功能價(jià)值。

5、以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新格局形成了多渠道、多信息和多形式刺激的信道，在受眾的去中心化和大眾傳播影響逐漸減弱的背景下，品牌構(gòu)建也面臨著新的挑戰(zhàn)。

三、如何正確的使用體驗(yàn)式營(yíng)銷？

1、體驗(yàn)式營(yíng)銷作為渠道促銷來使用

A、結(jié)合促銷活動(dòng)，進(jìn)行場(chǎng)景式的體驗(yàn)促銷，比如小區(qū)體驗(yàn)促銷推廣；

B、免費(fèi)試用券進(jìn)行免費(fèi)試用體驗(yàn)，進(jìn)而產(chǎn)生購買；

2、體驗(yàn)式營(yíng)銷放在品牌建立中來使用，品牌在建立的時(shí)候，不僅僅告訴產(chǎn)品有什么利益點(diǎn)，也就是帶來什么好處，同時(shí)給他帶來更多情感體驗(yàn)的話，顧客的記憶度會(huì)更深。方法：把我們的產(chǎn)品帶來的好處放到生活的某種場(chǎng)景中，帶來情感消費(fèi)。比如南方黑芝麻，一個(gè)帶著孩子的大人在巷子賣黑芝麻，一個(gè)小男孩聽到吆喝的聲音，打開一扇門，畫外音：小時(shí)候一聽見黑芝麻的叫賣聲，就再也坐不住了。這里面就有情感的回憶，回到過去。這個(gè)時(shí)候，品牌與顧客之間，不僅僅是金錢和利益的交換，而是情感的聯(lián)系。

3、體驗(yàn)式營(yíng)銷放在營(yíng)銷系統(tǒng)中來使用，專業(yè)設(shè)計(jì)師、油木工、銷售人員和老顧客。

四、建立體驗(yàn)式營(yíng)銷的步驟

1、了解顧客的心理屬性，比如說女人追求美容，是希望女人得到自信，因?yàn)橛辛俗孕牛�她在家庭中�?huì)得到更多關(guān)愛、疼愛和照顧。當(dāng)一個(gè)女生需要去做護(hù)理的時(shí)候，她會(huì)想到有人疼她，她會(huì)想到自己的媽媽，想到這種母女之間的關(guān)系。

2、根據(jù)顧客的心理分析找到適合顧客的產(chǎn)品定位，便于顧客理解感受的定位。

3、制定體驗(yàn)的主題，

4、在品牌建立當(dāng)中，突出品牌情感化體驗(yàn)。

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