O2O未來的發(fā)展局面是可觀的,對于O2O商城系統(tǒng)來說,O2O這種商業(yè)模式除了講究線上和線下的共通,也講究其運營的側(cè)重點是否正確。走錯了方向的O2O電商,容易被激烈的市場競爭才淘汰。對于O2O電商網(wǎng)站來說,其運營的重點應該放在哪里呢?微網(wǎng)商城系統(tǒng)給大家分析分析。
一、O2O電商為何大量涌現(xiàn)
O2O之所以變成企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者眼里的香餑餑,無非是因為國民的人均可支配收入在增長,隨之而來的就是如何使用這些收入,于是重服務和重消費體驗的O2O開始風靡。我們都知道O2O的商業(yè)模式是用戶在線上進行訂單,線下的實體店提供商品和服務,這個商業(yè)模式使得產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié)變得更加透明,成本也變得更低,并且多數(shù)O2O電商行業(yè)可以上門服務,這些用戶體驗都是吸引用戶的因素。
二、O2O電商行業(yè)不適合燒錢
產(chǎn)品和服務一直是商業(yè)交易中的核心,無論是傳統(tǒng)企業(yè)還是現(xiàn)在的新型O2O商業(yè)模式,然而隨著O2O的發(fā)展,逐漸出現(xiàn)了打價格戰(zhàn)和補貼戰(zhàn)的燒錢策略。像之前的快的打車和美團餓了么,都是通過補貼的模式去獲取更多的用戶,在這期間所燒的錢都打算在后期的發(fā)展中賺回來,但是不是每個人都擁有足夠的掌控力的,一旦停止了燒錢,用戶的數(shù)量就會隨之立馬下降。
三、O2O電商網(wǎng)站要謹記淘寶的教訓
前陣子淘寶被曝出賣假貨的事情,前前后后引發(fā)了一系列風云事件。淘寶曾經(jīng)創(chuàng)造出大量的網(wǎng)絡流行詞,比如“親”和“剁手黨”等等,淘寶的C2C商業(yè)模式使得用戶在網(wǎng)購上面得到了很大的滿足,但是隨著時代的發(fā)展,用戶的需求不再是低價而是享受的轉(zhuǎn)折,淘寶就迎來了它的危機:假貨橫行。所以,產(chǎn)品的質(zhì)量保證需要提上O2O商城系統(tǒng)的日程,質(zhì)量過硬的產(chǎn)品才能真正的屹立不倒。
四、O2O電商要做好線下服務
這一點是一直以來都在強調(diào)的,就是線下的用戶體驗和服務要做到極致,O2O的運營重點不僅僅是線上的部分,更多的是取決于線下是否可以滿足用戶的需求,給用戶帶去優(yōu)秀的體驗。線下的糟糕體驗會讓用戶將之宣傳出去,當然反之也是如此,用戶會因為良好的產(chǎn)品和服務而為電商網(wǎng)站做免費的口碑宣傳。
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