合并快的、Uber中國(guó)之后，滴滴的調(diào)價(jià)變得越來(lái)越頻繁，對(duì)于調(diào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以及其中的細(xì)則，滴滴并沒(méi)有過(guò)多解釋。
自李克強(qiáng)總理提出“大眾創(chuàng)業(yè)”、“萬(wàn)眾創(chuàng)新”的號(hào)召以來(lái)，創(chuàng)業(yè)幾乎以鋪天蓋地的氣勢(shì)席卷而來(lái)，最著名的北京中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街日均孵化創(chuàng)業(yè)企業(yè)1.6個(gè)家，每天平均有一家企業(yè)獲得融資，平均每家企業(yè)融資500萬(wàn)元，創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為當(dāng)下最熱門(mén)的話(huà)題。
在互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有中型企業(yè)，要么做大要么退出
品類(lèi)的機(jī)會(huì)非常重要，中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)迅速形成，收入方式和消費(fèi)理念發(fā)生了改變，許多品類(lèi)機(jī)會(huì)出現(xiàn)，就看能否抓住。創(chuàng)業(yè)者最重要的素質(zhì)是具備殺手的直覺(jué)，看到別人看不到的東西。
從跟蹤美國(guó)50家品類(lèi)第一品牌的數(shù)據(jù)證明，25個(gè)第一，現(xiàn)在有21個(gè)還是第一，剩下的4個(gè)是第二。所以一旦占據(jù)品類(lèi)的第一，就意味著占領(lǐng)了消費(fèi)者的心理，門(mén)檻就很高，護(hù)城河也就很深。
機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)要“舍命狂奔”。以前我們一直覺(jué)得30%到40%的市場(chǎng)占有率就可以，但是互聯(lián)網(wǎng)的殺傷力之強(qiáng)，門(mén)檻之低逼迫著你要迅速壯大，做大的門(mén)檻才會(huì)很高。在互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有中型企業(yè)，要么做大要么退出，這是非常殘酷的行業(yè)。只要你沒(méi)有比第二名大兩倍，哪怕做到60%、70%的市場(chǎng)份額都不安全，因?yàn)榇媪亢苄�，增量很大，隨時(shí)可以殺出一個(gè)程咬金。
標(biāo)準(zhǔn)化的東西適合做自營(yíng)，而長(zhǎng)尾的東西要做商城
關(guān)于電商的定位，在品類(lèi)的選擇上，電商跟線(xiàn)下是一樣的，所有消費(fèi)者買(mǎi)東西都是先選品類(lèi)再選品牌。做自營(yíng)還是做商城，創(chuàng)業(yè)者的每次選擇都是非常重要的，要看得比別人更準(zhǔn)。自營(yíng)與商城，似乎標(biāo)準(zhǔn)化的東西適合做自營(yíng)，而長(zhǎng)尾的東西要做商城。
特賣(mài)與常態(tài)的銷(xiāo)售，特賣(mài)是一個(gè)非常有殺傷力的利器，但問(wèn)題是限時(shí)限量的。特賣(mài)的模式與商城的模式作比較的話(huà)，商城好像是一個(gè)又大又圓的靶子，每一次用戶(hù)的下單、評(píng)論都是一個(gè)積累，所以很值錢(qián)；特賣(mài)則是今天拿上一堆商品，明天又拿上一堆商品，靶子非常小，頻繁更換，對(duì)用戶(hù)的積累很不利。
做細(xì)分品類(lèi)還是全品類(lèi)？要根據(jù)頻次高低、訂單經(jīng)濟(jì)模型、以及用戶(hù)留存率和轉(zhuǎn)化率來(lái)決定。而中國(guó)電商比美國(guó)還牛的原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)?5后、90后天生就是宅男、宅女，是互聯(lián)網(wǎng)重度用戶(hù)，每天使用網(wǎng)絡(luò)三到五個(gè)小時(shí)。這些互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)喜歡在網(wǎng)上買(mǎi)東西，他們的生活方式為我們帶來(lái)了O2O的可能性。
此外，價(jià)格戰(zhàn)是硬道理，戰(zhàn)略第一要素就是要訂對(duì)價(jià)格，并且降低新客戶(hù)第一次嘗試門(mén)檻。補(bǔ)貼是一個(gè)挺管用的方法，盡管簡(jiǎn)單粗暴。
管理必須是非常扁平的
20%的時(shí)間干了80%有效的事情，大部分時(shí)間浪費(fèi)了，作為一個(gè)創(chuàng)始人可能有一百件事情要做，最關(guān)鍵的是做什么？互聯(lián)網(wǎng)公司的關(guān)鍵是做產(chǎn)品，產(chǎn)品一直是互聯(lián)網(wǎng)的靈魂。創(chuàng)始人要反復(fù)的研究，產(chǎn)品的理念和洞察力應(yīng)當(dāng)是是創(chuàng)始人特有的天賦。
另外，管理必須是非常扁平的，如果每一層匯報(bào)信息和效果都打折，下面人無(wú)法推動(dòng)事情，這個(gè)公司是做不好的。公司沒(méi)有老板，用戶(hù)才是老板。
不要等到需要融資時(shí)才融資，融到錢(qián)就是競(jìng)爭(zhēng)力
一句話(huà)，金額要大，速度要快，現(xiàn)在是融資的好時(shí)機(jī)，是創(chuàng)業(yè)者的天堂，基本上是錢(qián)多人傻，趕快融資。千萬(wàn)不要讓自己走到?jīng)]有錢(qián)的地步，不要等到需要融資的時(shí)候才融資，融到錢(qián)就是競(jìng)爭(zhēng)力。選投資者的時(shí)候，要選擇認(rèn)同你的理念的、長(zhǎng)期持有的、困難時(shí)候能夠加投的投資者。希望創(chuàng)業(yè)者們能夠敢于創(chuàng)新、敢于做第一個(gè)吃螃蟹的人，做品類(lèi)的開(kāi)創(chuàng)者，不要害怕失敗，大不了再去打工。
以下為現(xiàn)場(chǎng)演講實(shí)錄，略作編輯：
先做比什么都重要
我們一直說(shuō)品類(lèi)的機(jī)會(huì)是非常重要的，在中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)迅速形成，收入方式改變了，許多品類(lèi)機(jī)會(huì)看你能不能抓住。京東之所以牛，對(duì)于創(chuàng)業(yè)者我們有很多素質(zhì)在尋找，最重要的是殺手的直覺(jué)，是看到別人看不到的東西。老劉最牛的是做對(duì)了兩件事，第一迅速擴(kuò)展品類(lèi)，擴(kuò)品類(lèi)是老劉第一個(gè)做的，還有一個(gè)是第一個(gè)建倉(cāng)儲(chǔ)配送物流的，老劉先看到了。很簡(jiǎn)單，就是消費(fèi)者的需求，75%客戶(hù)投訴來(lái)自于物流，老劉決定堅(jiān)持做倉(cāng)儲(chǔ)物流，這要燒很多錢(qián)的，這兩件事情決定了京東的江湖地位，一開(kāi)始我就不覺(jué)得京東只是中國(guó)的亞馬遜，是亞馬遜加UPS，UPS是中國(guó)沒(méi)有的。
我們一直研究行業(yè)的第一，把歷史拉長(zhǎng)，我們跟蹤了美國(guó)50家品類(lèi)第一品牌，到了60年之后他們還在嗎？還活的好嗎？數(shù)據(jù)證明25個(gè)第一，21個(gè)還是第一，剩下的四個(gè)是第二，一旦形成了品類(lèi)第一你的好日子很長(zhǎng)，門(mén)檻很高，護(hù)城河很深。但是先做比什么都重要。京東先做了UPS、倉(cāng)儲(chǔ)物流、擴(kuò)品類(lèi)。當(dāng)時(shí)我們第一輪時(shí)投的它還只是五塊錢(qián)一股。
在舉個(gè)例子：丁磊做網(wǎng)絡(luò)游戲，是別人沒(méi)想到的。當(dāng)時(shí)最困難的時(shí)候開(kāi)了五個(gè)小時(shí)會(huì)議，人的本性是恐懼和貪婪，那個(gè)時(shí)候恐懼占了上風(fēng)，當(dāng)時(shí)董事會(huì)都說(shuō)要賣(mài)掉，我不同意，我說(shuō)我們都在地獄，在地獄的好處是不可能更壞，是正在通往天堂的路上，我那時(shí)候?yàn)槭裁磮?jiān)持？因?yàn)槎±谟袣⑹值闹庇X(jué)，他第一個(gè)進(jìn)去第一個(gè)出來(lái)，看到游戲堅(jiān)持下來(lái)了。我們開(kāi)完董事會(huì)請(qǐng)他吃了海鮮，他說(shuō)今天是我三十歲生日，經(jīng)歷這么大的挫折，人家三十年，他三年走完這個(gè)歷程。
那天晚上他跟我說(shuō)有兩個(gè)夢(mèng)想，第一個(gè)做網(wǎng)絡(luò)游戲，第二個(gè)幫股東賺到錢(qián)，垃圾股當(dāng)時(shí)弄了很長(zhǎng)時(shí)間，但是因?yàn)檫@一件事情，他先做了游戲。2003年游戲出來(lái)了被福布斯評(píng)為世界首富，所以說(shuō)我覺(jué)得當(dāng)時(shí)他先做了游戲，這個(gè)很關(guān)鍵，是他看到了這一點(diǎn)。你看他們都是跟別人不一樣的，做的是與眾不同的東西，有人說(shuō)什么是與眾不同？微創(chuàng)也很好，喬布斯做手機(jī)的時(shí)候，諾基亞已經(jīng)很大，喬布斯盯著自己的手機(jī)發(fā)呆想手寫(xiě)輸入。
當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨的時(shí)候要舍命狂奔，我見(jiàn)老劉的時(shí)候是2004年的10月份，從10點(diǎn)談到凌晨?jī)牲c(diǎn)，這個(gè)時(shí)候你要舍命狂奔。老劉當(dāng)時(shí)要兩百（萬(wàn)）我給他一千萬(wàn)（萬(wàn)），他膽子大步伐就快，你一定要舍命狂奔，跑的很快。什么時(shí)候才安全？以前我們一直覺(jué)得30%到40%就可以，互聯(lián)網(wǎng)殺傷力是非常強(qiáng)的，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入的門(mén)檻是很低的，做大的門(mén)檻是很高的，所以你要迅速壯大，特別是平臺(tái)類(lèi)的企業(yè)。在互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有中型企業(yè)，要么做大要么退出，這是非常殘酷的行業(yè)。
在中國(guó)很奇怪，剛才我們聊天說(shuō)四個(gè)人都是投資人四個(gè)人都在創(chuàng)業(yè)，但是我覺(jué)得最大的問(wèn)題是，只要有一個(gè)好的idea就一擁而上，從第一名到20名都能拿到錢(qián)。他不能打敗你，但大家都能分散你一點(diǎn)市場(chǎng)，戰(zhàn)勢(shì)拉的比較長(zhǎng)。團(tuán)購(gòu)最后剩兩家，一個(gè)美團(tuán)一個(gè)大眾點(diǎn)評(píng)。電商拿了很多錢(qián)，我不想講名字了，各種各樣的，最后活下來(lái)的有幾家？一定要舍命狂奔，只要你沒(méi)有到那個(gè)地步，做到60%、70%你都不安全，因?yàn)槌闪亢苄。隽亢艽蟆．?dāng)時(shí)我們投土豆，把所有行業(yè)全看完了，王輝很牛的，執(zhí)行力超強(qiáng)的，踩油門(mén)還是踩剎車(chē)，他踩油門(mén)上去了，土豆變成第二名了，跟第一名合，又來(lái)了個(gè)愛(ài)奇藝。
標(biāo)準(zhǔn)化的東西做自營(yíng)比較好，做長(zhǎng)尾的東西要做商城，服裝特別適合做平臺(tái)
關(guān)于電商的定位，我們一直在看各種各樣的生意模式，在品類(lèi)上其實(shí)電商跟線(xiàn)下賣(mài)是一樣的，所有消費(fèi)者買(mǎi)東西都是先選品類(lèi)再選品牌。他想我買(mǎi)生鮮到大潤(rùn)發(fā)、沃爾瑪，買(mǎi)家電要去3C，現(xiàn)在變成京東，我買(mǎi)家居宜家。生意的本質(zhì)，貝索斯在09年的年報(bào)里講的很清楚，零售的事，在中國(guó)體驗(yàn)好送貨快，越快越好。生鮮是比較難做的，亞馬遜這么牛的公司一個(gè)層次一個(gè)層次在做，服裝是淘寶天下很難搞的，家電肯定是京東的天下，海外購(gòu)大家都在打。作為創(chuàng)業(yè)公司怎么切入這個(gè)市場(chǎng)？這個(gè)品類(lèi)？我們看過(guò)平臺(tái)，平臺(tái)是個(gè)大平臺(tái)概念，要燒好多錢(qián)海量用戶(hù)，平臺(tái)可以百花齊放。我們投的三只松鼠，今年可能會(huì)做25個(gè)億，就是品牌，這個(gè)品牌可以產(chǎn)生好多個(gè)品牌成長(zhǎng)起來(lái)，你只要把自己供應(yīng)量、品牌、用戶(hù)做好就行了。
做平臺(tái)要做自營(yíng)還是做商城，每次選擇都是非常重要，要看得比別人更準(zhǔn)。我們覺(jué)得自營(yíng)跟商城，好像標(biāo)準(zhǔn)化的東西做自營(yíng)比較好，做長(zhǎng)尾的東西要做商城，服裝特別適合做平臺(tái)。
特賣(mài)和常態(tài)的銷(xiāo)售，特賣(mài)是有殺傷力的利器，特賣(mài)是你限時(shí)限量的，調(diào)他對(duì)商品的饑餓感，我說(shuō)你為什么沒(méi)買(mǎi)呢？他說(shuō)沒(méi)有我想要的東西，沒(méi)有買(mǎi)到。商城好像是一個(gè)靶子，又大又圓，每一次用戶(hù)的消費(fèi)都是一個(gè)積累，所以很值錢(qián)，世界上最偉大的公司蘋(píng)果，他的SQ做的很深的。如果做特賣(mài)今天拿上一堆，明天又拿上一堆，折騰來(lái)折騰去靶子小很多，各種斷。雖然靶子是小很多，但是今天換明天換，感覺(jué)是一個(gè)補(bǔ)充，線(xiàn)下店真正特賣(mài)的機(jī)會(huì)占零售量20%、30%。
做細(xì)分品類(lèi)還是全品類(lèi)，這是我們特別喜歡研究的東西，哪些東西可以做細(xì)分哪些可以做全品類(lèi)？一個(gè)看頻次，服務(wù)簡(jiǎn)直是好得不的了，文化也非常好，美國(guó)人一年買(mǎi)三次，中國(guó)人一年買(mǎi)兩次，說(shuō)明還是頻次不夠。另外訂單模型，各種品類(lèi)，市場(chǎng)很大，中國(guó)迅速進(jìn)入老齡化了，賣(mài)藥不是挺好的嗎？為什么藥做不起來(lái)？很簡(jiǎn)單，頻次不夠，還有一個(gè)賣(mài)藥的問(wèn)題就是說(shuō)他要吃藥馬上要拿到，你還讓他等一兩天他等不急。還有一個(gè)，我今天特賣(mài)，價(jià)格包郵，買(mǎi)三百塊他不會(huì)的，還是買(mǎi)四五十塊錢(qián)的藥，客單堆不起來(lái)。
品類(lèi)生鮮是很難做電商的，經(jīng)濟(jì)模型是不賺的，最好靠小店
用戶(hù)留存率做不到30%左右，不斷獲取用戶(hù)是不行的。
大家可能看了各種各樣的O2O，最大的品類(lèi)生鮮是很難做電商的，經(jīng)濟(jì)模型是不賺的，最好靠小店，我們覺(jué)得像扶不起的劉阿斗。他們幫你送貨，體驗(yàn)也不太好，第一生意好的不愿意送，生意不好的有點(diǎn)懶，最后弄來(lái)弄去恨不得自己建。中國(guó)有可能自建，中國(guó)跟美國(guó)不一樣，美國(guó)人口很分散，中國(guó)人口密度非常大，中國(guó)電商比中國(guó)還牛的原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)?5、90后天生就是宅男、宅女，獨(dú)生子女從小沒(méi)有人跟他玩，爸爸媽媽賺錢(qián)，他抱著QQ，每天使用三到五個(gè)小時(shí)，這幫互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)他們的厲害之處是什么東西都喜歡在網(wǎng)上買(mǎi)，以前我們買(mǎi)水果在家里，現(xiàn)在不同了，為什么？這幫人吃水果變成在辦公室吃了，上午下一個(gè)單第二天送到很開(kāi)心。85、90后這些用戶(hù)他們的生活方式為我們帶來(lái)了O2O的可能性。
還有我們的人居住非常密集，根據(jù)中國(guó)的統(tǒng)計(jì)，中國(guó)電商80%以上36個(gè)小時(shí)可以到貨，訂單成本比美國(guó)要低，美國(guó)送一個(gè)貨五美金，我們客單價(jià)才5美金，達(dá)達(dá)這樣的公司用戶(hù)貼兩塊，這都是暫時(shí)的，以后慢慢訂單會(huì)上去的。今天吃水果，明天吃零食，各種各樣上去，有可能是做中轉(zhuǎn)站做出來(lái)的。最后拼的是什么？拼的是頻次、運(yùn)力，不可能做外賣(mài)的有送貨的多，早上干什么？下午干什么？喂不飽他，所以運(yùn)力很重要，頻次很重要。最后用戶(hù)基數(shù)特別大的平臺(tái)，會(huì)吞噬O2O的平臺(tái)。
我們今天研究希望達(dá)到的狀態(tài)最后是什么樣子？電商投了多少錢(qián)？最后平臺(tái)就兩家，京東跟阿里。團(tuán)購(gòu)最后也只有兩家，有幾十家企業(yè)拿到錢(qián)最后剩兩家，美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)。分類(lèi)信息我們投了趕集，58追趕的非常接近了當(dāng)然最后也合并了，.OTA是攜程和去哪兒。外賣(mài)是美團(tuán)外賣(mài)和餓了嗎。說(shuō)到最后就是二元法則。
最關(guān)鍵把價(jià)格定對(duì)，京東牛在打價(jià)格戰(zhàn)
下面我想講一下戰(zhàn)略，最關(guān)鍵把價(jià)格定對(duì)，京東牛在打價(jià)格戰(zhàn)，200%突然一下降到70%，我們賣(mài)什么東西對(duì)手便宜7%，毛利就要虧，但是他漲的很快，消費(fèi)者是沒(méi)有忠誠(chéng)度的。后來(lái)我就跟老劉商量如果我們不還擊，他嘗到甜頭，長(zhǎng)大你還得打他，所以打競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手把他扼殺在搖籃之中，他打價(jià)格戰(zhàn)你也打，他嘗不到甜頭就停了，反正我覺(jué)得價(jià)格戰(zhàn)是硬道理，只有沖上去。
另外還有一個(gè)新用戶(hù)，我們當(dāng)時(shí)特別羨慕當(dāng)當(dāng)，他的客單價(jià)是80我們是800。用戶(hù)說(shuō)淘寶天天去，為什么不天天去呢？他這個(gè)東西價(jià)格那么便宜？真的假的，他就會(huì)懷疑。第一口碑，第二打電視廣告，怎么打消他顧慮，新用戶(hù)第一次嘗試的�？蛦螐�800降到80的時(shí)候用戶(hù)很快決策了，送貨這么快馬上買(mǎi)第二個(gè)東西。譬如說(shuō)看大家最近的分享信息，滴滴、快的說(shuō)不清楚，下載一個(gè)APP試試。所以最好的辦法是“貼”，這邊貼用戶(hù)這邊貼商家，很簡(jiǎn)單粗暴但是很管用，出租車(chē)五塊錢(qián)，趕快坐，停下來(lái)的時(shí)候60%到80%客戶(hù)就沒(méi)了，20%的客戶(hù)留下來(lái)，補(bǔ)貼是一個(gè)挺管用的方法，雖然簡(jiǎn)單粗暴，最后拼誰(shuí)的錢(qián)多。
產(chǎn)品要打組合拳，大家都說(shuō)沃爾瑪便宜，其實(shí)他天天低價(jià)但是毛利不高，干貨都被互聯(lián)網(wǎng)拿走了，年輕人不做飯不去沃爾瑪買(mǎi)生鮮了，去的全是老頭老太太。
20%的時(shí)間干了80%有效的事情，大部分時(shí)間浪費(fèi)了，最關(guān)鍵是做什么？互聯(lián)網(wǎng)抓產(chǎn)品是很關(guān)鍵，產(chǎn)品一直是互聯(lián)網(wǎng)的靈魂，騰訊這個(gè)公司持續(xù)這么牛，產(chǎn)品絕對(duì)是做到極致。馬化騰本身就是首席體驗(yàn)官，每天上網(wǎng)七八個(gè)小時(shí)。小馬哥管理是非常扁平的，中間沒(méi)有很多成本，每一層匯報(bào)都打折，下面人不能推動(dòng)這個(gè)事情你是做不好的。你發(fā)貨這么長(zhǎng)時(shí)間客戶(hù)會(huì)不會(huì)很擔(dān)心？第一我先下單，倉(cāng)庫(kù)出貨，三到四次，用戶(hù)說(shuō)很貼心�？蛻�(hù)也是廣告的效果，這種事情都是老劉親自感受的。
我們產(chǎn)品都是仿另外一個(gè)頻道，后來(lái)放在下拉菜單上馬上轉(zhuǎn)化率高了很多，老板要細(xì)心感受才有感受權(quán)。一個(gè)是用戶(hù)評(píng)價(jià)，一個(gè)銷(xiāo)量排名，他是很辛苦的，三年時(shí)間做到25個(gè)億了，人家累爬下了他還很瀟灑。擅長(zhǎng)產(chǎn)品和擅長(zhǎng)銷(xiāo)售的人中，如果問(wèn)我選哪一個(gè)？我一定會(huì)選產(chǎn)品級(jí)的人，銷(xiāo)售可以顧人來(lái)的，產(chǎn)品的理念和洞察是創(chuàng)始人有的，這是天賦我覺(jué)得。把產(chǎn)品做到極致，跟著雷軍七字決就好了。
管的最好的兩家公司華為、聯(lián)想，每年都懲罰吃回扣的員工
下面講一下組織架構(gòu)，有時(shí)候覺(jué)得京東挺牛的，50員工到七萬(wàn)個(gè)員工，大家跟打雞血一樣。首先要相當(dāng)扁平，公司還是要以用戶(hù)為導(dǎo)向，用戶(hù)說(shuō)了算，80、90后不好管，光給錢(qián)不管用，要讓他綻放，我特別愿意跟我們企業(yè)家說(shuō)的就是把員工分幾個(gè)大類(lèi)，這條線(xiàn)是價(jià)值觀(guān)，這條線(xiàn)是業(yè)績(jī)，價(jià)值觀(guān)、業(yè)績(jī)都好的人叫他明星，給他很多錢(qián)很多提成讓他給你做事情；業(yè)績(jī)不好的叫狗干掉；還有業(yè)績(jī)很好貢獻(xiàn)率20%、30%，他吃回扣拉幫結(jié)派這種是野狗。管的最好的兩家公司一個(gè)華為、一個(gè)聯(lián)想，他們每年都懲罰吃回扣的員工，殺雞給猴看。
大部分老板頭痛的是他不曉得怎么解決小白兔的問(wèn)題，這些員工他們很好就是沒(méi)有業(yè)績(jī)，用喬布斯的話(huà)說(shuō)不好不壞，小白兔大家不動(dòng)他，小白兔變成大白兔，他是短板，把你時(shí)間耗掉了。大部分員工是見(jiàn)風(fēng)使舵型的，他看到明星就變成明星，看到小白兔變成小白兔，把他換一個(gè)崗位讓別人來(lái)嘗試。去年我最大的收獲就是說(shuō)，作為企業(yè)家趕下小白兔沒(méi)有，凡是一家公司有很多小白兔，成長(zhǎng)遇到瓶頸了，很明顯。
最后就是打造第一品牌，偉大的公司從一個(gè)好名字開(kāi)始，以前京東叫360buy，所以改成JD.com好很多，土豆不叫土豆，百度最多的是谷歌，因?yàn)橹袊?guó)人不知道怎么叫Google，另外品牌投放，我們希望有打動(dòng)人心的畫(huà)面，15秒的廣告，85后要看電視要看視頻，你文字不要寫(xiě)，文字不要太長(zhǎng)，最好是卡通的，放一段視頻，85后當(dāng)媽媽很享受，沒(méi)有像我們這么苦這么累的。
企業(yè)做什么事情都不會(huì)倒掉，只有一件事，就是沒(méi)錢(qián)了
07年投完第一輪成長(zhǎng)特別快，第二輪金融危機(jī)來(lái)了，老劉問(wèn)了好多投資人，各種理由說(shuō)毛利又低虧損了，不投，那時(shí)候談了好長(zhǎng)時(shí)間，價(jià)格便宜都沒(méi)人投，最困難的時(shí)候我們加了八百萬(wàn)美金，那次老劉白頭發(fā)是嚇的，因?yàn)槲覀冇X(jué)得企業(yè)做什么事情都不會(huì)倒掉，只有一件事，就是沒(méi)錢(qián)了，千萬(wàn)不要把自己走到?jīng)]有錢(qián)的地方，當(dāng)你融錢(qián)的時(shí)候就要融，我現(xiàn)在不需要融錢(qián)，融到錢(qián)就是競(jìng)爭(zhēng)，做到才是賺錢(qián)，掙錢(qián)多少也是你的競(jìng)爭(zhēng)力之一。
關(guān)于股權(quán)的稀釋?zhuān)蟿⒆龅暮芎�，控制董事�?huì)就好。選投資者的時(shí)候，要選擇認(rèn)同你的理念，長(zhǎng)期持有，困難時(shí)候加錢(qián)的，他不是看短期，他看的比較長(zhǎng)遠(yuǎn)。
最后我覺(jué)得作為創(chuàng)業(yè)者希望大家能夠敢于創(chuàng)新、敢于做第一個(gè)吃螃蟹，做品類(lèi)的開(kāi)創(chuàng)者，不要害怕失敗，大不了再打工去。向創(chuàng)業(yè)者致敬。（內(nèi)容由鈦媒體提供）
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