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看懂“小程序”雞肋,別押錯流量接口!
文章出處:微網(wǎng)  更新時間:2017-01-19  點擊率:
小程序現(xiàn)“逆流”,用戶體驗面臨挑戰(zhàn)!

本月9日,如期而至的小程序牽動了眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的討論氣氛。然而相隔1周后,所謂“萬人迷”小程序卻面臨部分公司相繼撤離的狀態(tài)。

 

117日,僅上線4天的邏輯思維宣布逃離小程序,而官方給出的說法是“本想做一個輕量級服務(wù),但過程中發(fā)現(xiàn)技術(shù)難題無法攻克。加之創(chuàng)業(yè)團隊開發(fā)資源有限,所以不再投入精力做小程序了。”

 

這雞肋炸飛多少炮灰?

 

早在小程序推出之前,張小龍曾對外表明“小程序不會成為企業(yè)的流量入口”。那么,小程序有什么作用?小程序上線第三天,微信官方推文帶來一個場景化應(yīng)用指南,總結(jié)一下有以下幾個場景:

 

公交+小程序:知道什么時候公交來。

 

航空+小程序:提醒你航班到了、延誤了、該登機了。

旅行+小程序:行程、酒店...回家和旅行的瑣碎都放在微信里。

娛樂+小程序KTV掃碼點歌,唱完了叫個代駕,安全回家。

快遞+小程序:一鍵呼喚快遞小哥,看自己的快遞到哪兒了。

天氣+小程序:天氣時好時壞,重點是要查查霧霾。

健康+小程序:終結(jié)生病去排隊三小時,看病五分鐘,醫(yī)院排隊的噩夢。

駕車+小程序:加油、充電不想下車,一碼搞定。 

安全+小程序:掃碼求助交警,多一份安全感。

由此可見,小程序更注重線下場景的應(yīng)用。

這種偏向工具應(yīng)用的小程序,目前更多適用于線上線下場景對接的服務(wù)工具,更多是為了縮短用戶與場景聯(lián)動的路徑。這也就意味著,它將打破互聯(lián)網(wǎng)所謂的流量思維、粉絲經(jīng)濟等等。所以,僅僅沖著流量來的公司并非小程序真正的目標客戶。

 

而對于線下商家而言,引用小程序又存在另一個弊端,那就是“小程序”歸隱太深!即使小程序IOS/Android分別有不同的入口,但仍需線下進行自主的二維碼掃描,商家需要設(shè)計出舒適的掃碼場景,才能推動自己的小程序

 

低頻場景,連“忽悠”都無計可施!

 

針對小程序這種“用完即走”的單邊服務(wù),用戶與企業(yè)間其實并沒多大的黏性。如果用戶沒有想到你,也就意味你不存在,有且僅有線下實體店能夠做到日常曝光率!

 

但如果是一個高頻的線上應(yīng)用,則需要快速建立高強度的用戶黏性和互動性,那么絕對少不了社群式的營銷。而微信本身作為社交平臺,其完全具備“5w”場景價值。據(jù)微信2016官方數(shù)據(jù),其占據(jù)了7億微信用戶每天長達1個半小時的時間,商業(yè)經(jīng)營的價值更大。

 

舉例來講,消費者在微信上搜索某家微信商城,點擊即可轉(zhuǎn)化為后臺會員,同時在利用微信公眾號連接起雙方之間的日;。一般商城舉辦活動時通過消息推送方式,可即刻被會員所知悉形成會員消費互動。而小程序則需要會員進入、分享才能得到有效傳播。

 

如果你有實體的店面,賣一種實體的商品,或者在線下提供服務(wù),這都是很適合小程序發(fā)揮的領(lǐng)域。但對于線上企業(yè),小程序如今仍處于雞肋狀態(tài)。

 

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