分為7個步驟：

1、活動目標(biāo)，不管是大目標(biāo)還是小目標(biāo)，總之先定個目標(biāo)，比如說增加多少粉絲，注冊多少用戶等等。

2、活動策劃方案，目標(biāo)確定后，接下來就是撰寫活動策劃方案，方案里包含活動目的、活動內(nèi)容等等。

3、活動資源準(zhǔn)備，活動策劃完之后，需要準(zhǔn)備相關(guān)的活動資源，比如獎勵宣傳資源。

4、活動風(fēng)險控制和備選方案，活動方案出來后，我們需要預(yù)估可能存在的風(fēng)險，并準(zhǔn)備PLAN B，籌資活動方案本身的風(fēng)險，還有開發(fā)測試資源的緊張，導(dǎo)致延期上線的風(fēng)險，參與活動的用戶數(shù)沒有達到預(yù)期的風(fēng)險，存在用戶有刷榜行為的風(fēng)險，這些風(fēng)險我們?nèi)绾螒?yīng)對?

5、活動上線后的監(jiān)控反饋，活動上線后，我們要隨時觀察活動數(shù)據(jù)，看是否達到預(yù)期目標(biāo)，是否有用戶反饋的，根據(jù)所觀察到的情況隨時調(diào)整。

6、活動結(jié)果或獎品發(fā)放，大家往往會忽略這一步，因為此時我們想要的東西基本上已經(jīng)從用戶那里拿到了，這一步也很重要，如果承諾給用戶的獎勵不能及時兌現(xiàn)，將影響產(chǎn)品口碑，得不償失，所以活動結(jié)束后一定要按照承諾發(fā)放獎勵。

7、活動復(fù)盤，獎品發(fā)放完不代表活動就完了，一個活動效果如何，遇到什么問題要注意什么，都要通過復(fù)盤來解決，如果不復(fù)盤，有可能重復(fù)之前的錯誤，達到目的了，也不知道原因，不知道如何解決。所以復(fù)盤的目的是為了讓大家知道哪些經(jīng)驗可以借鑒，哪些不足需要優(yōu)化。

什么是復(fù)盤，怎么去復(fù)盤？

一個活動主要包括四個方面，回顧目標(biāo)復(fù)盤時，一定要回顧當(dāng)時制定的目標(biāo)是什么，是否清晰合理，把目標(biāo)和活動結(jié)果進行對比，分析之間的關(guān)聯(lián)，在目標(biāo)達成的過程中，數(shù)據(jù)發(fā)生明顯變化的時間段里發(fā)生了什么大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)上對應(yīng)的時間分析原因，根據(jù)目標(biāo)和結(jié)果的差異，大膽假設(shè)，小心求證，比如任務(wù)完成率較高，跟任務(wù)的難易程度排列順序是否有關(guān)，通過用戶回訪，從用戶身上了解原因，盡可能發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)，找到后續(xù)解決方案。

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