O2O與日常生活息息相關(guān)，最早在本地生活服務(wù)領(lǐng)域開啟，對相關(guān)傳統(tǒng)行業(yè)造成沖擊，餐飲業(yè)最為明顯。隨著市場發(fā)展，O2O模式的便捷性日漸顯現(xiàn)，用戶對本地生活服務(wù)O2O的理解也不斷加深。一方面，用戶需求日益多樣化、個性化，本地生活服務(wù)O2O模式開始向其他細(xì)分行業(yè)滲透，如租車打車、房產(chǎn)服務(wù)、汽車服務(wù)、醫(yī)療網(wǎng)站、婚戀網(wǎng)站、在線教育、家政服務(wù)、法律咨詢服務(wù)等。近年本地生活服務(wù)O2O市場的增長率超過30%，滲透率高達(dá)40%。另一方面，本地生活服務(wù)O2O企業(yè)提供的服務(wù)各具特色，模式百花齊放，希望能夠趕上互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的浪潮，分得一杯羹。目前，本地生活服務(wù)O2O中，在線旅游業(yè)一馬當(dāng)先，占比將近50%，線上餐飲發(fā)展較快，比重不斷加大。

    隨著BAT齊發(fā)力進(jìn)軍本地生活服務(wù)O2O，2016年O2O又將迎來新一輪大戰(zhàn)。本地生活服務(wù)O2O企業(yè)火爆繁榮的背后，其領(lǐng)域內(nèi)卻存在著同質(zhì)化嚴(yán)重、資金鏈斷裂、盈利模式不清及線下資源匱乏等問題。艾瑞咨詢從教育、餐飲、婚慶、美業(yè)等企業(yè)死亡較嚴(yán)重的行業(yè)入手，分析其死亡背后真實(shí)原因，為本地生活服務(wù)O2O新一輪的發(fā)展開出負(fù)面清單；在資本寒冬的影響還未消散之際，為如何把握投資機(jī)會、預(yù)測新風(fēng)口領(lǐng)域指明方向。

    企業(yè)獲投融資晴雨表：早期投資項(xiàng)目火熱，C輪后投資漸少

    投資人更加看重項(xiàng)目盈利、商業(yè)模式、規(guī)模等未來發(fā)展前景。對依靠資金驅(qū)動的本地生活服務(wù)O2O企業(yè)來說，B輪、C輪等融資節(jié)點(diǎn)，投資機(jī)構(gòu)對于項(xiàng)目的要求更高，各細(xì)分領(lǐng)域競爭激烈。近一年，隨著資本浪潮退去，本地生活服務(wù)O2O初創(chuàng)企業(yè)倒閉進(jìn)程加快，近7成企業(yè)在B輪融資遇到問題，“C輪死”已成為行業(yè)不得不面對的難題。

    艾瑞分析認(rèn)為，投資人對早期項(xiàng)目更加看重團(tuán)隊(duì)能力和業(yè)務(wù)方向，對中后期項(xiàng)目更加看重核心競爭力、商業(yè)模式、盈利模式、企業(yè)未來發(fā)展規(guī)模等，企業(yè)在發(fā)展到一定階段之后，應(yīng)著重提高這些方面的實(shí)力。

    本地生活服務(wù)O2O企業(yè)死亡警示錄：盲目開發(fā)低頻需求，導(dǎo)致大量企業(yè)破產(chǎn)

    自2015年開始，同質(zhì)化嚴(yán)重、盈利模式模糊、商業(yè)模式混亂、資金鏈斷裂、用戶需求較低等問題，淘汰了許多缺乏資本的本地生活服務(wù)O2O企業(yè)，教育O2O、餐飲O2O、旅游O2O領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)企業(yè)傷亡慘重。隨著部分本地生活服務(wù)O2O企業(yè)出局，市場回歸冷靜，行業(yè)進(jìn)入平穩(wěn)有序發(fā)展期。未來，本地生活服務(wù)O2O企業(yè)將通過兼并重組、 轉(zhuǎn)型等方式尋求新的發(fā)展。

    各領(lǐng)域企業(yè)死亡原因：用戶習(xí)慣尚未形成、同質(zhì)化嚴(yán)重等關(guān)鍵因素致項(xiàng)目死亡

    近兩年，本地生活服務(wù)O2O死亡企業(yè)過千家，涉及教育、婚慶等多個領(lǐng)域。

    社區(qū)服務(wù)類企業(yè)主要面臨燒錢現(xiàn)象嚴(yán)重、市場競爭激烈、需投入大量人力成本、利潤空間小、用戶習(xí)慣尚未形成等難題。

    美業(yè)屬于低頻非剛性需求，顧客消費(fèi)習(xí)慣尚未形成。此外，因其屬非標(biāo)類服務(wù)，無行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對于上門服務(wù)的質(zhì)量、服務(wù)流程的創(chuàng)新較難把握。

    出行領(lǐng)域，隨著BAT三巨頭、國際巨頭Uber進(jìn)入，已形成壟斷格局，進(jìn)入門檻過高，創(chuàng)業(yè)企業(yè)夾縫中難以突出重圍，投資人態(tài)度謹(jǐn)慎，融資難度大。

    教育領(lǐng)域，新東方等行業(yè)巨頭壟斷，BAT進(jìn)入垂直細(xì)分市場，中小企業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化，優(yōu)勢不明顯，容易出現(xiàn)資金鏈斷裂等問題。

    旅游領(lǐng)域，企業(yè)在線旅游產(chǎn)品滲透率低、產(chǎn)品同質(zhì)化競爭激烈，行業(yè)市場格局已形成，中小企業(yè)難發(fā)展。

    餐飲細(xì)分垂直領(lǐng)域用戶量與需求頻次較低，企業(yè)為賺流量而降低利潤，燒錢、補(bǔ)貼、搶用戶嚴(yán)重，物流成本過大，規(guī)�；�發(fā)展困難。

    未來發(fā)展趨勢：優(yōu)勝劣汰，探尋未來行業(yè)發(fā)展機(jī)會

    垂直細(xì)分領(lǐng)域競爭更加殘酷。垂直市場相對狹窄，平臺容量有限，投資人更加關(guān)注該領(lǐng)域內(nèi)排名前一、二位的企業(yè)，初創(chuàng)企業(yè)獲投空間狹小，垂直領(lǐng)域O2O企業(yè)獲融資頻率和規(guī)模均受到一定影響，這就要求企業(yè)具有較強(qiáng)的將商業(yè)模式轉(zhuǎn)換為盈利能力或獲得巨頭資本支持的能力。嚴(yán)苛的資本環(huán)境倒逼企業(yè)在其他業(yè)務(wù)上進(jìn)行突破，以期增加服務(wù)類目以獲得競爭籌碼。

    本地生活服務(wù)O2O企業(yè)的用戶體驗(yàn)將成發(fā)展突破口。O2O的關(guān)鍵是讓用戶享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，線上互動，線下體驗(yàn)，一切以“用戶體驗(yàn)”為核心，以提高用戶留存率為突破口。提供個性化、差異化、有競爭力的產(chǎn)品，提升特色服務(wù)才能更好的把握本地生活服務(wù)O2O的運(yùn)作痛點(diǎn)。未來的O2O企業(yè)應(yīng)是對現(xiàn)有商業(yè)模式進(jìn)行消費(fèi)流程的升級，而不僅僅是簡單替代。燒錢可以短期獲取用戶量，盈利模式清晰、商業(yè)模式創(chuàng)新才能更易獲得投資方青睞，帶給企業(yè)更加長久的發(fā)展。

    (本文轉(zhuǎn)自艾瑞網(wǎng)，作者艾瑞網(wǎng)，文章僅代表作者觀點(diǎn)。微網(wǎng)倡導(dǎo)尊重與保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)。如發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問題，請聯(lián)系我們，我們將及時溝通與處理。)

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