第五部分:O2O門店
5.1什么是O2O?
答:被稱為線上線下電子商務,區(qū)別于傳統(tǒng)的B2C、B2B、C2C等電子商務模式。O2O就是把線上的消費者帶到現實的商店中去:在線支付線下商品、服務,再到線下去享受服務。
5.2 O2O需要具備的條件是什么?
答:我司的O2O系統(tǒng)適合有多家直營門店的商家,產品與產品價格統(tǒng)一。
5.3 O2O的實現方式:
答:微信商城:會員關注公眾號后會根據客戶所在位置分配就近門店,方圓111公里內,最多顯示10家?蛻艨筛鶕约旱男枨筮x擇相應門店進入到商城內購物,選擇門店自提,門店后臺會接收到相應的訂單。當客戶到店出示訂單二維碼,店員掃描后則可把事先準備好的產品給予客戶。
APP商城:會員登錄后,手機有設置定位,則系統(tǒng)會默認就近門店為會員提貨點。
其他端口:則在下單時,選擇自提,可根據“省—市—店”來挑選提貨點。
5.3 各門店產品不統(tǒng)一可以購買你們的O2O嗎?
答:目前的話,是需要產品統(tǒng)一的。不過我們的加盟模式O2O即將面市,到時可實現不同店庫存獨立。
5.4 O2O系統(tǒng)可添加幾個分店?
答:沒有限制的?蔁o限添加,無需增加費用。
5.5各門店可以自己做促銷方案嗎?
答:不行。門店后臺可操作的是,管理到本店所屬訂單和添加管理本店會員。
5.6如果選擇物流配送,訂單是否會自動分配?還是由商家手動操作?
答:消費者如果選擇物流配送,則是由商家手動分配訂單給各門店處理。
5.7微信端是如何定位的?
答:首次進入微信端商城會根據微信定位自動推送就近的門店,以后進入則默認該門店自提。若第二次進入需要更換就近門店,則需推送當前位置到公眾賬號獲取就近門店信息。
5.8門店如何實現線上支付?
答:系統(tǒng)有掃碼支付,可通過后臺輸入金額,生成二維碼,由消費者手機直接掃碼付款。
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