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傳統(tǒng)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型是個小概率事件
文章出處:微網(wǎng)  更新時間:2016-06-14  點擊率:
企業(yè)轉(zhuǎn)型驅(qū)動力不同導(dǎo)致了不同的結(jié)果:求生存的企業(yè)容易孤注一擲,求發(fā)展的企業(yè)更傾向于頻頻制定戰(zhàn)略反復(fù)研究,對沖焦慮的企業(yè)會不停啟動一些小的項目,而提振股價的企業(yè)往往是有頭無尾。
    互聯(lián)網(wǎng)帶給這個世界的變化之快,其實遠超我們的想象——互聯(lián)網(wǎng)從誕生到現(xiàn)在,其實只有不到8000天。

    如此短的時間里發(fā)生這么大的變化,讓很多傳統(tǒng)企業(yè)的銷售以及業(yè)務(wù)模式,都受到空前的挑戰(zhàn)。企業(yè)界彌漫的焦慮感,讓傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型研究成為一門顯學(xué)。各地關(guān)于轉(zhuǎn)型的研討會層出不窮,各種理論和模型滿天飛,企業(yè)的反應(yīng)和行動也是千姿百態(tài)。

    企業(yè)到底為什么要轉(zhuǎn)型?這個看似簡單的問題,其實答案卻非常復(fù)雜。有的企業(yè)是為了生存,有的企業(yè)是為了持續(xù)發(fā)展,有的是為了對沖內(nèi)心的焦慮,也有的企業(yè)只是需要一個轉(zhuǎn)型的素材去提振股價,在一個相關(guān)的創(chuàng)業(yè)公司投資個幾千萬,順勢做個幾億的增發(fā)。

    這些不同的驅(qū)動力和目標(biāo),決定了企業(yè)轉(zhuǎn)型的不同結(jié)果——求生存的企業(yè)容易孤注一擲,求發(fā)展的企業(yè)更傾向于頻頻制定戰(zhàn)略反復(fù)研究,對沖焦慮的企業(yè)會不停啟動一些小的項目,而提振股價的企業(yè)往往是有頭無尾。

    同樣,什么是轉(zhuǎn)型?這也是個復(fù)雜的問題。有的企業(yè)認為電商就是轉(zhuǎn)型,短路掉中間渠道,直接到達客戶;有的認為開個微信公共號,發(fā)展成千上萬粉絲,就是用戶,就形成了社群,就是社交營銷;還有的認為,轉(zhuǎn)型就是持續(xù)優(yōu)化,不斷降低成本,提高效率,企業(yè)就不會有大問題。

    在過去的幾年里,我個人也深度參與了幾家大型企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的研討和嘗試,我的同事也在全國各地采訪了大量轉(zhuǎn)型的案例。

    在我看來,傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型是從互聯(lián)網(wǎng)的外部視角重新審視企業(yè)自身能力、資源,按照自己對未來的判斷數(shù)字化傳統(tǒng)資產(chǎn)、重塑自我的過程。未來商業(yè)環(huán)境里,最大的變化之一就是從買賣差價的主流盈利模式向持續(xù)提供服務(wù)獲得收益的服務(wù)模式過渡,與之配套的是企業(yè)內(nèi)外部組織結(jié)構(gòu)的巨大調(diào)整。

    如果站在這個角度來看現(xiàn)在的企業(yè)狀態(tài),就會發(fā)現(xiàn)一些比較清晰的思路——產(chǎn)品成為獲客的手段,物流和售后服務(wù)成為接觸用戶以及保持粘性的渠道,用戶在企業(yè)以高度數(shù)據(jù)化的形式存在,而最終的變現(xiàn)手段將是以這些數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的金融服務(wù)。

    簡單總結(jié),就是「轉(zhuǎn)型四化」:

    產(chǎn)品服務(wù)化,服務(wù)粘性化,用戶數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)金融化。

    四化說著容易,但成功轉(zhuǎn)型,需要很多內(nèi)外部的條件。沒有過硬產(chǎn)品和渠道的企業(yè)根本沒有轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ),效益不好的企業(yè)缺乏足夠的資源,而非常成功的企業(yè)很容易陷入到過去的路徑依賴,領(lǐng)導(dǎo)人、管理層乃至整個企業(yè)的心智模式轉(zhuǎn)變是根本不可能完成的任務(wù),必須要引入新人、新團隊來推進,但這又涉及到與舊有組織和業(yè)務(wù)的沖突,以及是內(nèi)部孵化還是引入外部資本的矛盾,資本運作又會引出股權(quán)分配、治理結(jié)構(gòu)、投資人管理等諸多復(fù)雜問題。這還不包括商業(yè)模式設(shè)計和重新整合資源的難度。

    不用計算就能看得出來,企業(yè)的轉(zhuǎn)型成功,其實是件小概率的事情。大部分企業(yè)最終只會選擇原地不動,只有極少數(shù)行動者加幸運兒才能沖出來。

    (本文轉(zhuǎn)自鈦媒體,作者劉湘明,文章僅代表作者觀點。微網(wǎng)倡導(dǎo)尊重與保護知識產(chǎn)權(quán)。如發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問題,請聯(lián)系我們,我們將及時溝通與處理。)

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