移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,人們的上網(wǎng)習(xí)慣,消費(fèi)習(xí)慣,娛樂(lè)習(xí)慣等等生活方式都發(fā)生了太多的變化,今年雙 11 天貓總成交額 912.17 億元,其中移動(dòng)端成交占比 68.67% ,由此可見(jiàn)一斑。那么,換個(gè)角度想,微商城如果也可以好好地利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),做足微商城的營(yíng)銷(xiāo),微商城也可以越來(lái)越深入人心。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,人們的上網(wǎng)習(xí)慣,消費(fèi)習(xí)慣,娛樂(lè)習(xí)慣等等生活方式都發(fā)生了太多的變化,今年雙 11 天貓總成交額 912.17 億元,其中移動(dòng)端成交占比 68.67% ,由此可見(jiàn)一斑。那么,換個(gè)角度想,微商城如果也可以好好地利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),做足微商城的營(yíng)銷(xiāo),微商城也可以越來(lái)越深入人心。
大眾的目光、時(shí)間、消費(fèi)都轉(zhuǎn)移到了移動(dòng)端,比如手機(jī),于是商家們開(kāi)發(fā)了大量的手機(jī) app ,來(lái)吸引大眾的注意力,導(dǎo)致了我們的手機(jī)里生活中充滿(mǎn)著大量的信息,新聞、廣告、娛樂(lè)、社交、游戲等。
這時(shí),開(kāi)微商城的企業(yè)需要思考一個(gè)問(wèn)題:在新環(huán)境下,如何做營(yíng)銷(xiāo)?也稱(chēng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)。要做好新?tīng)I(yíng)銷(xiāo),最主要的就是要有三種思維。
1、我們營(yíng)銷(xiāo)給誰(shuí)?——用戶(hù)思維
找準(zhǔn)微商城的目標(biāo)用戶(hù),是營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵步驟之一,用戶(hù)群體的選擇,直接影響到消費(fèi)能力,客單價(jià),市場(chǎng)規(guī)模等等。選擇好用戶(hù)群體之后,需要深入挖掘和了解用戶(hù)需求,同時(shí)利用與用戶(hù)的深入溝通或者通過(guò)技術(shù)手段捕捉用戶(hù)的習(xí)慣特征,從而有利于制定營(yíng)銷(xiāo)策略。
用戶(hù)與用戶(hù)之間又存在區(qū)別,有的用戶(hù)有號(hào)召力,我們稱(chēng)之為 KOL ,有的用戶(hù)某方面需求特別強(qiáng)烈,我們稱(chēng)之為精準(zhǔn)用戶(hù),有的用戶(hù)互動(dòng)意愿比較強(qiáng)烈,我們稱(chēng)之為天使用戶(hù)……
2、我們營(yíng)銷(xiāo)什么?——產(chǎn)品思維
了解完用戶(hù)需求,要設(shè)計(jì)滿(mǎn)足其需求的產(chǎn)品,無(wú)論是虛擬產(chǎn)品,還是實(shí)體產(chǎn)品,都是在打造一款能夠?qū)τ脩?hù)產(chǎn)生價(jià)值,滿(mǎn)足其需求的產(chǎn)品。
對(duì)于“虛擬產(chǎn)品”,如何能通過(guò)精準(zhǔn)的服務(wù),極簡(jiǎn)的流程,完善的體驗(yàn)抓住用戶(hù),是許多產(chǎn)品經(jīng)理們一直在努力追求的,而對(duì)于“實(shí)體產(chǎn)品”,如何通過(guò)優(yōu)良的品質(zhì),極致的服務(wù),合理的價(jià)格來(lái)吸引用戶(hù)消費(fèi)也是商家們一直想要達(dá)到的目標(biāo)。除此之外,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,如何融入運(yùn)營(yíng)推廣以及傳播的元素,可能是通過(guò)某種互動(dòng)機(jī)制,某種特色包裝來(lái)引導(dǎo)用戶(hù)去傳播分享,帶動(dòng)話(huà)題,這個(gè)同樣也是產(chǎn)品思維里非常重要的一環(huán)。
3、通過(guò)什么營(yíng)銷(xiāo)?——渠道思維
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下談營(yíng)銷(xiāo)渠道,大家第一時(shí)間就會(huì)想到“新媒體”,而主要代表就是微信,現(xiàn)在微信公眾號(hào)已經(jīng)成為了各企事業(yè)單位甚至大小商家、個(gè)人用于營(yíng)銷(xiāo)推廣的標(biāo)配。
隨著微信崛起,很多商家及個(gè)人通過(guò)微信賺取不小的利益,從而成為人盡皆知的案例,于是“新媒體營(yíng)銷(xiāo)”這個(gè)詞也漸漸被大家所認(rèn)可。于是目前大多數(shù)人關(guān)注的點(diǎn),都在微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)上,關(guān)注如何做好微信公眾號(hào),增粉、推廣、活動(dòng)等等。
大家應(yīng)該知道,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的渠道一定不只有微信,微博。并且,做好微信公眾號(hào)和利用微信來(lái)做好營(yíng)銷(xiāo)又是完全不一樣的概念。
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