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    陳女士昨日在某購物中心采購，其中新開了一家知名品牌。不同的是，該商鋪沒有往常的收銀臺，反而多增了一臺移動掃碼機(jī)。

    陳女士在進(jìn)入商鋪后，店員沒有直接向她推銷產(chǎn)品。而是引導(dǎo)她到掃碼機(jī)前，鏈接該商鋪WIFI，用手機(jī)掃描設(shè)備。掃描完后，推送給陳女士是該品牌的微信商場。通過商城，陳女士可直接挑選喜愛的服飾，并在線下進(jìn)行實(shí)體試穿。

    小編為此，對該商鋪進(jìn)行了尋訪。該品牌經(jīng)理說：“我們主營戰(zhàn)場仍是線上商城。通過線上支付手段，培養(yǎng)商城潛在客戶。”事實(shí)證明，近3個(gè)月有接近75%的消費(fèi)者并未在品牌商城進(jìn)行過交易。

    這種結(jié)合模式與傳統(tǒng)電商經(jīng)營不同，商城與商鋪兩者之間的無縫融合，整合兩者優(yōu)勢的完美購物體驗(yàn)。透過逐日滲透的整合購物觀念，形成消費(fèi)者對品牌的消費(fèi)習(xí)慣。即使實(shí)體店面搬遷或結(jié)束該城市的經(jīng)營戰(zhàn)略，這些進(jìn)入過品牌商城的消費(fèi)者，仍舊可以進(jìn)行線上消費(fèi)，并定時(shí)為他們推送品牌咨詢。 

    “拒絕現(xiàn)貨提供，初期會讓消費(fèi)者產(chǎn)生懷疑，但所有的消費(fèi)行為都需要一段時(shí)間的培養(yǎng)”。品牌經(jīng)理提到：“許多消費(fèi)者有同樣的反饋。無購物袋的購物潮流，即使和閨蜜、男友、家人逛街，在品牌商城進(jìn)行消費(fèi)后，不用擔(dān)心手上的累贅，仍可以享受其他的娛樂時(shí)光。當(dāng)然對首次消費(fèi)的顧客，導(dǎo)購員也必須要耐心進(jìn)行解釋。”

    陳女士在消費(fèi)后，當(dāng)天24小時(shí)里就收到了商城專員寄來的快遞。整體服飾效果與在商鋪體驗(yàn)一樣。

    這種消費(fèi)行為是新潮流趨勢，同時(shí)為線下實(shí)體節(jié)約了庫存租用面積。

    當(dāng)然，消費(fèi)者也可以根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況，通過線上選擇 “門店自提”。這是針對一些頻繁出差的消費(fèi)者，在無法定點(diǎn)收貨時(shí)，可擇選合適的門店進(jìn)行自提服務(wù)。

    陳女士經(jīng)歷首次新穎消費(fèi)后，熱愛上這種消費(fèi)模式。有意思的是，每逢品牌出新品，陳女士的微信總可以第一時(shí)間收到推送。這樣，陳女士就不用經(jīng)常盲目出入該商城。而且在新品搭配上，商城同樣也會有教程，為陳女士減少在搭配問題上的煩惱，也愿意在商城進(jìn)行更多的搭配消費(fèi)。

    品牌經(jīng)理提道：“線上消費(fèi)對品牌推廣的好處還有很多，消費(fèi)者通過線上支付，線上系統(tǒng)將自動進(jìn)行消費(fèi)者的信息抓取。包括你的服飾碼數(shù)、喜好、地址、IP等形成后端數(shù)據(jù)。透過線上平臺為你推出對應(yīng)的服飾教程，吸引消費(fèi)者長期的關(guān)注習(xí)慣。同時(shí)也有利于在實(shí)體商鋪消費(fèi)時(shí)，導(dǎo)購員可直接抓取你的數(shù)據(jù)，進(jìn)行合適的產(chǎn)品介紹，提升進(jìn)入商場的成交次數(shù)。”

    為什么實(shí)體商鋪在倒閉的時(shí)局下，這些知名品牌卻不斷在建設(shè)線下實(shí)體?

    線下實(shí)體并不會完全被線上商城所取締，而是很多未能與現(xiàn)代模式。在互聯(lián)網(wǎng)新常態(tài)下，線下體驗(yàn)優(yōu)勢與線上便利優(yōu)勢結(jié)合，形成現(xiàn)今、未來形成的新消費(fèi)生態(tài)。

    一旦消費(fèi)者進(jìn)過線下實(shí)體，他們將轉(zhuǎn)變線上的忠實(shí)用戶，之后他們也會形成對線上實(shí)體的持續(xù)關(guān)注。當(dāng)他們透過線上了解品牌服飾后，通過線下實(shí)體試衣體驗(yàn)，穩(wěn)定了消費(fèi)信心，形成雙方交易。

    這種整套特色的O2O模式，需要品牌對線上線下合一有獨(dú)特的見解，同樣需要有完整的獨(dú)立商城平臺對線上線下實(shí)行有效對接。這家知名服飾品牌，通過Micronet微網(wǎng)開發(fā)模式，形成多家實(shí)體商鋪線上線下無縫對接。為商城經(jīng)營提供平臺便利支持，為消費(fèi)者提供線上專業(yè)消費(fèi)端口。

    文章編輯：Micronet微網(wǎng)  最好的微商城系統(tǒng)盡在Micronet微網(wǎng)

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