品牌能為微商城營(yíng)銷(xiāo)提供強(qiáng)勁的拉力,絕大多數(shù)企業(yè)微商城都知道了,而且也進(jìn)行了不遺余力的品牌建設(shè)工程。但是,微商城營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也能為品牌的建設(shè)起到促進(jìn)的作用,就沒(méi)有多少人認(rèn)識(shí)和重視了。在很多企業(yè)微商城人眼里,做品牌就是花錢(qián)的,而做微商城營(yíng)銷(xiāo)就是賺錢(qián)的,于是,用做微商城營(yíng)銷(xiāo)賺到的一部分錢(qián),投入到品牌建設(shè)中,用品牌來(lái)進(jìn)一步拉動(dòng)微商城營(yíng)銷(xiāo)的做法也就成為共識(shí)。
品牌能為微商城營(yíng)銷(xiāo)提供強(qiáng)勁的拉力,絕大多數(shù)企業(yè)微商城都知道了,而且也進(jìn)行了不遺余力的品牌建設(shè)工程。但是,微商城營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也能為品牌的建設(shè)起到促進(jìn)的作用,就沒(méi)有多少人認(rèn)識(shí)和重視了。在很多企業(yè)微商城人眼里,做品牌就是花錢(qián)的,而做微商城營(yíng)銷(xiāo)就是賺錢(qián)的,于是,用做微商城營(yíng)銷(xiāo)賺到的一部分錢(qián),投入到品牌建設(shè)中,用品牌來(lái)進(jìn)一步拉動(dòng)微商城營(yíng)銷(xiāo)的做法也就成為共識(shí)。
其實(shí),微商城營(yíng)銷(xiāo)對(duì)品牌建設(shè)的促進(jìn)作用,并不僅僅體現(xiàn)在為品牌建設(shè)直接提供資金支持的方面,還可以在微商城營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,運(yùn)用各種手段為你的品牌加分,而這些微商城營(yíng)銷(xiāo)手段并不需要你投入額外的資金,就能在實(shí)現(xiàn)微商城營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的同時(shí),達(dá)到品牌建設(shè)的目的。那么,用微商城營(yíng)銷(xiāo)手段為品牌進(jìn)行加分的做法有哪些呢?
一、銷(xiāo)售過(guò)程中
單純的微商城營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是沒(méi)有的,為了賣(mài)產(chǎn)品而賣(mài)產(chǎn)品的微商城營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是不會(huì)成功的。因?yàn),?a href="http://m.newsoftwaresite.com/weixin-Shopbest.html" target="_blank" style="color:Red; text-decoration:underline;">微商城營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,無(wú)時(shí)不刻地都打上了自己品牌的烙印。特別是在產(chǎn)品同質(zhì)化十分嚴(yán)重的今天,不同品牌都在銷(xiāo)售相同品質(zhì)的產(chǎn)品。消費(fèi)者選擇的標(biāo)準(zhǔn)是什么?那就是不同的品牌了。
二、促銷(xiāo)活動(dòng)中
不管促銷(xiāo)活動(dòng)的銷(xiāo)售目的是達(dá)到多少多少,始終都有這樣一個(gè)目標(biāo)――宣傳自己的品牌。而事實(shí)品牌的宣傳效果達(dá)到了沒(méi)有,不知道。這個(gè)效果無(wú)法具體衡量,但可以通過(guò)客觀的數(shù)據(jù)來(lái)旁證。
三、售后服務(wù)中
售后服務(wù)是微商城營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分,也是品牌建設(shè)和宣傳的一個(gè)重要平臺(tái)。完善、及時(shí)的售后服務(wù)開(kāi)始而深入人心的。所以,企業(yè)微商城不能把售后部門(mén)看作是一個(gè)只會(huì)找麻煩的部門(mén),安裝兩部電話,安排兩個(gè)接話生就行了的,而要高度重視。
因?yàn)槟愕?a href="http://m.newsoftwaresite.com/weixin-Shopbest.html" target="_blank" style="color:Red; text-decoration:underline;">微商城不可能十全十美,或是需要升級(jí),或是更換零部件,這些都需要售后服務(wù)的支持。當(dāng)消費(fèi)者因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品問(wèn)題打電話來(lái),他的語(yǔ)氣通常是不會(huì)很好的,你要耐心向他解釋?zhuān)⒓皶r(shí)安排人員解決。如果超過(guò)兩次,消費(fèi)者的問(wèn)題還沒(méi)有解決,那么,你的品牌形象就必然會(huì)受到影響。
消費(fèi)者都有自己的社交群體,你的售后服務(wù)不好,使他對(duì)你的品牌印象大打折扣,而他對(duì)你的品牌的看法,也就會(huì)通過(guò)他的社會(huì)交往而傳遞給更多的人。永遠(yuǎn)不要忽視消費(fèi)者的口碑宣傳的能量,因?yàn)楫?dāng)一個(gè)消費(fèi)者把對(duì)你的品牌的壞印象傳遞給他的社交群體之后,這個(gè)傳遞并沒(méi)有結(jié)束,而是又會(huì)通過(guò)這個(gè)群體的人傳遞給更多的群體!
品牌形象的建設(shè),并不僅僅在于廣告投入多少,有多少媒體資源,還貫徹于你的微商城營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的始終,把品牌思想注入到微商城營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各個(gè)層面,用微商城營(yíng)銷(xiāo)的手段為你的品牌加分。這樣你的品牌的建設(shè),就會(huì)走得更快,更遠(yuǎn)。
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