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    近日，小玲陪同朋友逛街海淘，作為一家女裝的老客戶，此次他們卻享受到與眾不同的門店體驗(yàn)。

    整個(gè)商店僅有2名導(dǎo)購(gòu)，客戶自由閑逛擇選，店鋪整體給人舒適的感覺(jué)。迎面來(lái)的導(dǎo)購(gòu)說(shuō)道：“小姐，您掃描我的會(huì)員二維碼可以獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)，以后可用來(lái)兌換禮品，還能享受優(yōu)惠活動(dòng)并且成為我們公司的推廣員分享獲取獎(jiǎng)金！“

    在一輪狂掃后，透過(guò)商城在線支付，30分鐘內(nèi)直接配送到家。新鮮且貼心的O2O服務(wù)體驗(yàn)，令商城在小玲的心中頓時(shí)提升了一個(gè)檔次，還主動(dòng)在朋友圈為商城做宣傳！

    在離開(kāi)前，另一名客戶走進(jìn)門店出示了商城訂單。導(dǎo)購(gòu)熱情的拿出兩套同款式的服飾，“您好，沈女士這是您預(yù)訂的衣服。這款大眾普遍認(rèn)為比較大，根據(jù)您往日的訂單情況，特意為您多準(zhǔn)備一件小一碼的，是否需要試一下？”

    針對(duì)近期‘O2O黑名單’傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，商家開(kāi)始疑惑O2O模式的存活率？據(jù)分析，傳統(tǒng)模式和現(xiàn)今O2O模式的對(duì)比下，現(xiàn)今O2O模式的店鋪客戶忠實(shí)度和擴(kuò)展力翻倍增長(zhǎng)，特別在二三線城市的存活空間十分寬闊。Micronet微網(wǎng)在O2O模式開(kāi)發(fā)上添加了人性化特色，適合普遍企業(yè)需求。

    1.凸化長(zhǎng)板，智能化O2O實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)化品牌

    許多服裝、美妝門店都集中在一條街上，同質(zhì)化嚴(yán)重的市場(chǎng)，擠壓企業(yè)生存空間。通過(guò)O2O模式，傳統(tǒng)門店+互聯(lián)網(wǎng)商城雙渠道營(yíng)銷，企業(yè)取兩者長(zhǎng)板進(jìn)行渠道優(yōu)勢(shì)搭配，穩(wěn)留顧客的忠實(shí)消費(fèi)習(xí)性。

    通過(guò)門店，顧客享受到線下專業(yè)導(dǎo)購(gòu)團(tuán)隊(duì)服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)、售后退換服務(wù)等，滿足傳統(tǒng)剁手黨消費(fèi)心理，形成門店體驗(yàn)站點(diǎn)，‘公主化’購(gòu)物形態(tài)留住老客戶。

    針對(duì)現(xiàn)今精準(zhǔn)營(yíng)銷，是互聯(lián)網(wǎng)商城的突出優(yōu)勢(shì)。門店消費(fèi)引流至互聯(lián)網(wǎng)商城，將消費(fèi)信息集成于一個(gè)后臺(tái)進(jìn)行分析， 便于對(duì)應(yīng)產(chǎn)品推送，同時(shí)可以看到顧客對(duì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)，以及第一時(shí)間的產(chǎn)品發(fā)布、預(yù)購(gòu)和售賣形成消費(fèi)前線。滿足超現(xiàn)代人群，線上訂單配送節(jié)省多余時(shí)間支出。

    O2O模式可為商城穩(wěn)定客源，促進(jìn)企業(yè)品牌推廣，精準(zhǔn)營(yíng)銷。線上與線下的對(duì)接雙引流，為營(yíng)銷打造閉環(huán)結(jié)構(gòu)，達(dá)成無(wú)懈可擊的企業(yè)優(yōu)勢(shì)。 

    2. 建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，全國(guó)網(wǎng)狀化推廣

    有些商城曾經(jīng)也嘗試過(guò)線上+線下?tīng)I(yíng)銷，甚至在試衣間、收銀臺(tái)等顯眼地方貼上商城二維碼，但效果并不大。這到底是為什么？

    在快時(shí)代，顧客容易忽視沒(méi)有價(jià)值的事物。顧客進(jìn)店，導(dǎo)購(gòu)引導(dǎo)掃描二維碼，雙方即可推送積分兌換禮品獎(jiǎng)勵(lì)。其次，線上折扣優(yōu)惠激起消費(fèi)者關(guān)注的主觀能動(dòng)性。再加上線上微信平臺(tái)的時(shí)尚搭配信息的推送，可聚焦顧客對(duì)商城時(shí)尚的關(guān)注度。

    導(dǎo)購(gòu)員作為線下門店的一把手，透過(guò)商城分傭MLC模式，邀請(qǐng)顧客掃碼，可終身綁定與顧客之間的利益關(guān)系，獲取顧客購(gòu)物獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)顧客也將成為導(dǎo)購(gòu)的推廣下線，形成多級(jí)分傭模式。

    導(dǎo)購(gòu)員推廣渠道不再死板于門店內(nèi)部，無(wú)論何時(shí)何地進(jìn)行商城分享推送，皆可以獲得傭金。還能通過(guò)自身后臺(tái)，實(shí)時(shí)關(guān)注自身的推廣業(yè)績(jī)，快捷了解推廣效果。

    而企業(yè)則免費(fèi)雇傭自己的業(yè)務(wù)員，縮減了推廣支出。同時(shí)打開(kāi)全國(guó)網(wǎng)狀式推廣，不限制于單一省、市營(yíng)銷范圍。

    3.一體化購(gòu)物模型，具體化數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

    企業(yè)O2O搭建，提供了24小時(shí)不眠商城。而線上各窗口平臺(tái)的開(kāi)通，線下各門店的設(shè)立，顧客享受線上線下一體化產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)接。

    線上下單，對(duì)接根據(jù)LBS地理位置線下就近門店配送，節(jié)省產(chǎn)品物流支出，提升單品利潤(rùn)。在物流配送的同時(shí)，顧客或選擇“門店自提”，到場(chǎng)出示訂單二維碼，導(dǎo)購(gòu)直接點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”并提供相應(yīng)產(chǎn)品即完成交易，整個(gè)流程不需要繁雜的人工電腦操作，解除排長(zhǎng)龍結(jié)賬困擾，整體花費(fèi)時(shí)間不超過(guò)5分鐘。

    通過(guò)線上線下庫(kù)存、訂單、會(huì)員數(shù)據(jù)都實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫隙對(duì)接。線上或線下的單品售出，統(tǒng)一后臺(tái)實(shí)現(xiàn)即時(shí)扣除，避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)與現(xiàn)實(shí)不符。

    線上線下消費(fèi)配送、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的一體化購(gòu)物，提升了顧客對(duì)品牌消費(fèi)的體驗(yàn)值，打造趨避同質(zhì)化，優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)的企業(yè)形象。

    進(jìn)來(lái)O2O模式的爭(zhēng)論高潮，帶來(lái)泡沫式效應(yīng)，同時(shí)也帶來(lái)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)的思考。Micronet微網(wǎng)的O2O適合多門店商家，也適合經(jīng)銷商合作。通過(guò)O2O實(shí)現(xiàn)門店與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，以傳統(tǒng)服務(wù)體驗(yàn)為優(yōu)勢(shì)，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。線上作為產(chǎn)品推廣、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)，為消費(fèi)者提供便捷預(yù)覽支付。O2O模式擁有自身不可取締的優(yōu)點(diǎn)，使商城的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)得到充分發(fā)揮。

    文章編輯：微網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)   最好的微信商城系統(tǒng)盡在Micronet微網(wǎng)

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