粉絲經(jīng)濟(jì)本身是社群經(jīng)濟(jì),并非面對(duì)所有用戶(hù)。是指在某個(gè)特定領(lǐng)域有共同價(jià)值認(rèn)同和情感歸屬的人群,圍繞某個(gè)中心點(diǎn)產(chǎn)生連接,進(jìn)而對(duì)這個(gè)中心節(jié)點(diǎn)而產(chǎn)生的“包養(yǎng)”及周邊經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。對(duì)于這個(gè)中心連接點(diǎn),羅振宇有一個(gè)精彩的描述,“魅力人個(gè)體”。
很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi),我們都認(rèn)為“粉絲經(jīng)濟(jì)”是娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)的專(zhuān)有名詞。其實(shí)粉絲經(jīng)濟(jì)早已脫離娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)范疇,被日漸崛起的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)賦予了全新的意義。
粉絲經(jīng)濟(jì)開(kāi)始占據(jù)時(shí)代主流
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一方面改變了粉絲經(jīng)濟(jì)的平臺(tái)構(gòu)造,讓粉絲的聯(lián)系更加緊密;另一方面,TFBOYS、SNH48等新型娛樂(lè)明星的出現(xiàn),以有別于傳統(tǒng)的方式走紅,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的沖擊下,粉絲經(jīng)濟(jì)以一種區(qū)別于以往的形式占據(jù)時(shí)代主流。
小米、蘋(píng)果等商業(yè)品牌,羅輯思維、偉大的安妮等自媒體與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,真正意義上實(shí)現(xiàn)了利用粉絲經(jīng)濟(jì)變現(xiàn)。羅振宇說(shuō),沒(méi)有粉絲的企業(yè)沒(méi)有未來(lái)。雕爺說(shuō),只有粉絲還不夠,要有腦殘粉。小米每年的米粉節(jié)都能創(chuàng)造新的銷(xiāo)量記錄,就連華為和樂(lè)視之類(lèi)的也都開(kāi)始學(xué)著弄粉絲了。
那么既然要談粉絲經(jīng)濟(jì),就要給它一個(gè)定義。粉絲經(jīng)濟(jì)本身是社群經(jīng)濟(jì),并非面對(duì)所有用戶(hù)。是指在某個(gè)特定領(lǐng)域有共同價(jià)值認(rèn)同和情感歸屬的人群,圍繞某個(gè)中心點(diǎn)產(chǎn)生連接,進(jìn)而對(duì)這個(gè)中心節(jié)點(diǎn)而產(chǎn)生的“包養(yǎng)”及周邊經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。對(duì)于這個(gè)中心連接點(diǎn),羅振宇有一個(gè)精彩的描述,“魅力人個(gè)體”。
在商業(yè)環(huán)境里,與粉絲經(jīng)濟(jì)相對(duì)應(yīng)的,是傳統(tǒng)的消費(fèi)者經(jīng)濟(jì),消費(fèi)者行為是以產(chǎn)品為驅(qū)動(dòng)的,大米白面電視機(jī),我們?cè)谝獾臒o(wú)非是物美價(jià)廉品牌好。而粉絲經(jīng)濟(jì)是情感驅(qū)動(dòng)的,而這個(gè)情感驅(qū)動(dòng)的表象又是以時(shí)代的價(jià)值認(rèn)同為基礎(chǔ)。
我也算羅振宇的粉絲,對(duì)他的大部分觀點(diǎn)都認(rèn)同。比如這一條:賺錢(qián)天經(jīng)地義,不用掖著藏著。所以對(duì)于能賺錢(qián)的粉絲經(jīng)濟(jì)只有喜歡,沒(méi)有貶低。在一個(gè)社群里,能找到價(jià)值認(rèn)同,產(chǎn)生精神愉悅,花點(diǎn)錢(qián)怎么了?
粉絲經(jīng)濟(jì)學(xué)背后的新商業(yè)法則
但我還是要說(shuō),不要看到別人玩粉絲經(jīng)濟(jì)玩的好,就一窩蜂的去玩。很多公司看到小米火了,迫不及待的也想自己玩粉絲,盲目照搬參與感,讓粉絲成為自己的宣言書(shū)宣傳隊(duì)和播種機(jī),最后很有可能就是個(gè)東施效顰!
粉絲經(jīng)濟(jì)的形成基本分三步。一、讓人喜歡你。二、持續(xù)喜歡你。三、賣(mài)給他東西。
首先,要玩粉絲經(jīng)濟(jì),我們前面講的第一步,要讓你喜歡你。通常這種喜歡寄托在“魅力人個(gè)體”上。你的企業(yè)有沒(méi)有?
第二,其實(shí)這個(gè)應(yīng)該是第一的,因?yàn)楦匾。也是我們講粉絲經(jīng)濟(jì)的末路的最主要觀點(diǎn),粉絲經(jīng)濟(jì)是時(shí)代的產(chǎn)物,每個(gè)時(shí)代都可以有每個(gè)時(shí)代的粉絲經(jīng)濟(jì),但同一個(gè)實(shí)體很難跨越時(shí)代持續(xù)吸引粉絲。粉絲經(jīng)濟(jì)的形成是基于價(jià)值認(rèn)同和情感歸屬,并非對(duì)產(chǎn)品本身的強(qiáng)需求,如果有人真的認(rèn)為錘子值3000塊錢(qián)那我只能呵呵了,但是錘子加上羅永浩的相聲,值3000塊。
而這種價(jià)值認(rèn)同和情感歸屬最終形成粉絲經(jīng)濟(jì)都存在的某種時(shí)代的偶然性,時(shí)代的需求會(huì)不斷的發(fā)生變化,今天吸引你的小米羅振宇羅永浩,在社會(huì)的整體狀態(tài)發(fā)生變化時(shí),就不一定繼續(xù)吸引你了,當(dāng)然就不再談得上粉絲。拿我現(xiàn)在仍然非常喜歡的羅輯思維來(lái)講,我認(rèn)為是迎合了當(dāng)前中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)作為一個(gè)階級(jí)在形成階段的認(rèn)知饑渴和自由主義價(jià)值觀的潛在流行;谝陨蟽牲c(diǎn),注定了粉絲經(jīng)濟(jì)只能是少數(shù)人玩,只能是對(duì)應(yīng)特定的時(shí)代需求玩。
其實(shí)既然提到“經(jīng)濟(jì)”,就脫不開(kāi)商業(yè)的本質(zhì)。商業(yè)的本質(zhì)是什么呢?滿(mǎn)足需求。
不得不又得扯扯馬斯洛了。很顯然,粉絲經(jīng)濟(jì)滿(mǎn)足的不是生理需求,甚至也不是物質(zhì)需求,是安全感、情感和價(jià)值需求。是社會(huì)在脫離了基本的生存危機(jī)后自然形成的需求,有其必然性。
粉絲經(jīng)濟(jì)發(fā)展至今,粉絲也越來(lái)越理智的對(duì)待偶像的產(chǎn)品了。因?yàn)榉劢z只為價(jià)值買(mǎi)單,而不在為性情買(mǎi)單。粉絲不在關(guān)心你的產(chǎn)品本身,而粉絲更多的是關(guān)注產(chǎn)品本身能夠帶來(lái)的價(jià)值。雖然粉絲的消費(fèi)行為都帶有情結(jié)因素,但蒼井空給粉絲的情結(jié)將會(huì)越來(lái)越淡,這個(gè)過(guò)程中粉絲必然會(huì)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值重新考核,粉絲粘性也許還在,但粉絲消費(fèi)需求已然改變。
粉絲對(duì)于品牌的影響力,將越發(fā)重要,了解粉絲的潛在需求,定制粉絲專(zhuān)屬的產(chǎn)品,讓粉絲加入品牌的塑造過(guò)程中,直到粉絲真正為品牌買(mǎi)單,實(shí)現(xiàn)真正意義上的移動(dòng)變現(xiàn),這也將可能是未來(lái)十年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最有可能實(shí)現(xiàn)價(jià)值的機(jī)會(huì)之一。(文/品途網(wǎng),時(shí)勝利)
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