O2O是中國互聯(lián)網(wǎng)思維下的一顆蛋。這顆蛋在年初的時(shí)候還被熱捧,各種打著O2O旗號的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目遍地開花,一眾創(chuàng)業(yè)者在風(fēng)口之上指點(diǎn)江山、糞土當(dāng)年BAT,動輒要顛覆行業(yè),可短短數(shù)月之間,情況急轉(zhuǎn)直下,輿論導(dǎo)向紛紛看衰O2O,期間究竟發(fā)生哪些事?
O2O是中國互聯(lián)網(wǎng)思維下的一顆蛋。這顆蛋在年初的時(shí)候還被熱捧,各種打著O2O旗號的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目遍地開花,一眾創(chuàng)業(yè)者在風(fēng)口之上指點(diǎn)江山、糞土當(dāng)年BAT,動輒要顛覆行業(yè),可短短數(shù)月之間,情況急轉(zhuǎn)直下,輿論導(dǎo)向紛紛看衰O2O,期間究竟發(fā)生哪些事?
前不久,有數(shù)份O2O項(xiàng)目死亡名單在網(wǎng)上流傳,涉及外賣、洗車、教育、旅游等領(lǐng)域,來源機(jī)構(gòu)都不同,但是論調(diào)卻驚人的一致,宣揚(yáng)“O2O風(fēng)口已過”、“資本將迎來寒潮”等。
事實(shí)果真如此?那起碼我們先要知道O2O到底指的是什么。O2O從字面解釋就是Online To Offline,溝通線上和線下,而涉及到商業(yè)模式,則分為兩種:一種是傳統(tǒng)行業(yè)往線上延伸,例如蘇寧、萬達(dá)等通過自建、合作等形式打通線上和線下的產(chǎn)品體系,主要基于渠道和分發(fā)。
另一種就是我們熟知的服務(wù)類O2O,互聯(lián)網(wǎng)公司從線上延伸到線下,線上做平臺整合流量,線下做服務(wù),培養(yǎng)用戶習(xí)慣,給商家導(dǎo)流。我們熟悉的平臺有美團(tuán)、百度糯米、大眾點(diǎn)評等,垂直類的有嘀嘀出行、餓了么、京東到家等。
前一種主要是傳統(tǒng)行業(yè)的巨頭在做,主要是為了整合線上和線下的資源,留給創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會不多,而后一種則似乎處處都存在顛覆行業(yè)的機(jī)會。這兩年,O2O成了一個(gè)最熱門的詞語,尤其在總理提出“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略后,“O2O”這個(gè)概念更是迎來了巔峰,傳統(tǒng)行業(yè)亟需轉(zhuǎn)型,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)需要尋找新的增長點(diǎn),一切呈井噴之勢爆發(fā)。
然而,就如同“互聯(lián)網(wǎng)思維”一樣模糊的是,O2O這個(gè)概念也非常模糊,導(dǎo)致很多創(chuàng)業(yè)者在沒有思考清楚的情況下就紛紛涌入這個(gè)領(lǐng)域。比如說,外賣O2O,如何打通線上和線下呢?似乎很簡單,就是把飯從商家送到客戶手中。
這件事,在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以前就能做,以前是商家自己做,客戶有需求直接打外賣電話打到商家那里,然后商家讓人送過去,交易完成,整個(gè)過程很簡單。好,創(chuàng)業(yè)者看到了機(jī)會。
那現(xiàn)在為什么商家要交給平臺來做呢?一、商家需要更多的客戶,之前的方式如果店鋪位置不好,宣傳不到位,很難吸引到客戶。二、商家需要節(jié)約自己的成本。如果自己送外賣,會增加人力成本。
那平臺要做什么?一、吸引更多的用戶;二、培養(yǎng)用戶的習(xí)慣;三、給商家導(dǎo)流;四、找到自己的盈利模式;五、趕在競爭對手之前占領(lǐng)市場。
幾乎每個(gè)環(huán)節(jié)都需要燒錢。要滿世界的做宣傳、要給商家補(bǔ)貼、給用戶補(bǔ)貼、要自建物流、提升服務(wù)?梢哉f,不燒錢這些都玩不下去,這時(shí)候很多創(chuàng)業(yè)者開始傻眼了,只能四處尋找融資。
外賣的過程簡單,是因?yàn)槭巧碳业膫(gè)體行為,整個(gè)環(huán)節(jié)都是商家自己在進(jìn)行。自己生產(chǎn)、自己配送,收錢買單。然而一旦平臺再做,就會涉及到平臺、商戶、物流、支付、用戶等各個(gè)環(huán)節(jié)。
可以說,這個(gè)游戲只有巨頭和資本進(jìn)入才能玩下去。創(chuàng)業(yè)者想,我不燒錢行嗎?可以。抱歉,你被淘汰了。你怎么輸?shù),不知道。因(yàn)榇蠹叶荚跓X,你沒燒錢,所以你輸了。
這也就是為什么輿論不在看好O2O的原因,因?yàn)镺2O變成一個(gè)燒錢的游戲。而對于創(chuàng)業(yè)者來講,盲目的進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域,因?yàn)槟貌坏藉X最后死的一點(diǎn)也不冤枉?此铺幪幱袡C(jī)會,餐飲、出行、娛樂、休閑、教育等等,然而仔細(xì)一看,這些行業(yè)的領(lǐng)先者,幾乎要么是BAT在做,要么就是BAT投資的。
所以,“O2O風(fēng)口已過”說的有一定道理,但是這個(gè)只是針對新的創(chuàng)業(yè)者而言,那份O2O項(xiàng)目死亡名單也并沒有什么說服力,因?yàn)閯?chuàng)業(yè)本身就是九死一生,大部分創(chuàng)業(yè)者和他們的項(xiàng)目都會淪為炮灰,其它領(lǐng)域同樣如此。對于整個(gè)O2O行業(yè)來講,這兩年的概念普及和燒錢起碼把用戶習(xí)慣和市場培養(yǎng)出來,O2O的前景依然不能小覷。
李彥宏在不久前接受媒體采訪時(shí)說了一句話,“許多美國投資者還沒有意識到中國市場的變化。中國的O2O服務(wù)發(fā)展迅速,這是因?yàn)樾碌闹悄苁謾C(jī)技術(shù)、廉價(jià)勞動力和糟糕的交通問題等共同導(dǎo)致的。”
為什么O2O沒有產(chǎn)生在美國等發(fā)達(dá)國家而在中國發(fā)芽并迅速成長,因?yàn)樗鼈儧]有“廉價(jià)勞動力和糟糕的交通問題”,這些恰恰給了中國互聯(lián)網(wǎng)機(jī)會。李彥宏最后還說了一句:“毫無疑問,O2O業(yè)務(wù)營收最終將超過搜索營收”。
而BAT的舉動無疑在證明這句話,無論是騰訊還是阿里都越來越注重線下的業(yè)務(wù)。這邊百度說要砸200億構(gòu)建糯米O2O生態(tài)戰(zhàn)略,那邊阿里巴巴、螞蟻金服投資60億,合資成立本地生活服務(wù)平臺公司“口碑”。
至于“資本將迎來寒潮”這種論調(diào),從去年底已經(jīng)出現(xiàn),有的依據(jù)是創(chuàng)業(yè)者越來越難以拿到錢,有的是全球股市大動蕩,這些說法都有一定依據(jù),但是也不能就直接下結(jié)論。比如說創(chuàng)業(yè)者拿不到錢,因?yàn)镺2O淘汰賽已過,資本基本不會再給新入者或落后者。
即使如今資本市場逐漸冷下去,也是市場經(jīng)濟(jì)自發(fā)的調(diào)節(jié)行為,這兩年互聯(lián)網(wǎng)虛火旺盛,也確實(shí)應(yīng)該降一降了,這兩年無論資本、創(chuàng)業(yè)者還是用戶都在學(xué)習(xí)中成長,無序的狀態(tài)將會終結(jié),資本越來謹(jǐn)慎,創(chuàng)業(yè)者也不會再那么浮躁。
對于中國互聯(lián)網(wǎng)來講,BAT依然還是BAT,最初的騷動過后,BAT已然主宰著中國的互聯(lián)網(wǎng)。
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