營銷活動是微商城重要的優(yōu)化形式,特別是七夕、中秋、國慶等節(jié)日的到來,又一輪營銷大戰(zhàn)即將開啟,那作為商家,該如何應對?本文將從以下幾方面講解微商城活動內(nèi)容策劃技巧。
一、節(jié)日促銷 前期準備很重要
如今,隨著“感覺消費”時代的來臨,消費者的購買習慣發(fā)生了很大的變化。消費者越來越“隨心所欲”。
微商城在搞促銷活動前,首先要明確向誰傳播,確定信息接收者,傳播什么信息內(nèi)容,何時何地傳播。而在具體策劃上,有幾項工作必須做好:
1、促銷需要準確定位,主題鮮明。到底是傳達給消費者品牌形象還是現(xiàn)實售賣。
2、確定促銷的最佳的方案。除了事前周密的計劃和人員安排,還要有一個好的方案把活動目的和主旨深入到每一個人心中,充分調動其積極性,還要對促銷人員進行詳盡的促銷方案及細節(jié)微信培訓。
3、確定微商城促銷時間,促銷時間宜早不宜遲。最好比對手早三天,以免被對手搶先。再好的策劃也要把握好時機。
4、營造好促銷現(xiàn)場氛圍。如促銷廣告要出彩,微商城“裝修”要恰到好處,刺激顧客的購買欲望。
5、制定一個恰當?shù)匿N售目標和激勵方案,折扣要明顯,不要搞的太復雜,讓人感覺便宜的感覺越明顯,這樣的促銷方案成功幾率越大。
6、控制促銷成本,要“因己制宜”,這樣才能有較好效果。在做好讓利促銷前,一定要做好預算,這點很重要。
7、作好評估總結,為下次微商城促銷活動積累經(jīng)驗。
8、最后一點,也是最重要的一點。微商城不同于實體店鋪,在實體店,店面固定,消費者只要走進店鋪的大門,所有的商品幾乎一覽無余。但是微商城則不同,沒有實體店面的限制,如果引導做的不好,客戶很容易就流失掉了。
中國的節(jié)日很多,促銷的理由也很多,總之一句話,一切為了顧客,只要節(jié)日不要忘了你那批真誠的顧客,節(jié)日的促銷一定還有許多沒有挖掘的寶藏!
二、節(jié)日促銷如何巧妙營造氛圍
節(jié)假日促銷,目的是處理季節(jié)性產(chǎn)品和品牌形象推廣。微商城的品牌形象主要通過店面裝修和商品包裝來呈現(xiàn)。
1、微商城整體裝修要突出節(jié)日氛圍。微商城的招牌、導航、促銷區(qū)甚至商品描述模板都有必要加入節(jié)日元素。例如:中國傳統(tǒng)的禮花、鞭炮等素材可以突出國慶節(jié)的氛圍;月亮、月餅、嫦娥、玉兔等素材可以突出中秋節(jié)的氛圍。
2、將微商城的招牌上加上“節(jié)日快樂”、“合家團圓”等字樣,可別小看這么微小的調整和這么一句老土的祝福語,在節(jié)日期間特別是中秋節(jié),這是非常有效果的。我們能明顯地感受到一看到這句話,每一位進入的顧客顯得分外開心,如此一來,讓顧客產(chǎn)生了親切感。
3、通過各種渠道讓消費者了解到微商城正在促銷,給整個商城營造一個火熱的促銷氛圍。可以在招牌、左側導航條上加上“促銷”字樣,把具體的優(yōu)惠措施也加上最好不過了。但是,如果促銷措施太復雜,則不適合加在招牌上。如果購買了“滿就送”等促銷工具就更好了,招牌、左側導航、促銷信息在每個寶貝的頁面都可以顯示出來,充分利用這些區(qū)域,營造一個很好的促銷氛圍。
注意:整體的裝修風格要協(xié)調、統(tǒng)一,不然會給人雜亂無章的感覺。
三、案例解讀:微商城促銷如何找到最佳讓利點?
中秋節(jié)日將至,無論是實體店還是微商城,打折之風撲面而來。打折的目的是促進銷售,我們只有了解了消費者的需求,才能真正達到促銷的目的。
每當節(jié)日走進商場或逛步行街,映入你眼簾的都是一些促銷活動,比如:買多少返多少、打折銷售、贈什么禮品等等五花八門,所有商家都絞盡腦汁,施展自己的高招以期提高自己的銷售,微商城也不例外。
打折、返利并不是永久的制勝法寶。促銷目的是為了提高銷售,但它的對象還是顧客。一味地追求眼前銷售,在節(jié)日打折,會失去打折前購買的老顧客。當今社會常講的一句話就是以人為本,做生意一切以顧客為本,促銷應該重點關注老顧客。
大部分營銷專家的共識是:節(jié)日將有限的資金投資在可以刺激消費者的促銷活動上是比較明智的營銷辦法。值得留意的是,節(jié)日的促銷切勿過分依賴于單純的降價打折上。會破壞企業(yè)的品牌形象,影響后續(xù)的銷售。替代性的策略是,能夠考慮增高產(chǎn)品的附加值和增值服務,這樣在增加短期銷量的同時,不會對已經(jīng)購買了產(chǎn)品的消費者造成太大的負面影響。
根據(jù)消費者不同的消費額送出不同的紅包,這種方式其實是巧妙的打折。及時啟動季末讓利工程。讓利可以有多種模式,比如通過轉盤讓已經(jīng)買鞋的顧客去爭取他們可能得到的讓利方案,比如直接在促銷款上用標簽標明。當然,最有效果的還是推出系統(tǒng)性的讓利方案——買多少按相應比例讓利。同時也可以進行巧妙的捆綁銷售。活動前,根據(jù)所有促銷款的風格,做幾組合捆綁系列?傊,讓利總是消費者感興趣的。不過,在做好讓利促銷前,一定要做好預算,這點很重要。
四、促銷效果評估與促銷方案的修正
很多商家做完促銷就算完了,其實還有一項非常重要的工作沒有做。那就是促銷效果的評估與促銷方案的修正?偨Y經(jīng)驗教訓,將有利于今后的促銷工作的展開。
任何一項促銷活動都不可能事先就知道一定是切實可行的,在促銷活動執(zhí)行到一定時間后,我們就需要對活動效果進行評估。
五、促銷過程中要跟蹤各項數(shù)據(jù)
一方面,看瀏覽量、看銷售量。這些數(shù)據(jù)都需要橫向與縱向雙方面比較,即一是用當前瀏覽量、成交量與歷史瀏覽量、成交量進行對比。二是用同行業(yè)競爭對手瀏覽量、成交量與自己的微商城相比較。這樣雙方面比較出來的結果才是真實的促銷效果。
另一方面,通過消費者的反饋,了解消費者的需求和對促銷的滿意度。來自消費者的需求才是最真實的聲音,對商家的促銷方案修正將起到不可忽視的作用。
六、促銷過程中有必要隨時修正方案
如果,促銷進行當中發(fā)現(xiàn)各項數(shù)據(jù)比平時沒有好轉,可能說明,你采取的促銷手段并不吸引人,就需要對促銷手段進行修正。如果促銷評估的效果與預期目標有所偏離,這就需要查找原因,看是哪一個部分出了問題,并根據(jù)出現(xiàn)的問題制定新的促銷策略進行修正與完善。這項工作需要反復進行,直到促銷結束。
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