移動互聯(lián)網(wǎng)帶來兩大變化。第一是獲取信息的方式發(fā)生變化。第二是社交方式發(fā)生變化。社交頻率提升了,也就是說基于社交和基于傳播的商業(yè)模式開始出現(xiàn),人成為信息傳遞的一部分。
移動互聯(lián)網(wǎng)帶來兩大變化。第一是獲取信息的方式發(fā)生變化。第二是社交方式發(fā)生變化。社交頻率提升了,也就是說基于社交和基于傳播的商業(yè)模式開始出現(xiàn),人成為信息傳遞的一部分。
2015年,微商作為電子商務(wù)的一種新形態(tài)出現(xiàn),正是依托于移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的結(jié)構(gòu)性變化。不過,微商模式一直處在系統(tǒng)化的邊緣,朋友圈的病毒營銷方式也讓不少人詬病。從年初的風(fēng)頭正勁,到5月份開始遭遇寒冬,各路微商品牌業(yè)績下滑、團(tuán)隊分裂。微商一度成為敏感詞。
與其說探尋微商的系統(tǒng)化、規(guī)范管理之道,發(fā)現(xiàn)微商的更多可行模式,不如說微商自救之路任重道遠(yuǎn)。
微商的三大奠基理論
一、中關(guān)系成交理論。什么是強(qiáng)關(guān)系?比如父母、發(fā)小、小學(xué)同學(xué),強(qiáng)關(guān)系主要是會給你帶來資源。
什么是弱關(guān)系?在座的各位都不認(rèn)識,這樣的弱關(guān)系會給你帶來信息,所以說基于強(qiáng)關(guān)系的營銷基本就是傳銷,基于弱關(guān)系的營銷就是推銷,弱關(guān)系是沒辦法給你帶來資源的。
所以我們在強(qiáng)關(guān)系和弱關(guān)系中間開發(fā)了中關(guān)系,中關(guān)系成交就是推薦,就是朋友的朋友。強(qiáng)關(guān)系會幫你推薦,中關(guān)系成交,所以說朋友圈營銷是基于中關(guān)系成交的。
二、情感營銷。為什么要講情感,因?yàn)橛星楦胁庞凶h價,傳統(tǒng)的PC端電商,強(qiáng)調(diào)要砍掉中間環(huán)節(jié),微商強(qiáng)調(diào)增加環(huán)節(jié),讓渠道幫你推,這中間靠的就是情感的微系。
三、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。讓用戶有充分的體驗(yàn),之后才能認(rèn)可產(chǎn)品。
微商面臨事業(yè)導(dǎo)向過度催熟市場困局,現(xiàn)在必須重回產(chǎn)品導(dǎo)向
微商目前事業(yè)導(dǎo)向過度催熟市場,必須重回產(chǎn)品導(dǎo)向。
消費(fèi)者和銷售者的身份是合一的,他吃的好可以幫你推薦,用的好也可以幫你推薦。所以現(xiàn)在重回產(chǎn)品導(dǎo)向的同時,要加強(qiáng)分享。
微商現(xiàn)在并不好做,輿論壓力、品牌爆增、市場萎縮、團(tuán)隊分裂、培訓(xùn)失效、信任難起。微商撿錢的時代已經(jīng)過去了,現(xiàn)在需要一點(diǎn)技術(shù)含量,需要產(chǎn)品、模式、制度、團(tuán)隊、系統(tǒng)和傳播。
產(chǎn)品是微商的核心能力,F(xiàn)在做產(chǎn)品,首選女性用品、功能突出、復(fù)購率高、利潤率高。補(bǔ)充則是日用商品,生鮮特產(chǎn)、消費(fèi)升級、科技潮品。產(chǎn)品從過去2013年的高價,進(jìn)入2014年的平價,2015年進(jìn)入低價再回到高價低價分開。到現(xiàn)在反而不太強(qiáng)調(diào)復(fù)購了,關(guān)鍵要保證毛利率,促進(jìn)成交,為什么?因?yàn)槲⑸虉F(tuán)隊是核心,什么是團(tuán)隊?成交就是團(tuán)隊,它不是傳銷,微商是只要產(chǎn)品賣出去,它就是你的團(tuán)隊。
全行業(yè)微商六大模式
一是代理制,這依舊是核心制度,在碎片化時代,我們還是需要一些節(jié)點(diǎn)能夠去推動產(chǎn)品,所以代理制可以通過少數(shù)的管理,就可以運(yùn)作上千萬的流水,不然的話我想自己直接銷售上千萬的流水,可能需要上百萬的員工,所以說代理制度還是比較科學(xué)的。
二是直營模式,比較適合一些低毛利產(chǎn)品,包括生鮮類的。
三是淘寶輔銷模式,充分利用淘寶的流量優(yōu)勢。
四是O2O模式,最典型的是美業(yè),例如上門美甲、化妝等,利用微信平臺進(jìn)行營銷、促成交易。
五是品牌模式,自媒體以及社群都是通過微信做品牌。
六是平臺分銷,平臺能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一的管理,這對于微商亂象具備很好的規(guī)范作用。
微商的游擊隊模式已經(jīng)逐漸被團(tuán)隊公司化代替。培訓(xùn)現(xiàn)在已經(jīng)沒有辦法完全維持團(tuán)隊了,培訓(xùn)是基礎(chǔ),制度是保障。社群是現(xiàn)在,系統(tǒng)是未來,當(dāng)人力無法操縱這么大局面的時候,需要依靠系統(tǒng)才能讓模式看起來更健康,也更可控。
系統(tǒng)化是一個未來,但是目前還沒有一個很好的系統(tǒng),大多數(shù)系統(tǒng)是淘寶PC端的延伸,包括現(xiàn)在很多的思路依舊是互聯(lián)網(wǎng)的思路,講究大而全,搶入口,這依舊不是移動互聯(lián)網(wǎng)的思路。
對于新人而言,不需要粉絲,需要成交。老人則需要高引流和強(qiáng)轉(zhuǎn)化的能力,F(xiàn)在的社會是一個人的時代,不是一個產(chǎn)品的時代,不是一個渠道的時代。只要有人,他們可以源源不斷地給你提供各種資源,所以大家一定要注重人本身,注重團(tuán)隊。
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