在用戶(hù)體驗(yàn)為先的今天,各行各業(yè)都面臨著巨大的挑戰(zhàn)。微商城的出現(xiàn),對(duì)于商家來(lái)說(shuō),是一次互聯(lián)網(wǎng)思維的變革,嘗試開(kāi)啟O2O模式從線上到線下的閉環(huán),也讓O2O模式進(jìn)入良性循環(huán)。那么,如何做才可以微商城贏在起跑線上并一直良性循環(huán)下去呢?
最近,關(guān)于在微信上開(kāi)店的話題非常火爆,從個(gè)人的微店,到企業(yè)的微商城,已經(jīng)遍布了大家的微信朋友圈。那么何為微商城呢?微商城是基于微信而研發(fā)的一款社會(huì)化電子商務(wù)系統(tǒng),可以幫助商家發(fā)布商品到微信,在微信中進(jìn)行自己的商城網(wǎng)站建設(shè)。消費(fèi)者只要通過(guò)微信平臺(tái),就可以實(shí)現(xiàn)商品查詢(xún)、選購(gòu)、體驗(yàn)、互動(dòng)、訂購(gòu)與支付的線上線下一體化服務(wù)模式。
在用戶(hù)體驗(yàn)為先的今天,各行各業(yè)都面臨著巨大的挑戰(zhàn)。微商城的出現(xiàn),對(duì)于商家來(lái)說(shuō),是一次互聯(lián)網(wǎng)思維的變革,嘗試開(kāi)啟O2O模式從線上到線下的閉環(huán),也讓O2O模式進(jìn)入良性循環(huán)。那么,如何做才可以微商城贏在起跑線上并一直良性循環(huán)下去呢?
第一步——選品類(lèi)而非品牌
“品類(lèi)”是消費(fèi)者需求的體現(xiàn),有些企業(yè)因?yàn)檫x對(duì)品類(lèi)快速崛起,有些因?yàn)檫x錯(cuò)品類(lèi)快速衰退,例如前幾年大家用“個(gè)人電腦”上網(wǎng),所以做“個(gè)人電腦”的什么戴爾、惠普等風(fēng)光無(wú)限;但這幾年大家改用智能手機(jī)上網(wǎng)了,所以蘋(píng)果、三星輕易干掉了戴爾、惠普。品類(lèi)不僅是企業(yè)戰(zhàn)略,也是個(gè)人經(jīng)商的最高戰(zhàn)略,做微商城第一步不是急著挑品牌,而是選品類(lèi),品類(lèi)選對(duì)了事半功倍,選錯(cuò)了事倍功半。
第二步——選長(zhǎng)線品牌
很多品牌前期玩命砸廣告招代理,圈了人收了錢(qián),但盤(pán)子玩的太大,廠家沒(méi)能力沒(méi)精力幫渠道跑貨,貨積壓在渠道賣(mài)不動(dòng),壓貨壓兩個(gè)季度實(shí)在壓不下去了,就干脆宣布停產(chǎn),老板卷錢(qián)跑路,這種事不甚枚舉,讓微商們苦不堪言,于是大家都想找個(gè)長(zhǎng)線品牌。因?yàn)槟愫茈y在短時(shí)間內(nèi)迅速了解一家公司,所以只能從表面判斷,長(zhǎng)線品牌至少要具備以下4個(gè)特征:
1、有一定知名度、美譽(yù)度。意思就是品牌越大越好,因?yàn)榇笃放瞥隽耸乱话闩懿涣。雖說(shuō)做大品牌拿貨折扣高、利潤(rùn)低,但經(jīng)驗(yàn)大于一切,前期少賺點(diǎn)錢(qián)死不了人,先做大品牌找找手感,賣(mài)好了再做利潤(rùn)高的小牌子。
2、產(chǎn)品線齊全。只出一個(gè)單品的品牌基本不靠譜,標(biāo)準(zhǔn)的炒爆款圈錢(qián)跑路思維,相反產(chǎn)品線齊全意味著廠家投入大,投入大的企業(yè)一般不會(huì)輕易撂挑子,要跑也要把本錢(qián)撈回來(lái)啊。
3、產(chǎn)品有專(zhuān)利和特色。專(zhuān)利是實(shí)力體現(xiàn);特色產(chǎn)品好賣(mài)。
4、產(chǎn)品品質(zhì)過(guò)硬。唯一能判斷產(chǎn)品品質(zhì)的方法是“試用”,試用是選品過(guò)程中最重要的環(huán)節(jié),沒(méi)有之一。選擇品牌之前一定要反復(fù)試用。兩個(gè)目的,第一、你用的好自然有信心說(shuō)服親朋好友,就像很多搞傳銷(xiāo)的,他賺到錢(qián)嘗到甜頭了,無(wú)論怎么說(shuō)服教育,他非要跟你爭(zhēng)個(gè)輸贏;第二、多次、反復(fù)試用能幫你深入了解產(chǎn)品,你都不知道這是個(gè)什么東西,怎么賣(mài)?切忌只看廣告宣傳與廠家承諾,現(xiàn)在騙子太多。除了試用,推薦你去新浪微博搜索該品牌,第一新浪微博擁有全世界最真實(shí)、嚴(yán)苛的口碑反饋;第二百度搜索不可信,大部分都是廠家花錢(qián)自己做的正面口碑。
第三步——選靠譜廠家
即便你選好了品類(lèi)和品牌,也不要輕易下手,第三步你要看廠家靠不靠譜。廠家靠不靠譜主要看廠家對(duì)代理商的支持,而且支持應(yīng)該是全方位、多元化的,全方位的支持還能從側(cè)面判斷廠家的經(jīng)營(yíng)管理能力。一般,廠家對(duì)代理商的支持有9個(gè)方面,分別是:
1、品牌形象支持:品牌形象包括兩個(gè)方面,一是該品牌有清晰的品牌定位;二是該品牌有系統(tǒng)、統(tǒng)一的logo、廣告語(yǔ)、VI、包裝、宣傳物料等視覺(jué)設(shè)計(jì)。
2、經(jīng)營(yíng)管理支持:主要指廠家為你提供關(guān)于人員管理(新人管好自己就行了,這點(diǎn)不是關(guān)鍵)、財(cái)務(wù)管理、貨物管理三方面的指導(dǎo),能幫新人提高銷(xiāo)售效率。
3、貨源產(chǎn)品支持:主要看廠家有無(wú)自己的工廠、生產(chǎn)線或能否自主控制出貨量、商品品質(zhì)以及返單周期。
4、知識(shí)產(chǎn)權(quán)支持:合法合規(guī)只是基礎(chǔ),外觀或功能上持有國(guó)家專(zhuān)利可優(yōu)先考慮。
5、廣告宣傳支持:不多解釋?zhuān)@是幫你打開(kāi)銷(xiāo)售渠道的最快方式。
6、售后服務(wù)支持:售后服務(wù)通常有兩個(gè)層面,一個(gè)是代理商經(jīng)營(yíng)層面的售后,另一個(gè)是產(chǎn)品售后。
7、銷(xiāo)售保護(hù)支持:現(xiàn)在廠家對(duì)代理商的銷(xiāo)售保護(hù)一般分為兩種,第一種是區(qū)域保護(hù)制,即廠家對(duì)全國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行區(qū)域劃分,并對(duì)區(qū)域內(nèi)代理商數(shù)量加以定額限制,實(shí)行區(qū)域獨(dú)家代理保護(hù)政策,以確保當(dāng)?shù)丶哟砩逃谐渥愕目臻g共享當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)資源。第二種是控制代理人數(shù),廠家能管住自己,控制代理數(shù)量能從源頭控制出貨量,從而做好控價(jià)與打假,這樣也能保護(hù)好代理商利益。
8、指導(dǎo)培訓(xùn)支持:目前微商行業(yè),招代理(拓展渠道)最快的方式就是培訓(xùn)、講課,廠家對(duì)代理商培訓(xùn)支持力度很大程度上決定了市場(chǎng)消化產(chǎn)品的速度,如果廠家連一個(gè)像模像樣的培訓(xùn)和課件都不提供,你還是別做了。
9、市場(chǎng)維護(hù)支持:這個(gè)在線下叫店鋪督導(dǎo),她們每天游走在各級(jí)市場(chǎng),為代理商提供“合同協(xié)調(diào)、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、促銷(xiāo)培訓(xùn)、人員管理等支持,并監(jiān)督店鋪,以規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,保障代理商的正當(dāng)利益。在微商這里,廠家基本不會(huì)為此定崗,一旦市場(chǎng)出現(xiàn)假貨、亂價(jià)才會(huì)裝模作樣的出個(gè)公告,其實(shí)像微商這種相對(duì)松散的組織架構(gòu),市場(chǎng)維護(hù)是最重要的環(huán)節(jié),建議廠家看過(guò)此文重視起來(lái)。
如今的微商市場(chǎng)漸漸發(fā)展壯大,加入微商市場(chǎng)的行業(yè)也不斷增多。這樣一來(lái),代理商的選擇空間也就更大。建議各位代理商,不管你是初次做微商城還是有過(guò)微信營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的人,在加入一款產(chǎn)品的代理之前,應(yīng)該仔細(xì)了解,多加對(duì)比,選擇出一款更適合在微商城經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品。
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