想要做好微商城會(huì)員的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，做好會(huì)員管理勢(shì)在必行。只有把握客戶(hù)的需求才能在激烈的市場(chǎng)中掌握主動(dòng)權(quán)。把握客戶(hù)需求就要用到會(huì)員管理的行館知識(shí)，那么如何使用會(huì)員管理分析出消費(fèi)者的需求，從而做到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)呢?首先要了解會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)的四個(gè)維度：會(huì)員等級(jí)分析、會(huì)員交易時(shí)間分析、會(huì)員交易額分析、會(huì)員交易量分析。

    第一，會(huì)員等級(jí)分析：想了解顧客需求，首先你要清楚你的會(huì)員等級(jí)情況，根據(jù)不同等級(jí)會(huì)員作出不同的營(yíng)銷(xiāo)推廣，一一擊破各個(gè)等級(jí)的會(huì)員需求，才能不斷取得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

    (1)調(diào)整不同等級(jí)會(huì)員結(jié)構(gòu)。普通會(huì)員的占比過(guò)高，我們就可以通過(guò)調(diào)整普通會(huì)員的VIP折扣力度，使其轉(zhuǎn)化為更高級(jí)的會(huì)員，提高會(huì)員的黏性和忠誠(chéng)度，進(jìn)而提高微商城的轉(zhuǎn)化率和競(jìng)爭(zhēng)力。

    (2)善于利用會(huì)員分析功能，時(shí)時(shí)關(guān)注你的會(huì)員數(shù)量以及占比，節(jié)約會(huì)員管理成本。

    第二，會(huì)員交易時(shí)間分析：通過(guò)各個(gè)時(shí)間段會(huì)員交易額分析能清楚知道微商城的優(yōu)劣勢(shì)和會(huì)員的消費(fèi)時(shí)間點(diǎn)及需求，進(jìn)而可以在成交最多的時(shí)間進(jìn)行有效推廣。

    (1)銷(xiāo)售旺季和談季的調(diào)整。我們需要關(guān)注旺季暢銷(xiāo)商品的備貨，還有在銷(xiāo)售淡季如何使用其他促銷(xiāo)方式做促銷(xiāo)活動(dòng)以提高整體的交易量。

    (2)會(huì)員需求。微商城整體交易量直接反映出會(huì)員的需求情況。

    第三，會(huì)員交易額分析：首先確定交易額的篩選條件，根據(jù)提示填寫(xiě)所要查詢(xún)對(duì)比的單筆交易額，單擊“+”或“–”圖標(biāo)可增減篩選的區(qū)間，最終確定。選取交易額10元以?xún)?nèi)和10元以上50元以?xún)?nèi)的客戶(hù)數(shù)據(jù)對(duì)比，通過(guò)餅圖可以分析會(huì)員對(duì)價(jià)格的認(rèn)知，提出進(jìn)一步的營(yíng)銷(xiāo)方案。

    第四，會(huì)員交易量分析：這一步，你可以挖掘潛力會(huì)員，針對(duì)不同會(huì)員，設(shè)置優(yōu)惠的折扣等促銷(xiāo)手段，提高會(huì)員購(gòu)買(mǎi)率，也提高會(huì)員的粘性。　

    會(huì)員分析只是為了更精準(zhǔn)地了解會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣，怎么樣置頂營(yíng)銷(xiāo)方式還是要商家自己去思考，去實(shí)踐。

    文章編輯：微網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)   最好的微信商城系統(tǒng)盡在Micronet微網(wǎng)

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